上海推多项举措提升境外人士支付便利性

上海推多项举措提升境外人士支付便利性上海官方推出多项举措提升境外人士支付便利性，包括增加境外银行卡的POS机数量。据中新社报道，2024国际消费季暨第五届上海“五五购物节”启动仪式星期六（4月27日）举行。现场发布的《上海市进一步提升支付便利化的行动方案》中提到，上海将优化银行卡受理环境，聚焦重点领域，特别是对重点场景的商户，实现境内外银行卡受理的全覆盖。据悉，在去年布设4.5万台的基础上，上海外卡POS机今年增加到8万台。在优化多层次的现金服务方面，上海将加快推动全市现金自助机具的境外银行卡取现功能基本实现全覆盖。积极指导便利店、出租车等行业做好小面额现金的备付服务，今年将投放零钱包65万个，年内外币兑换特许机构的网点数、外币兑换点和外币自助兑换机累计达319处。提升移动支付服务的便利度方面，上海将优化外卡内网用户端的操作流程，提高支付限额。与此同时，上海还将加强综合涉外服务集成建设，在浦东和虹桥国际机场打造三个外籍人员一站式综合服务中心和一个支付服务区。2024年4月28日7:46AM

深圳人行：聚焦关键环节 持续优化涉外支付服务环境

深圳人行：聚焦关键环节持续优化涉外支付服务环境记者获悉，人民银行深圳市分行召开工作部署会，学习贯彻总行优化支付服务推进会会议精神，重点就优化境外来深人员支付服务工作作出部署。会议要求，进一步做精做优境外来深人员支付便利化工作。一是聚焦关键环节，持续优化涉外支付服务环境。外卡受理方面，重点在pos机具布放、外卡受理功能开通、受理标识张贴、收银员培训等环节加强落实；现金使用方面，持续扩大服务覆盖面，在交通、餐饮、文旅、酒店、医院等重点场景，加强现金服务的优化供给；外币兑换方面，着力提升覆盖面和便利度，确保外币兑换服务有序合规，有效落实外币兑换服务的各项要求。二是围绕市场需求与关切，创新产品优化支付体验。三是强化宣介引导，讲好深圳支付服务故事。四是强化跨部门合作，重点区域重点商户重点推动。

中国人民银行召开会议 进一步推动优化支付服务工作

中国人民银行召开会议进一步推动优化支付服务工作中国人民银行于2024年5月11日召开优化支付服务会议，总结前期工作情况，进一步推动优化老年人、外籍来华人员等群体支付便利性。会议要求，各单位要落实落细《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，认真总结前期工作经验，持续发力、乘势而上，力争取得更大突破。要立足当前、面向长远，聚焦银行卡受理、现金支付、外币兑换、移动支付、账户服务、宣传推广等重点任务，进一步提高工作的科学性、针对性与精准性，坚持实事求是、问题导向，推动构建高质量、可持续发展的支付环境。

四部门：三星级及以上旅游饭店、国家 5A 级和 4A 级旅游景区、国家和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区要实现境内外银行卡受理

四部门：三星级及以上旅游饭店、国家5A级和4A级旅游景区、国家和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区要实现境内外银行卡受理全覆盖中国人民银行、文化和旅游部、国家外汇管理局、国家文物局联合印发《关于进一步优化重点文旅场所支付服务提升支付便利性的通知》。《通知》明确，三星级及以上旅游饭店、国家5A级和4A级旅游景区、国家和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区要实现境内外银行卡受理全覆盖。重点文旅场所相关经营主体应保留人工售票窗口，支持现金支付，保障消费者支付选择权。积极推进在外籍来华人员较多的文旅场所布设外币兑换业务网点，提升外币兑换服务水平。持续完善移动支付服务，优化业务流程，丰富产品功能，提升文旅场所线上、线下场景移动支付便利化。

人民银行：已要求国有大行及支付机构等推进优化支付服务工作

人民银行：已要求国有大行及支付机构等推进优化支付服务工作人民银行副行长张青松表示，已要求6家国有大行、12家全国性股份制银行、主要城市商业银行、中国银联、支付宝、财付通等主要支付机构，制定细化工作方案，提出目标任务和明确时间表，加大资源投入，推进优化支付服务的各项工作。他相信通过综合施策，一定能在较短时间内解决问题并提升服务质效。张青松提到现时受理境外银行卡的商户数量较少，商户有时候因为没有零钱找赎，进而不愿意收现金。人行已要求商业银行提供零钱包服务，以便出租车司机、餐馆负责人等兑换零钱。他表示，人行将会与国家发改委、交通运输部、商务部、文旅部等15个部委建立跨部门协作机制；人行同时对各省市分行进行部署，推动地方政府梳理地区重点机构、场景、商圈存在的问题、解决路径，采取针对性措施。张青松说部分境外人士在国内支付不便，因为境外银行卡费率远高于国内支付费率水平5至10倍，因此人行已不断引导银行持续优化账户服务。截至去年底，国内金融机构累计为外籍来华人员开立银行账户约2200万户，较2022年底增加314万户。国家外汇管理局表示，已优化外币兑换服务，除了银行网点和柜员机外，亦增加119个专营外币兑换机构及设施，并扩大可兑换币种至41种，丰富外币兑换的现钞及零钞供应。未来将继续做好机场、口岸涉外酒店等的外币兑换保障。国家发改委表示，将持续对涉民生场景开展暗访抽查，对拒收人民币现金的行为，持续实施处罚并公示。2024-03-0116:59:30

中国人民银行有关负责人就 《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》答记者问

中国人民银行有关负责人就《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》答记者问中国人民银行有关负责人就《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》答记者问。《意见》提出六大任务：一是切实改善银行卡受理环境，满足老年人、外籍来华人员等群体“食、住、行、游、购、娱、医”等场景银行卡支付需求。二是坚持现金兜底定位，持续优化现金使用环境，不断提升外币兑换和现金服务水平。三是进一步提升移动支付便利性，鼓励银行、支付机构和清算机构合作，做好适老化、国际化等服务安排。四是更好保障消费者支付选择权，规模以上的大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店住宿等重点场所必须支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式。五是优化开户服务流程，合理实施账户分类分级管理，紧盯重点地区、重点网点、重点业务环节，完善开户配套措施，不断提升账户服务水平。六是综合运用多种方式和渠道，持续加强支付服务宣传推广。（中国人民银行）