爱奇艺回应3台设备登录账号被封：改密码能解封 不用充值更贵会员

爱奇艺回应3台设备登录账号被封：改密码能解封不用充值更贵会员最过分的是，App显示“想解封就要充值更贵的会员，之前充值的全部都白费了。”对此，爱奇艺客服表示，这是由于超出设备限制导致被封，一般情况下修改密码即可解封，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。据了解，爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录，手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。同时，爱奇艺的会员账号不可自行借用、租用、售卖、分享、转让，若多台设备同时播放，可能触发安全拦截验证，验证通过方可继续观看。不过这这其实也算行业通用做法了，除了国内几大平台之外，Netflix（网飞）也要对共享密码进行限制了，也是为了控制租号行为，而且比国内平台限制更严。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1342363.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1342363.htm

封锁多设备登陆账户 爱奇艺再陷用户权益纠纷

封锁多设备登陆账户爱奇艺再陷用户权益纠纷中国视频平台爱奇艺因限制登录设备数量，再度陷入用户权益纠纷。据澎湃新闻报道，一位爱奇艺年费会员星期四（2月2日）说，他因同时使用三台设备登陆爱奇艺账户，导致账号被封，想解封就需要充值更贵的会员。对此，爱奇艺相关工作人员解释说，为保护用户账号安全及会员权益，会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。工作人员称，用户可通过自助修改密码来解除封停，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，目前技术故障已经修复。这已经不是爱奇艺首次陷入用户权益纠纷。广东一名用户也因平台限制投屏将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于1月29日立案。发起诉讼的用户说，爱奇艺在2023年1月调整会员权益前，使用时投屏可以选择任意清晰度，但调整后投屏清晰度降低，被限制在480P。如果用户想以更高的清晰度投屏，需升级至更贵的会员套餐。用户认为，这种单方变更合同条款的行为已经构成违约，应承担违约责任。他要求爱奇艺在会员期限内不得以任何方式限制投屏清晰度，不能减少或限制原有会员权益。针对该用户发起的诉讼，爱奇艺官方微博星期三（2月1日）发布声明说，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。近年来，爱奇艺等中国视频平台不断提高会员价格，在过去三年中，三次上调会员价格，涨幅达60%。同时，通过限制会员权益促使用户为更多会员服务付费。连续涨价和调整用户权益也对爱奇艺营收造成影响。财报数据显示，从收入结构来看，会员服务是爱奇艺最主要的收入来源。但去年在三季度订阅会员数量增长1000万的情况下，会员服务收入却出现近五个季度以来首次同比负增长。

不只限制投屏 网友曝爱奇艺电视HDMI连线播放都禁止

不只限制投屏网友曝爱奇艺电视HDMI连线播放都禁止但爱奇艺对此却表示自己并没有限制投屏，只是限制了清晰度，客服还称如果想获得更高清晰度，需充值成白金会员，而成为白金会员后不需要投屏。然而需要注意的是，爱奇艺还不仅仅是限制了投屏功能，甚至连HDMI线连接电视播放都限制住了。有网友反馈称自己在使用iPad用HDMI线连接电视时，界面都能正常显示，但点击播放却被弹窗“由于版权原因，此内容不支持HDMI连线播放”。目前来看，爱奇艺已经全方位对电视端的播放进行了限制，想要电视端顺畅观看，除了直接把电脑连上电视，就只能开白金以上的会员了。据了解，目前，爱奇艺黄金VIP会员连续包年118元/年，电脑、手机、平板可用，白金VIP会员连续包年198元/年，拥有白金VIP会员权益的同时电视也可使用。而在白金之上，还有一档收费更贵的星钻会员。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1339393.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1339393.htm

爱奇艺调整 VIP 会员功能，恢复黄金高清投屏，VIP可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类

爱奇艺调整VIP会员功能，恢复黄金会员高清投屏，VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类1.为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。2.为方便用户跨终端使用，从2023年2月20日起，爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类来源:

不再支持HDMI连线播放功能？爱奇艺回应来了

不再支持HDMI连线播放功能？爱奇艺回应来了此前，1月12日，“爱奇艺App限制投屏”冲上热搜，此前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选480P清晰度。爱奇艺客服表示，黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用，同时可使用使用480P清晰度进行投屏；若需要更高清晰度投屏，需要开通白金会员或在电视端上观看播放。对此情况，上海消保委微信号在近期发文表示，爱奇艺App限制投屏加收费用的做法不厚道。内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源，视频平台的付费会员可享受独家内容。此外，上海市消保委还认为，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。有相关媒体报道称，爱奇艺回应了上海市消保委点名不厚道这一事件。据悉，爱奇艺官方客服表示：“我们没有限制投屏，只是限制了清晰度。”...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1339435.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1339435.htm

爱奇艺恢复VIP会员权益 不再限制投屏

爱奇艺恢复VIP会员权益不再限制投屏在对投屏功能进行限制、引发不满后，中国网络影视平台爱奇艺宣布优化会员服务，黄金VIP会员恢复720P和1080P清晰度的投屏服务，黄金、白金、星钻VIP会员可在五台设备上登录。爱奇艺星期一（2月20日）通过官方微博发布关于会员服务优化的情况说明，即日起，黄金VIP会员恢复720P和1080P清晰度的投屏服务，黄金、白金、星钻VIP会员可在五台设备上登录，不再限制登录设备种类，在同一时间播放的设备也不再限制种类。今年1月，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，限制后只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此举引起网民讨论和不满，上海市消保委也点名批评，直指爱奇艺此举不厚道，广东一名用户也因此将爱奇艺告上法庭。上海市消保委星期一在微信公众号转发了爱奇艺优化会员服务的信息，并发文说，消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视，爱奇艺向上海市消保委表示，以用户为中心、重视用户体验，是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。上海市消保委表示，对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定，希望爱奇艺能继续重视消费者的体验，了解消费者的需求和要求，与全社会一起共同维护好消费者的权益。