以后可能toC的产品会多一个壁垒:情感壁垒。

以后可能toC的产品会多一个壁垒:情感壁垒。在pre-AI时代,一个正常的互联网产品带给用户的核心价值就是使用价值。但AI时代的产品是可能和用户建立起来比较深度的情感链接从而产生情感价值的。类似光环里面的Cortana,泰坦天降2里面的BT-7274,其实定位都是主角的助手,但是在一起完成任务的过程中加入适当的情感属性会产生情感链接,这可能增加产品的切换成本,加强产品的壁垒。很多人认为AI时代的用户与机器的情感属性会体现为电影《Her》这样的「人和机器谈恋爱」剧情,但是我觉得这么直接的做法并不一定是最好的做法。人与人之间形成和深化情感链接的过程往往是一起经历事情,携手完成任务,这也非常符合copilot的特点。换句话说,在pre-AI时代的大眼夹是又没用又傻,但是在AI时代的大眼夹可能就真的变成了可爱又强大的助手了。如何设计AI产品和用户的情感互动,做到长期有积累又不喧宾夺主让人尴尬,可能是产品经理新的重要课题。

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对话「妙鸭」产品负责人:AIGC 的产品第一天不收钱,就可能收不到钱

一些摘录:1.妙鸭是阿里大文娱孵化的内部项目。2.媒体访谈主要透露了:妙鸭为什么选择写实人像,产品诞生的历程,数据隐私争议,以及走红的原因3.但并未透露产品背后的技术、用户规模、团队构成和未来商业化思路等问题关于产品诞生历程:1⃣2月初组建内部群2⃣用1个月的时间讨论出了「写实人像」这个方向3⃣又用3个月的时间打磨出了「妙鸭」这个具体的产品4⃣在产品开发到6月底和7月初时,觉得可以向用户展示它的状态,开始为期两周的内测,邀请了一些身边的朋友和同事(大约有1万名用户,核心用户来自同事圈,大部分为互联网行业),得到了大家的反馈,发现用户对产品的效果和满意度都比较正向。5⃣在7月中旬,我们正式对外发布了产品。产品上线后,引起了比较大的反响,用户也确实比较喜欢它,发展速度超过了团队最初的预期。关于为什么选择写实人像领域做AIGC落地?1⃣所有用户的相册,70%以上是真人照片对产品方向有一些基本的分析。首先我以前做过相册类产品,其中会给用户提供基于算法的这种自动分类,在所有用户的相册,70%以上是真人的照片。如果把所有照片和图片类信息放在一起,未经筛选的话,写实的人像将是最有价值、占比最高的,也受到最高度关注。2⃣更垂直的方向更容易实现。另一个考虑因素是,海外像Midjourney这样的产品比较成功,国内也有一些类似的产品试图复刻这种模式。然而,这些产品本身是一个什么都能画的画家,对技术和算法等方面的要求相对较高。更垂直的方向更容易实现,这就是为什么选择写实的大方向。观点:在AIGC时代,如果你不能在第一天就向用户收费,那么你永远都不可能收到用户的钱。AIGC产品应该在诞生的第一天就开始向用户收费。AI时代改变的不是渠道,而是工厂。AI产品本身就是工厂,而不是分发平台。工厂生产的货品,如果第一天卖不到钱,你以后也卖不到钱。这就是为什么我坚信好的AI产品在商业化方面有很大的潜力。

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做大模型情感陪伴产品两个月了,回收到一些用户反馈和数据反馈。大致总结下踩过的坑和观点吧。1.最容易接受AI陪伴的是老人和孩子:基于近期的一些用户调研和研究,发现中老人和孩子相比较年轻人不太会排斥AI,也很难识别出AI,会很乐意陪AI聊天。2.构建人设要用Lora而不是全量微调:后者会导致模型过拟合的问题出现,请使用Lora来构造目标的人设。Lora的训练方式就是构造一些对话语料作为训练集就行。更别去想着用prompt模板来构造人设,这样会欠拟合。3.多模态非常重要:外貌、声音可以极大的提升用户的沉浸感。现在很多产品依然使用的是过去的合成式TTS,请使用生成式TTS,比如豆包和星野就用的生成式的。4.面向孩子做情感陪伴你需要注意的:1)家长的付费决策点是教育,纯陪伴是不可能付费的。2)小朋友的注意力很容易分散,想办法把它留在这个场景。3)减短文字,六七岁的小朋友能看懂的字是100个左右。4)可以引入幼师什么的角色,帮忙鉴定这个聊天是否是小孩喜欢的。5)不要问小孩特殊疑问句(whathow),去问一般疑问句(yesorno)。6)儿童很容易对AI产生崇拜感,可以利用这一点来培养儿童养成习惯啥的。7)儿童天生一眼能分辨出教育内容和娱乐内容,而且反感教育。5.面向老人做情感陪伴你需要注意的:1)老人有钱有闲,付费率其实是比年轻人高的。2)可以研究dy中老年人关注比较多的账号的共性(比如倾城一笑)3)老年人是存在x压抑的,跟AI聊的东西会比年轻人花很多所以请注意风控策略。4)老年人识别数字人的能力很差,他们会以为是一个真实的人,所以会很有礼貌很投入。5)全民k歌上已经有了很多AI账号,并且粉丝数很恐怖。可以学习参考。6.现在市面上能赚到钱的陪伴产品都是擦的:过去minimax是ToB养ToC,前段时间了解到星野的海外版talkie海外收入已经超过minimax的toB收入。7.接下来4个月国内会围绕agent的functioncall能力突破:据我了解各家大厂和模型公司都在搭建这样的能力,functioncall是打造superapp的关键技术之一。构建情感陪伴的产品的时候可以把这个技术考虑进去。字数受限写不全,可以看图片,欢迎交流

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