视频号升级本地生活，或有拆分计划？相关人士：正常调整，进一步规范相关运营

视频号升级本地生活，或有拆分计划？相关人士：正常调整，进一步规范相关运营近日，腾讯视频号公告称，从2024年6月21日起，将暂停114个电商三级类目入驻，同时这些类目的存量商家资质将失效，商品将被下架，并且无法新增对应类目的商品，主要集中在本地生活领域。有传言称，腾讯计划大力发展本地生活业务，将其从视频号电商拆分出来独立发展。6月13日，接近视频号相关人士告诉记者，此次属于正常调整，目的是进一步规范相关类目和商品运营，更好服务用户和商家需求。（澎湃新闻）

【视频号升级本地生活，或有拆分计划？相关人士：正常调整，进一步规范相关运营】

【视频号升级本地生活，或有拆分计划？相关人士：正常调整，进一步规范相关运营】近日，#腾讯视频号#公告称，从2024年6月21日起，将暂停114个电商三级类目入驻，同时这些类目的存量商家资质将失效，商品将被下架，并且无法新增对应类目的商品，主要集中在本地生活领域。有传言称，腾讯计划大力发展本地生活业务，将其从视频号电商拆分出来独立发展。6月13日，接近视频号相关人士告诉记者，此次属于正常调整，目的是进一步规范相关类目和商品运营，更好服务用户和商家需求。（澎湃）

腾讯视频客服回应《庆余年 2》剧集被倒卖：没有和任何商家合作，认准官方渠道

腾讯视频客服回应《庆余年2》剧集被倒卖：没有和任何商家合作，认准官方渠道5月16日，剧集《庆余年2》时隔五年回归，引发全网热议。而在二手电商平台上，有多名卖家在售剧集资源，价格低至1元，并承诺“自动秒发、上线第一时间更新、包更新至完结”。对此，腾讯视频客服回应称：没有和商家具有任何合作关系，建议认准官方渠道，不要相信低价会员，或是说能持续观看最新版剧情之类的服务，这些都是有账号安全风险或购物风险在的，不要轻信商家的说辞。

男生25元网购117卷卫生纸被套路 当场打开快递网友看笑：商家回应

男生25元网购117卷卫生纸被套路当场打开快递网友看笑：商家回应近日，一段“花25.9元网购117卷袖珍卫生纸”的视频，引发网友热议。视频发布者告诉极目新闻记者，卫生纸是他舍友在电商平台购买的，按理讲商家没有套路，人家确实发了117卷，只是每卷纸非常小。涉事电商平台的客服表示，建议用户下单前先询问好商品尺寸、规格再下单购买，这个问题将会向上反馈。网上购物需谨慎，特别是贪便宜的，毕竟买家没有卖家精。有专家也是表示，网上购物要谨慎，特别是目前盛行的直播带货，不少直播间内虽然不会出现具体的品牌名称，但通过主播等人的暗示性词语，人们很容易就能对应联想到一些知名品牌，比如商品展示半遮半掩。添加指向性的代号，外加遮挡商标、链接图片打码，同时营造火爆直播气氛。直播时，主播和场控人员会相互配合烘托气氛，还会安排人员刷单，营造出热闹的销售场景刺激人们购买，最后删除直播回放规避责任。对于上述情况，男生可以向购物平台投诉：向其客服部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等进行投诉；②向消协投诉：可向省市消协投诉，维权热线12315；全国12315平台投诉：登录网站（O网页链接）、“全国12315平台”微信小程序、“12315”微信公众号等进行投诉。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1311635.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1311635.htm

