换过第三方配件的 Pixel 手机送去维修 谷歌可以保留您的手机

换过第三方配件的Pixel手机送去维修谷歌可以保留您的手机谷歌的服务和维修计划条款和条件包含一项规定。该文件规定，如果发现非OEM部件，谷歌将保留您的设备。「未经授权的部件：您不得发送包含非Google授权部件的设备，如果您这样做，您的设备将不会退还给您。」该规则自2023年7月19日起生效。想象一下，将您依赖的手机送去维修，却没有将其归还给您。这种行为并非谷歌独有，三星和苹果也存在类似的反消费者行为。——、

谷歌：不会保留换过第三方配件的 Pixel 手机

谷歌：不会保留换过第三方配件的Pixel手机昨天，有媒体报道称，谷歌的服务和维修计划条款和条件包含一项规定：如果发现送修设备包含非OEM部件，谷歌将保留该设备。谷歌现在正在撤销这一规定。谷歌发言人发表了声明：“如果客户将Pixel送至谷歌进行维修，无论其是否包含非OEM部件，我们都不会保留该设备。在某些情况下，如果存在安全问题，我们将无法完成维修。在这种情况下，我们会将其送回给客户或与他们一起确定后续步骤。客户也可以自由寻找最适合自己的维修方案。我们正在更新我们的条款和条件以澄清这一点。”——

谷歌推出 Pixel 诊断应用程序和英文版维修手册

谷歌推出Pixel诊断应用程序和英文版维修手册可用性列表如下：设备：所有Pixel手机（仅限英语）地点：美国、英国、加拿大、澳大利亚美国、英国、加拿大、澳大利亚和有Pixel设备的欧洲国家或地区测试按视觉、传感器、连接性、摄像头、音频、屏幕、其他、外部显示（在Pixel折叠上）和缺陷分组。顶部有一个"开始测试"的"全面诊断"选项。这个工具可能以前就在内部存在，但Google现在才将其公之于众。与此同时，Google正式发布了英文版的《维修手册》，而此前只提供法文版。这些手册经过了"重新设计，使技术人员和DIYer更容易使用"。在美国，PixelFold、8和8Pro的指南已经发布。(以ZIP文件形式下载）。该指南长达数百页，一步步指导用户"组装或拆卸你的Pixel设备"以及"拆卸和更换部件"。Pixel8的文档有200多页，配有图片，而PixelFold则有400多页。Google将"在未来几个月内继续上传以前和未来设备的维修手册"。在本地维修选择方面，Google现在从ShyftGlobalServices提供"维修夹具和工具"，而iFixit则继续处理正品备件。该公司表示，"超过80%的Pixel用户所在地区距离授权维修中心在10-20英里以内"。iFixit与uBreakiFix等独立维修商合作，在全美提供700多个维修点，无论手机是否在保修期内，都可以在这些维修点获得支持。如果有替换零件，大多数人可以在2-4小时内修好手机并送回。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1404541.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1404541.htm

微软与谷歌将不会挑战欧盟的数据迁移法规

微软和谷歌表示，两家公司将不会对欧盟的一项法律进行挑战，该法律将要求两家公司让人们更容易在社交媒体平台和互联网浏览器等相互竞争的服务之间迁移数据。今年9月，欧盟确定了22个“守门人”服务，这些服务来自全球规模最大的六家科技企业，欧盟将针对这些服务制定新的规则，这是欧盟最近一次对大型科技企业进行打击的行动的一部分。欧盟最新的《数字市场法案》（DMA）针对的是那些规模最大的顶级科技企业，旨在削弱他们的影响力，要求其服务数据能够与竞争对手的产品互通，并让用户决定在其设备上预装哪些应用。DMA将适用于Alphabet、亚马逊、苹果、Meta、微软等企业的服务。对此法案有异议的企业可在11月16日之前向设在卢森堡的综合法院提出申诉，该法院负责处理从竞争法到贸易和环境等各种案件。一位微软的发言人表示：“我们接受根据DMA被指定为守门人的事实，并将继续与欧盟委员会合作，履行DMA对Windows和LinkedIn规定的义务。”上周五有报道称，苹果公司也可能提出质疑，该公司没有回应置评请求。在上述企业中，谷歌的服务数量最多，包括其安卓操作系统、地图和搜索，这些服务都将面临DMA的更严格规定。Meta的Facebook、Instagram、Marketplace和WhatsApp也被认定为守门人服务。一位谷歌的发言人表示，他们不会对欧盟的决定提出上诉。Meta和亚马逊都没有回应置评请求。标签:#欧盟#隐私频道:@GodlyNews1投稿:@GodlyNewsBot

