产品经理和新媒体运营

产品经理和新媒体运营我做运营以来,被问到最多的问题就是:新媒体运营到底是做什么的?这个问题也是我入行之前就很好奇的问题,工作几年后,依然不知道答案。之前在clubhouse,还因为这事被人教训:工作也几年了,都没办法准确定义自己的工作是什么,那你这几年是在干嘛。我真得不知道,因为这份工作确实要做的事情很多,没办法用一件事准确的定义。如果是做内容,那应该叫作者,如果是做活动,那就活动策划,如果是做数据,也有一个职业叫数据分析师,新媒体运营好像什么都要做点,什么都不需要做那么好。产品经理应该也会面临类似的问题:产品经理到底是在做什么?这个问题,我也问过身边很多朋友,好像也是那种说不清楚的行业。我最近在琢磨怎么才能做产品经理,突然对这个职业有很大的兴趣,找西乔姐列了一份书单。我看到书单的文件夹名,非常惊讶,西乔姐用的不是“产品经理”书单,而是“设计师”。设计师我还是知道的,和产品经理有什么关系呢?“产品设计师”这个词浮现在我脑海里,我一下子就懂产品经理是做什么,负责设计产品的逻辑、交互等等,新媒体运营是账号的设计师,内容、活动、人设等等。产品经理更像是头衔,而不是工作。这两份工作一下子在我心中变得具体,不再是飘渺的状态。用词的准确性真得非常重要,不论是产品经理还是新媒体运营都是非常大的用词,根本不知道具体是做什么。

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新媒体运营是什么

新媒体运营是什么在每次自我介绍的时候,我说我工作是新媒体运营,就会被问“新媒体运营是做什么?”同样的问题,产品经理应该也遇到过。其实这份工作,就是很难用一句话描述,到底具体是做什么。大家好像都会把运营误解为写文章,因为早年大家接触的是微信公众号,运营就是写公众号文章。作者和运营完成是两种工作,作者只需要把文章写好,而运营需要排版,图片,字体选择,之后还要看后台的数据,在这里运营更像是编辑,编辑的工作就是连接作者和读者。新媒体运营包括,数据分析、内容表达、用户定位、活动策划等等,就有朋友觉得难道这些事情,不能细分到一个人做吗?每个人只需要负责一个领域就行。事实上,很少有公司这么做,大厂也不会分得非常清楚,因为如果只负责一个领域,比如活动策划,它不了解用户,不做内容表达,很难知道这个账号的读者,真正想要什么,不可能做出优秀的活动策划。新媒体运营可以理解为,负责一个账号的从生到死。这个答案也挺适合产品经理,负责一个产品的从生到死。我现在做的这个不周的生活观察,严格意义上来说,我是以作者的状态在做,没有涉及到运营的部分,我后台的数据分析都很少做,内容也一直是自己想什么,就写啥。一方面是因为我目前状态是日更,如果把内容专栏化,我很难在几个领域,持续写一年,另一方面Telegram后台看见的数据非常有限,就这点数据做分析,不如不做,看看哪些文章转发高就行。我问过自己,我到底是喜欢做当一个作者,还是喜欢当一个运营。方向不同,会牵扯到频道内容的改变。我还是更喜欢写作,运营公司的账号已经很累。

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