健身行业投诉多 江苏省消保委呼吁建立行业追责制度体系

健身行业投诉多江苏省消保委呼吁建立行业追责制度体系江苏省消保委发文称，去年该委共收到5941条与健身相关的投诉。该委呼吁，相关部门应针对预付式消费尤其是健身行业梳理形成严格、完善的事前防范、事中监管、事后追责制度体系，基于经营者的能力、信誉等级等设立较高准入门槛，严格执行预付卡发售及退出市场报备制度及保证金制度等，对于违反预付卡管理办法的经营者坚决打击查处。其次，健身行业应形成自律性管理规范，对于信誉差、评分低、无资质的健身房及健身教练及时通报。

酸奶去哪儿了？网红茶饮被上海消保委点名

酸奶去哪儿了？网红茶饮被上海消保委点名据了解，上海市消保委对网红现制饮品“草莓啵啵酸奶”进行测评，该产品介绍称“甄选黄金奶源天然发酵”“融入醇厚浓郁的酸奶”。上海市消保委委托专业机构对其营养成分进行检测，数据显示，“草莓啵啵酸奶”中蛋白质含量只有0.53克/100克（3.286克/杯）、脂肪含量只有1.01克/100克（6.262克/杯）、乳糖含量也只有0.32克/100克（2克/杯）。某品牌预包装酸奶每100g营养成分随后，上海市消保委还找来某品牌一款没有添加蔗糖、配料干净的预包装酸奶，结果显示，没有添加蔗糖、配料干净的预包装酸奶的每百克脂肪含量在5g左右，蛋白质含量约为4g，乳糖含量可以达到3g。“草莓啵啵酸奶”每100g营养成分上海市消保委指出，如果“草莓啵啵酸奶”真的是用“黄金奶源自然发酵”那一定含有乳脂和乳糖，假设这款饮品里的脂肪全部来自酸奶，那这款饮品的蛋白质含量理想状态下可以达到0.8克/100克，乳糖含量可以达到0.6克/100克。此外，这款饮品每百克的脂肪、蛋白质、乳糖含量加起来还没蔗糖含量多。上海市消保委质疑，这一杯里含量最高的蔗糖是从哪里来的？这款号称酸奶的现制饮品，到底是用什么做出来的？“我们觉得书亦烧仙草应该出来下给消费者解释一下”上海市消保委说。据悉，还有媒体报道，称草莓啵啵酸奶上市10天销量突破100万杯。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1423100.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1423100.htm

微信被江苏消保委点名：人工客服多次转接，超 10 分钟以上仍未接通

微信被江苏消保委点名：人工客服多次转接，超10分钟以上仍未接通5月28日，江苏省消费者权益保护委员会通过体验调查还发现，一些企业客服电话需2次以上转接才能到达人工客服选项。还有一些客服电话需要输入账号、密码或短信验证，且多次操作才能转接人工客服。●六成以上线上客服通道较为隐蔽，一个平台无在线客服。●八成以上在线人工客服藏得深，需要一次或多次输入“人工”或“转人工”字样才能转接。●在线人工客服“排长龙”，应答速度慢现象频现。●货拉拉、滴滴出行的电话语音提示涉嫌“套路”消费者。在滴滴出行语音中，会提示排队人数较多，可稍后拨打，但是此时不挂断电话，等待10秒内电话即接通。https://www.ithome.com/0/554/344.htm

婴儿水价格翻两番 和普通水有区别吗？上海市消保委发话

婴儿水价格翻两番和普通水有区别吗？上海市消保委发话最近市面上出现了一种“婴儿水”，价格是普通饮用水的三四倍？据部分商家介绍，婴儿水是专门为婴儿设计的，“在婴幼儿饮水方面，国外法规和专业机构均有明确的标准规范”，包括“水中含有矿物质元素、矿物质元素含量不能太高、需要满足商业无菌要求”等。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1316391.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1316391.htm

3月7日，上海市消费者权益保护委员会透露，为进一步提升航空公司服务质量，市市场监管局机场分局和市消保委空港办牵头行业龙头

3月7日，上海市消费者权益保护委员会透露，为进一步提升航空公司服务质量，上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空等6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》。据介绍，该机制指在上海始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班，同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票，并且实际承运人同是本机制互认航空公司的，如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消，后一段航班同享无损退票。（央视财经）