苹果公司解释其"长寿设计"计划 兼顾可维修性和工程安全性

苹果公司解释其"长寿设计"计划兼顾可维修性和工程安全性在今年6月发布的一份题为"长寿，源于设计"的文件中，苹果公司提出了在制造硬件时的努力方向。文件还讨论了这些硬件进入消费者手中后可能发生和应该发生的事情。长寿之道这份长达24页的文件（包括封面和采购页）涵盖了许多领域，开头就坚称苹果正在努力为客户创造"最佳体验"。"为长寿命而设计是全公司的努力方向，早在第一台原型机制造之前，我们就已根据客户的历史使用数据和对未来使用情况的预测做出了最早的决定。"这就要求苹果公司在保持安全性、保密性和隐私性的同时，不断考虑耐用性、设计方面和可维修性之间的平衡。"我们的方法行之有效。根据我们二手产品的价值、产品寿命的延长以及服务率的下降，苹果公司在使用寿命方面处于行业领先地位。"文件指出，与Android设备相比，iPhone在二手市场上的价值至少要高出40%。这种价值还会随着iPhone的使用年限而增加。iPhone的使用寿命也在不断延长。该公司称，数亿部iPhone的使用时间已超过五年。在维修率方面，较新的设备显然比较旧的设备更少需要维修。从2015年到2022年，保修期外的维修率下降了38%，自iPhone7以来，iPhone的意外损坏维修率下降了44%。有了iPhone7的进水保护，水渍维修率也下降了75%。经过跌落测试的iPhone[YouTube/MKBHD]苹果公司接着重点介绍了其可靠性测试，并表示该测试与设计过程是相辅相成的。可靠性是"整个产品开发生命周期的内在组成部分"。它还涵盖了苹果测试其产品的方法，其中一些是5月份在社交媒体上提出的。得益于安全更新和漏洞修复，操作系统支持也是"产品寿命的关键支柱"。对操作系统的支持"远远超出了历史上的行业标准"，从设备最初发布起，支持时间长达六年。可修复性原则苹果公司的硬件经常被批评难以维修，但它一直在努力解决这个问题。虽然在零部件配对方面仍饱受诟病，但苹果公司确实在尝试通过发送自修工具包来安抚那些想自己修理硬件的电子产品爱好者。部分原因在于苹果公司设计产品的方式。文件中写道："苹果公司遵循一系列设计原则，努力提高设备的使用寿命，这些原则有助于解决可修复性与其他重要因素之间的矛盾。这包括对环境的影响、获得维修服务的途径、维护安全和安保以及实现维修的透明化。"苹果公司坚持认为，虽然它的产品设计是为了日常使用和尽量减少维修，但它必须设计出维修的可能性，同时保持耐用性。据说，这也是苹果公司使用高级粘合剂固定电池的原因，当电池被拉向特定方向时也会松开。据说iPhone16有11个关键模块，是有史以来最容易维修的机型。第一项原则是环境影响，包括苹果公司的碳中和目标，以及使用更多可回收和可再生材料。它认为，优先考虑产品的使用寿命而不是可维修性，可以"有意义地减少对环境的影响"。获得维修服务是第二个原则，无论是苹果公司本身、第三方维修机构，还是消费者自己的努力。在过去五年中，苹果公司的服务和维修网络规模扩大了一倍。该公司还表示，它致力于支持第三方维修服务和维修工具。安全、安保和隐私原则三是"安全、保障和隐私"，这涉及到苹果公司精神的基石。该原则规定，在维修过程中或维修后，用户的隐私不应受到损害。该部分解释说，使用基于云的诊断系统可以减少支持人员索要客户密码的需要。它还讨论了生物识别的安全性，以及将其保持在较高水平的必要性。由于存在潜在风险，苹果公司证明其使用苹果原装配件进行维修是合理的。苹果自助维修包维修透明度第四项原则是维修透明。客户有权知道关键部件的维修是使用苹果官方提供的部件进行的。苹果公司IRP网络中的维修商可以在提供苹果原装配件的同时提供第三方配件。不过，在涉及FaceID或TouchID传感器的情况下，苹果会禁用第三方部件。文件接着讨论了零部件采购和在维修中使用第三方零部件的问题。未来之路利用数据和承诺来指导生产，苹果旨在确保产品在耐用性和性能方面"超出预期"。"这段旅程永远不会结束，因为随着材料、测试和技术的进步，我们使用这些材料使产品经受住时间考验的方式也将不断进步。它再次说明，这意味着产品经久耐用、可靠，而且可以维修，同时考虑到隐私和透明度。这是我们对客户、子孙后代以及我们称之为家园的地球的承诺"。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1436237.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1436237.htm