苹果:将从 iPhone 12/13 系列开始自助维修计划,向个人消费者提供零件、工具和维修手册

苹果:将从iPhone12/13系列开始自助维修计划,向个人消费者提供零件、工具和维修手册https://www.ithome.com/0/587/369.htmhttps://www.apple.com.cn/newsroom/2021/11/apple-announces-self-service-repair/Apple今日宣布将推出自助维修计划,该计划将允许顾客获取Apple原装零件与工具,自行修理设备。该计划将首先应用于iPhone12与iPhone13系列产品,搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动,并在2022年或更晚推广到其他国家。顾客将与超过5000家Apple授权服务提供商(AASP)和2800家独立维修服务提供商一样,获取这些零件、工具和手册。

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苹果公司正在接受MacBook Pro和Air的维修零件订单

苹果公司正在接受MacBookPro和Air的维修零件订单苹果公司的自助维修服务现在接受MacBookAir和MacBookPro零件和工具的订单,不仅如此,这次还将允许用户查看配备M1的机型的维修手册。该公司周一表示,客户将能够为基于M1的MacBookPro和MacBookAir机型订购维修零件和工具。周二上午维修门户网站下线维护数个小时后,获得Mac机型的维修项目的板块上线了。用户将能够订购十几种维修类型的零件和工具,并查看相关的服务手册。以16英寸MacBookPro为例,苹果列出了以下维修项目:音频板电池管理单元柔性电缆底壳显示器显示器铰链盖风扇更换键帽盖子角度传感器模块逻辑板MagSafe3板带电池的顶壳触摸识别板跟踪板和跟踪板柔性电缆USB-C板通风口/天线模块截至发稿时,采用M2芯片的MacBookPro和MacBookAir机型不包括在该计划中。MacBookPro示意图苹果早在4月就推出了iPhone机型的自助维修计划。Mac维修工作与iPhone维修相同,要求用户在订购维修零件前查看维修手册。与iPhone一样,客户可以将更换的零件送回苹果公司进行翻新和回收。该公司还说,在许多情况下,用户在做了"核心"部件的退货后,将获得一些补偿。该公司表示,它将向自我修复者收取与授权维修中心完成工作所需的相同价格。这意味着,在交出核心部件后,更换一块新主板的费用约为600美元,而前期费用约为1300美元。如果用户还没有一套Mac维修工具,可以花49美元租用。目前,自助维修计划只在美国提供,苹果公司说它将在2022年晚些时候推广到欧洲。PC版:https://www.cnbeta.com/articles/soft/1307877.htm手机版:https://m.cnbeta.com/view/1307877.htm

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苹果在欧洲扩展自助维修服务现涵盖iPhone15和M2Mac设备苹果公司还表示,自助维修服务现已面向另外24个欧洲国家的苹果用户,包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士。随着这一最新扩展,自助维修服务现在支持33个国家的35种苹果产品和24种语言。此外,AppleDiagnosticsforSelfServiceRepair今天已在美国上市,适用于iPhone和Mac,明年将在欧洲上市。AppleDiagnostics故障诊断会话面向具备苹果设备维修知识和专业技能的用户,为客户提供与苹果授权服务提供商和独立维修提供商相同的能力,以测试设备的最佳部件功能和性能,并确定哪些部件可能需要维修。自助维修计划于2022年推出,旨在让苹果设备的用户能够在家中使用Apple零件、维修手册和工具自行维修。要进行维修,用户首先需要在苹果支持网站上查看其产品的维修手册和具体的维修内容。然后,他们就可以从自助维修店订购所需的零件和工具,并开始维修。据该公司称,该计划是苹果公司"进一步扩大维修范围"努力的一部分。尽管如此,苹果公司提醒"绝大多数"用户仍应前往苹果专卖店等专业维修提供商进行维修,以确保他们的设备得到安全可靠的维修。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1404221.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1404221.htm

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