抖音独立商城App上线：移动互联网迎来最后一场白刃战

抖音独立商城App上线：移动互联网迎来最后一场白刃战小米应用商店截图这几年下来，抖音的兴趣电商发展很快，确实到了要再进一步的时候。把商城从原本的App里剥离出来，很大程度上，是抖音想要做大货架电商，去跟淘宝、京东、拼多多这些传统电商平台，抢夺蛋糕，零距离battle。但这件事哪有想象中那么容易。一直以来，抖音都是一个主攻娱乐的平台，吸引来的泛流量，大多没有购物属性，而传统电商平台立足市场多年，标签清晰，早就形成了稳固的用户群体，抖音想要打破现有格局，挑战不小。不难想象，这大概是移动互联网时代的最后一场白刃战。兴趣电商向传统电商妥协本质上，抖音推出单独的商城App，是一次兴趣电商向传统电商的妥协。过去很长一段时间里，抖音都在高举“兴趣电商”的大旗，鼓吹着要用优质内容来激发消费者的购买冲动。不能否认的是，抖音靠着兴趣电商这一战略，前期确实取得了不错的成果，2022年的时候，就实现了GMV破万亿元。但抖音如果一直做兴趣电商，局限性也很明显。回想一下抖音电商的带货模式，一个视频对应一款产品，一个直播间上架为数不多的货品，跟货架电商比起来，商家能展示的产品数量相当有限。再加上算法推荐机制下，整个过程就变成了，从大量产品中不断做筛选，直到找到极少数的爆款，其他产品很快被淘汰掉了。另一方面，抖音的日活月活虽然很高，但大部分用户来到这里，是来刷段子、看娱乐短视频打发时间的，而不会专门来购物。可能偶尔在短视频或直播中，刷到了感兴趣的商品，一时冲动才下单。换句话说，抖音流量大是大，但绝大多数都是没法留存和转化的泛粉。直播电商重地，现在已经卷到飞起，新的机会所剩不多。在这种情况下，也造成了抖音电商低客单价的产品泛滥成灾。锌财经此前在《小杨哥公司被立案，头部主播翻车翻出经验来了》提到了，眼下直播电商仍然是一个价格竞争的场域，来到直播间的消费者，就是想买到实惠的东西。比如在抖音食品饮料领域，10元以下的商品是越来越好卖的。因此主播和直播机构为了迎合这种需求，不得不各种压价，为“家人们”谋福利，去打造所谓的低价爆品。但低价未必是真的低价，很多时候“便宜的才是最贵的”。商家们表面上看是亏本了，事实上不过是“羊毛出在羊身上”，种种“补贴”早在暗中明码标价，换种方式在消费者身上讨回来罢了。好比说疯狂小杨哥和东方甄选之前带货的“御徽缘”的梅菜扣肉，6碗才59.9元，一碗折合不到10块，远远低于正常五花肉的市场价，如今就陷入了“槽头肉”争议。按照现状，抖音很快就会逼近天花板，寻找新的出路是当务之急。对抖音来说，把电商版块拆出去，也挺合理。拆分出去，也不能万事大吉目前来看，抖音是打算把娱乐和电商分成两个独立的版块，各自为营，并行作战。这事不是没有征兆，意识到兴趣电商存在先天短板后，2022年，抖音提出了“全域兴趣电商”的概念，开始大力投入货架电商建设，想要打破直播短视频的内容场景和搜索、店铺、商城等货架场景之间的隔阂。在抖音电商的设想中，未来内容场景和货架场景的GMV将各占一半。想法很美好，但把电商版块拆分出去，抖音就能从现有电商格局中，撕下一块肉吗？显然是很困难的。首先时代变了，互联网流量红利见顶，网络零售市场的增量放缓，各个平台都进入了存量竞争阶段。同时，市场竞争空前激烈，用户可选择的App越来越多，每家都要付出更高的费用去争夺用户，获客成本被大大拉高了。然后在传统的电商领域，淘宝、京东、拼多多这些平台，花了10年，甚至20多年的时间，去确定自己的标签，植入用户心智。像是京东，早在2008年，京东商城就开始卖平板电视，没过多久，又把空调、冰箱、电视这些大家电都加进去了。在这过程中，京东也完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的电器3C网购平台。拼多多就更不用说了，自从上线以来，就把视线放到了五环外的用户，主打一个性价比，低价货品的心智深入人心。这些年下来，用户习惯已经培养出来了，不太容易改变。打个比方，现在提到买电器3C类产品，会想打开京东，提到买衣服美妆，会想到淘宝，提到买水果垃圾袋这些生活品类，又会想到拼多多。但直到现在，抖音在大部分用户心中，仍然是一个娱乐平台，购物只是附加属性。也就是说，在电商领域，抖音根本没有一个明确的用户心智模型，那用户又为什么要选择它呢？可以预见，抖音商城需要付出比以往更大的成本，去获取新客，而后续的经营也会面临很多挑战。商家需要确定性生意这几年，直播电商虽然混得风生水起，一片火热，但以搜索制为主的传统电商，地位一直没被撼动，归根结底，是商家需要确定性的生意。像淘宝、京东、拼多多这些平台，本来就是为购物而生的。用户打开这些平台带着目的，就是想要买东西，因此购买转化率也会更高。在此基础上，这些因购物而来的流量，又会按照每个平台的固有调性，渗透到服饰、美妆护肤、数码产品等等不同领域。那么对于商家来讲，可以根据自己的产品，选择合适的平台。这样一来，更有利于把品牌粉丝留存下来。也只有把流量真正留下来，转化成可运营的私域，提升品牌复购率，才是长效经营的合理方式。一定程度上来说，这是传统货架电商的基因优势，给到了商家更多安全感。对比来看，抖音欠缺的地方还有很多。想当初，抖音电商起家的时候，其实是吃到了“差异化”竞争的红利。彼时传统电商的格局已经稳固了，抖音作为后来者，靠着巨大的内容流量优势，吸引到很多商家入局。流量虽然不精准，但对商家来说，总归是多了个渠道。眼下，抖音想要做货架电商，但仍没解决流量标签混杂的问题。再加上它把电商版块拆分出来后，原本的平台流量优势也不存在了，那给到商家的吸引力和确定性就更少了。另外值得注意的是，抖音电商此前一直把重心放在“售”上，相对忽视售后服务，但货架电商其实非常考验供应链体系和履约能力，好比说京东有“京东物流”，淘宝有“菜鸟驿站”，这些都是抖音电商需要补全的功课。最后一场白刃战，抖音注定不好打。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1425281.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1425281.htm

