【NYDFS为加密货币公司制定新指南以提高客户服务标准】

【NYDFS为加密货币公司制定新指南以提高客户服务标准】2024年05月31日08点16分老不正经报道，纽约州金融服务部（NYDFS）于5月30日发布了新指南，以加强虚拟货币实体（VCE）的客户服务标准。该指南将于11月1日起生效。纽约州金融服务部表示，这些全面的指导方针旨在确保VCE拥有强大的客户服务机制，能够及时有效地处理客户问题。VCE应保持其客户服务政策的更新，并遵守所有相关法律法规。DFS的指导方针还要求VCE指定负责管理客户服务和投诉程序的人员。该声明是哈里斯警司VOLT计划的一部分，该计划大大扩展了DFS监管虚拟货币行业的能力。

NYDFS 为加密货币公司制定新指南以提高客户服务标准

NYDFS为加密货币公司制定新指南以提高客户服务标准纽约州金融服务部（NYDFS）于5月30日发布了新指南，以加强虚拟货币实体（VCE）的客户服务标准。该指南将于11月1日起生效。纽约州金融服务部表示，这些全面的指导方针旨在确保VCE拥有强大的客户服务机制，能够及时有效地处理客户问题。VCE应保持其客户服务政策的更新，并遵守所有相关法律法规。DFS的指导方针还要求VCE指定负责管理客户服务和投诉程序的人员。该声明是哈里斯警司VOLT计划的一部分，该计划大大扩展了DFS监管虚拟货币行业的能力。

【纽约州金融服务部聘请新虚拟货币副主管】

【纽约州金融服务部聘请新虚拟货币副主管】纽约州金融服务部已聘请Promontory的前数字资产战略主管PeterMarton担任其新的虚拟货币副主管。Marton在IBM旗下的金融服务公司PromontoryFinancialGroup工作了六年多，在最后一年担任了一个专注于数字资产的职位。Marton在他的LinkedIn帖子中表示：“加密监管应该是一场马拉松而不是冲刺，我期待继续认真地努力。”