听说有赔偿 可以打电话给客服或者打10000号投诉 应该会有几十块话费的赔偿

由于此事影响面大、持续时间长，对用户的正常工作和生活造成了严重的影响。一些用户在社交媒体上反映，需要广东电信拿出赔偿方案。根据《中华人民共和国电信条例》——第三十二条：电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。第三十五条：电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，必须按照规定的时限及时告知用户，并向省、自治区、直辖市电信管理机构报告。因前款原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。出现本条第一款规定的情形，电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。综合上述两条，基本赔偿应该是：免收障碍期间的月租费用；而其他赔偿则比较宽泛：应当赔偿由此给用户造成的损失。听说有赔偿可以打电话给客服或者打10000号投诉应该会有几十块话费的赔偿

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