“越南李佳琦” 快被中国人造出来了

“越南李佳琦”快被中国人造出来了图源：tuoitrenews刘生在越南成家并生活了4年，如今他在河内市成立了公司，也即中越plus越南分公司，承接在地咨询业务，如导游、租房等，偶尔他还会帮越南人代购淘宝上的商品。他指出，“越南人口多，购买体量是很大的。尤其是凭祥（广西）到河内，不到200公里，2~3天就到了，快递费1公斤不到10元，很方便。”越南电商正在蓬勃发展，其市场潜力吸引了一批又一批中国人。深圳堡森三通物流副总经理、越南分公司负责人王浩淼告诉霞光社，今年春节以后，他接待了很多来越南考察的中国企业，4月份每天都有一两波人来访。根据越南工贸部，2022年，越南零售电商行业市场规模达约164亿美元，占全国消费商品和服务营收额的7.5%。2022年预计约有5700万至6000万越南人进行网购，人均消费支出为260至285美元。越南电商行业以每年20%的增速被eMarketer评为全球电商增长前5名的国家。目前，越南零售市场规模约2500亿美元，越南政府提出将电商销售额占零售总额的比重提升至20%的目标。近1亿人口的越南，电商增长的空间清晰可见，近两年，中国电商创业者积极涌向胡志明、河内。然而，在异国他乡创造商业新故事，巨大的文化差异难以忽视。勤劳、打拼、加班、“卷”等中国创业者“精神”，越南年轻人不一定买账。01.越南电商，引发创业热潮2018年，随着富士康生产线转移，工程师阿伟从中国上海到了越南北宁，成为一名外派员工。他对霞光社表示，此前越南人很少在网上购物，现在慢慢增多了。去年10月，他想用短视频的方式，记录自己在越南的生活，等到有粉丝基础后，便可以卖货。一开始，他用抖音发布视频，但2个月下来，涨粉很慢。他转而将视频更新到TikTok上，发布了2~3个视频后，粉丝就过万了。至今，他的TikTok账号粉丝数已经达6.5万。春节时候，阿伟回了趟陕西老家，不忘做TikTok直播。有一次，他直播了吃核桃，粉丝表示感兴趣。原来，越南种植不了核桃，市面上的核桃也多从中国进口。他找了越南朋友询问价格，发现有利润空间。年后回到越南，他就开了TikTok越南小店，着手卖家乡的核桃、红枣等食品。“过完年回来，我手里只有一点点样品，第一、二晚直播，我就卖出了120公斤。”他说道，市面上核桃1公斤售价超过40元，他的直播间单价35元左右，颇受欢迎。一个月下来，他大概能卖800多公斤核桃，300多公斤红枣。目前，阿伟白天在工厂上班，下班后晚上有空才会直播，电商卖货还是他的副业。他告诉霞光社，他直接从家乡农户进货，直邮到广西边境，通过本地物流转运到北宁。在居民区，他租下一间屋子当仓库和直播间，每个月房租加上水电费不过500元。一番计算下来，他的利润率可以达到50%。未来，他希望可以将电商转为主业。越南做电商的人越来越多了。最近，阿伟受邀参与本地一家自媒体的外国人主题拍摄，他发现这个公司也在YouTube、TikTok上卖货。上个月，他还遇到多位来越南考察电商的中国商家，有的已经租下办公室，开始搭建直播带货团队。中国的电商创业者蜂拥而至，尤其是2022年4月TikTokShop上线了越南小店功能，欲掘金TikTok电商的中国人并不少，而4G摄像头品牌Drcam创始人Zoey就是其中一员。图源：TikTok手机AppZoey可谓是越南电商的连续创业者。2018年，她被公司外派来到越南，一年多后离职，她选择电商创业。2020~2021年，Zoey在电商平台Shopee和Lazada上卖女性用品类的产品，但两年探索下来，发现利润空间很小。她回忆道，“一是2020年开始，这些电商平台给商家的支持力度很小了，二是我选择女性相关用品，用户需求比较小众，很难走量获取利润。加之这两年疫情严重，越南也是封控近一年，我们业绩不可观，勉强维持团队运营。”2022年初，TikTokShop上线后，对商家的政策支持力度大，Zoey调整了团队运营方向，开始做TikTok电商。一开始，Zoey入局了客单价比较低的彩妆日化赛道，抓住了平台起步的第一波流量。