浙江省消保委：商家提供预制菜却不告知涉嫌侵犯消费者知情权

浙江省消保委：商家提供预制菜却不告知涉嫌侵犯消费者知情权浙江省消保委认为，据《消费者权益保护法》第八条、第九条，消费者对购买的商品或服务享有知情权和选择权。商家提供预制菜却不告知，意味着商家并未明确告知菜品的真实情况，涉嫌侵犯消费者知情权。同时，消费者的选择权是建立在知情权得到保障的前提下，如知情权无法保障，对应的“自主选择是否接受预制菜”的基础就不存在，选择权也无法得到保障。消息来源:澎湃新闻

上海消保委再点名书亦烧仙草：应向消费者真诚道歉

上海消保委再点名书亦烧仙草：应向消费者真诚道歉上海市消保委官微3月12日发文称，3月8日，上海市消保委对书亦烧仙草的“草莓啵啵酸奶”提出了质疑。测试结果显示，这款被宣传配料为“水果+酸奶”的百万级网红饮品，其乳糖含量异常低，蛋白质和脂肪含量也完全不符合酸奶的标准成分比例。书亦烧仙草于3月9日做出了回应，承认该款产品实际上是一款“酸奶风味饮品”。然而，对于“草莓啵啵酸奶”中其他配料的成分以及如何实现整杯饮品类似于酸奶的质感和口感，书亦烧仙草并未在回应中给出明确答案。上海市消保委认为，现场制售食品由于没有明示的产品配料表，消费者只能通过品牌方的宣传来了解和选择产品。因此，品牌方有责任提供真实、准确的产品信息。书亦烧仙草对“草莓啵啵酸奶”的宣传与产品实际情况相距甚远，书亦烧仙草应该向消费者真诚地道歉。

就 “高速收费不透明”，浙江省消保委约谈十家网约车平台整改

就“高速收费不透明”，浙江省消保委约谈十家网约车平台整改从浙江省消保委获悉，该委通过对百度打车、高德打车、滴滴出行等10个网约车平台开展消费体察，发现普遍存在高速费收取告知不显著、不充分，部分司机额外收取返程高速费，收取机场高速返程费等情况，约谈10家平台并提出整改要求后，平台均已提交整改报告。据介绍，这十家网约车平台分别是百度打车、高德打车、T3出行、曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州专车、首汽约车、享道出行、阳光出行。（澎湃新闻）

上海市消保委：106 短信鱼龙混杂，已成为坑害消费者的工具

上海市消保委：106短信鱼龙混杂，已成为坑害消费者的工具据上海市消保委微信号发布，多年来垃圾短信一直让消费者不堪其扰，其中106短信平台已经成为垃圾短信的最大发送源头。据上海市消保委调查，76%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信。传统短信通过互联网技术升级后，106短信已经成为坑害消费者的工具。106短信是基于中国移动，中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信（注：10655联通、10657移动、10659电信，再后面两位是城市代码，也就是使用的通道所在城市。还有1069号段为三网合一短信通道号。）。运营106开头短信的企业都是需要电信管理部门发的资质牌照的。而且，106短信发送者也需要进行严格的实名认证。照常理说，106短信会很靠谱，甚至应该成为制约各类垃圾欺骗短信的有力武器。但上海市消保委调查发现，106短信鱼龙混杂，消费者难辨真假。以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例，竟然没有一条是真的。工商银行上海市分行表示，工商银行向客户发送的各类短信在客户手机端均以95588显示。建设银行上海市分行向上海市消保委表示，建设银行短信金融业务服务号码为95533或106980095533，其余非建设银行发送。消费者在点击短信中的按钮可以从短信直接跳转相关网站。这样的技术被不法商家使用，成为引诱消费者掉入陷阱的利器。106短信成为陷阱重重的“重灾区”。有些106短信内链接是钓鱼网站，通过诱导消费者点击运行含有木马病毒的软件安装包，木马程序会获取消费者敏感信息，通过账号支付、商户快捷支付等方式盗取消费者账户资金。()投稿：@ZaiHuabot频道：@TestFlightCN

上海市消保委观点：强制收取外卖打包费影响公平竞争损害消费者权益

上海市消保委观点：强制收取外卖打包费影响公平竞争损害消费者权益“上海市消保委”官微3月6日消息，在当前的外卖市场中，消费者普遍反映，在订购外卖时除了支付食品本身的费用外，还需额外支付打包费和包装费。不少知名品牌的外卖平台及餐饮连锁店均存在此类情况，这些额外费用通常以固定金额或按订单金额的一定比例收取。然而，这种收费模式正引起越来越多的争议。上海市消保委认为，这种强制打包费的做法不仅影响了市场的公平竞争，也损害了消费者的合法权益。上海市消保委呼吁规范外卖市场的收费行为，促进公平竞争，保护消费者的合法权益。同时，也提醒广大消费者在选择外卖服务时，要仔细阅读费用明细，避免因不透明的收费而遭受损失。