东软集团回应成都核酸系统异常:网络出现故障

东软集团回应成都核酸系统异常:网络出现故障9月3日下午,东软集团发布声明称,成都疫情以来,东软全场景疫情病原体检测信息系统(以下简称东软核酸检测系统)紧急上线。系统上线后,发现有响应延迟、卡顿等现象。经排查,发现是网络出现故障,具体网络故障的原因,相关部门正在排查。据声明介绍,东软核酸检测系统于9月2日04时首次投入使用,系统上线后,发现有响应延迟、卡顿等现象,据技术专家研判,目前出现的系统响应延迟、卡顿等现象与核酸检测系统软件无关。9月3日零点左右,在进行网络调整之后,系统运行平稳顺畅,效率得到极大提升,当日共完成1200万样本采集量。9月3日13时左右,系统再次无法进行访问,经排查,发现是网络出现故障,在恢复网络连接后,系统于14时左右再次恢复运行。PC版:https://www.cnbeta.com/articles/soft/1312029.htm手机版:https://m.cnbeta.com/view/1312029.htm

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东软回应成都核酸系统崩溃:网络故障

东软回应成都核酸系统崩溃:网络故障针对有网民星期五(9月2日)晚反映成都核酸系统崩溃,导致检测现场排起长队,应用程序开发商东软集团回应称,系统崩溃的原因是网络出现故障。据中国新闻网报道,东软集团星期六下午发布声明,称成都疫情以来,东软全场景疫情病原体检测信息系统(以下简称“东软核酸系统”)紧急上线。系统上线后,发现有响应延迟、卡顿等现象。经排查,发现是网络出现故障,具体网络故障的原因,相关部门正在排查。声明称,星期六零时左右,在进行网络调整之后,系统运行平稳顺畅,效率得到极大提升,当天共完成1200万样本采集量。星期六下午1时左右,系统再次无法进行访问,经排查,发现是网络出现故障,在恢复网络连接后,系统于当天下午2时左右再次恢复运行。四川省会成都冠病疫情严峻,为了阻断传播链,当地开展了全员核酸检测。但有中国网民星期五晚反映,因大量人流涌入使用核酸应用程序,导致成都核酸系统崩溃,检测现场排起长队,还出现多名医护人员将手机高举过头获取信号的景观。发布:2022年9月3日5:01PM

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成都核酸应用程序崩溃市民排长队等检测四川省会成都冠病疫情严峻,为了阻断传播链,当地开展了全员核酸检测。但有中国网民星期五(9月2日)晚反映,因大量人流涌入使用核酸应用程序,导致成都核酸系统崩溃,检测现场排起长队,还出现多名医护人员将手机高举过头获取信号的景观。据中新经纬报道,有网民在微博发文称,成都的核酸系统在检测进行时突然崩溃,在现场进行核酸采集的医护人员误以为信号不好,通过将手机高举过头顶的方式来获得信号。[Media][Media]然而,有网民随后指出,并不是天府健康通或信号出现问题,是核酸系统出现了问题。系统崩溃导致核酸检测程序无法进行,检测现场排起长队,有网民还称,下雨了都得冒着雨排队。在种种批评之下,有网民将矛头指向系统开发商东软集团,批评东软集团应该吸取当时西安健康码出现问题的经验教训,还有网民质疑采购流程是否规范。2021年底,西安疫情期间也曾出现过西安“一码通”长时间崩溃的状况,而东软集团也是其应用层面的支撑厂家之一。不过,东软集团当时回应称,西安一码通系统涉及基础资源层、网络层、应用层多个专业厂商。西安东软作为应用层支撑厂家之一,参与开发建设。目前,经现场专家及技术人员排查分析,该故障与应用层无关。截至星期六,东软集团尚未对成都核酸系统崩溃的事件发表公开回应。“成都核酸系统崩了”“东软”星期五晚登上微博热搜。公开资料显示,东软集团成立于1991年,是中国第一家上市的软件公司,在智慧城市、医疗健康、智能汽车互联、企业数字化转型、国际软件服务等众多领域处于领先地位。发布:2022年9月3日3:08PM

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