短视频与直播带货相结合，团队测试出了一款爆品，即单价30元的洗手液，一天能出2000单，而彩妆产品单款一天也能出500~600单，去年团队也获得盈利，“去年彩妆好做，白牌产品，价格打到5美元以下，都能做起来。去年人工成本低，流量成本低，自然流量下ROI（投资回报率）都能达到1:5。”她评价道，越南电商不是“人带货”，而是“货带人”，只要测试出爆品，就能出货。然而，进入2023年，彩妆市场不好做了。Zoey发现，彩妆产品生命周期很短，产品迭代很快，同时今年很多品牌加入竞争，平台投放流量费用更高了，人力成本每个人也涨了300~400万越南盾（约合900~1200元人民币）。创业至今，Zoey想沉淀下来，深耕一些赛道，不想再做周期很短的生意。于是，今年，她选择与深圳相关供应商合作，进入智能家居赛道，做越南市场稀缺的产品，“我判断，智能相关的产品，也是越南未来的趋势。4G摄像头是越南市场没有的产品，但在国内抖音已经卖爆了，一场直播卖出几万台。”她介绍道，WiFi摄像头在越南已经销售4~5年，市场比较成熟，无法入局了，而4G摄像头还处于建立消费者认知的阶段，基本是开辟新的市场。差异化的打法，是Zoey如今的方向。例如，Drcam不同产品定价在120~500元之间，在TikTokShop内部属于较高端的产品。此外，她不再自己运营直播团队，而是与本地专业的MCN机构合作，进行短视频日更和店铺代播，在节省成本的情况下，尽快测试出爆品。她计划，第一阶段跑通带货模型，掌握流量玩法，第二阶段就会组建运营、直播团队。至今，Drcam已经有几个小爆款，每天能出100多单，客单价40~50美元。电商数据研究平台Metric.vn统计显示，2022年，Shopee、Lazada、Tiki和Sendo等越南四大电商平台的营收总额高达135万亿越盾（约合57.5亿美元）。2023年第一季度，越南电商市场的总收入为39万亿越南盾（16.5亿美元），与去年相比增长22%。其中，Shopee第一季度总营收额达24.7万亿越南盾（10.5亿美元），市场份额占比为63.1%；Lazada和TikTokShop紧随其后，第一季度总营收分别达75000亿越南盾（3.1亿美元）、60000亿越南盾（2.5亿美元）；最后是越南本土电商平台Tiki、Sendo，市场占比微小。不到百亿美元规模的市场，TikTokShop份额已经接近Lazada，很快或能撼动Shopee的主导地位，留给创业者的时间不多了。02.直播电商，并不好做直播带货在越南并非新鲜事物，因越南人用得最多的Facebook，过去两年也做过社交电商、直播购物业务。2022年10月和2023年3月，Facebook和Instagram先后停止了直播购物功能，这项业务几乎由TikTokShop“垄断”。但在越南，TikTok的用户规模占比刚刚过半，用户的直播购物习惯还在培育之中。“直播带货早已在Facebook、Instagram出现，越南的知名网红很多都在Instagram上。越南人对直播购物并不陌生，只是消费习惯还没完全转到TikTok上。”Zoey指出，与他们合作的MCN机构，很多达人就是从Instagram挖过来的。根据新加坡市场调研机构OOSGA于4月发布的《越南社群媒体现况：2023年社群平台发展趋势、用户分布数据》，2022年，越南约有7610万的社群媒体活跃用户（定义为每月至少上线一次），占比约为总人口的78.1%。“Facebook仍然是越南最受欢迎、用户最多的社交媒体平台，但TikTok在青少年和年轻人中的使用量激增。”上述报告指出，2022年，在社交电商上，Facebook同样占据主导地位，94%的社交电商客户在该平台购物，排在第二位的是Zalo，约为49%。到2023年1月，Facebook在越南共有77...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1362925.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1362925.htm