菜鸟速递回应免收保鲜费:这是基础服务不是增值服务,不该收费

菜鸟速递回应免收保鲜费:这是基础服务不是增值服务,不该收费针对快递该不该收保鲜费一事,菜鸟速递相关负责人回应称,保鲜服务应该是基础服务,不是增值服务,不该收费。据了解,快递保鲜服务并非冰袋冷媒包装服务,而是指专属标识、优先中转、优先派送和售后等,有公司按寄递距离收取3-5元不等的增值服务费用。早前,菜鸟速递表示推出“生鲜平价寄”服务,提供同样的服务、保障同样的时效,但免收保鲜费,引发市场关注。(36氪)

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菜鸟速递回应生鲜平价寄:服务将覆盖全国主要生鲜产区

菜鸟速递回应生鲜平价寄:服务将覆盖全国主要生鲜产区菜鸟速递日前正式推出生鲜平价寄服务,48小时内送上门。菜鸟速递特色经济市场负责人石书生表示,生鲜寄递市场服务单一、价格偏高,市场需要平价型好用不贵的快递产品,从而既保障物流体验,也降低生鲜农产品流通成本。菜鸟速递今年将全面进入全国主要生鲜产区,让产区消费者和商家有更多选择。公开信息显示,从今春开始,菜鸟速递生鲜寄递服务已覆盖西湖龙井、洛阳新安樱桃、杭州塘栖枇杷和广东荔枝等多个水果产区。(36氪)

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菜鸟速递进军生鲜市场:目前生鲜业务盈亏平衡,下半年市场投入节奏和规模将有所提升

菜鸟速递进军生鲜市场:目前生鲜业务盈亏平衡,下半年市场投入节奏和规模将有所提升月30日,菜鸟速递生鲜项目负责人李波在接受包括澎湃新闻在内的小范围媒体群访时表示,去年菜鸟推出全国性直营快递“菜鸟速递”,今年是菜鸟速递做特色经济的第一年,3月正式进军生鲜市场,今年将全面进入生鲜产区。面对同行成熟的业务能力,菜鸟速递如何撬动生鲜冷链市场?菜鸟速递特色经济市场负责人石书生表示,当前生鲜寄递市场服务单一、价格偏高,市场需要平价型好用不贵的快递产品,从而既保障物流体验,也降低生鲜农产品流通成本。李波告诉澎湃新闻记者,这对菜鸟速递是挑战也是机遇,自身有价格优势及高性价比优势,“业务初期没想超过行业龙头,不会一味追求单量,更多先把口碑和体验做好再逐步拉动单价和体量。下半年市场投入节奏和规模将更有所提升,未来也会投入空运资源。”李波还表示,生鲜运输讲究保鲜和时效,行业投入成本都普遍较高。但菜鸟速递目前的生鲜业务能实现盈亏平衡,后期规模起来后盈利水平会更好。(澎湃新闻)

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地铁同站进出要收“起步费”?上海地铁新规:限时免收费出门想要乘坐地铁,刷了卡进了站,结果还没上车,发现忘带了东西要回去取,可是再刷卡同一站点甚至同一个闸机出去,就被扣了三块钱。类似的情况还有不少,比如有人进错了站,有人走错了地铁出口,还有人在半途中需要上厕所,而厕所在扣费闸机之外等等。同站进出,并未乘车,却被扣费,有公众对此提出异议。近期,上海地铁的一项新规引发关注:乘客临时有需求在同一站点进出,只要时间在10分钟以内,可至车站服务中心进行人工处理,就可免去3元钱的费用。这一人性化的规定,赢得了很多市民和网友的点赞。(央视新闻)

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顺丰签收确认服务被批涉嫌巧立名目收费,回应:不选不影响投递近日,浙江省消保委发文称,有消费者反映,“顺丰速运+”微信公众号提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递。浙江省消保委认为:《快递暂行条例》中的验收应当包括对物品的当面验视和签收,顺丰速运推出的“签收确认”增值服务,实则是快递公司应尽的法定义务。顺丰速运擅自把“签收确认”从应尽的法定服务内容中拆分出来,涉嫌巧立名目收费,侵害消费者合法权益;顺丰速运推出此项增值服务,容易使得消费者误以为如不勾选此服务项目,则顺丰速运可不提供“签收确认”服务,存在误导消费者的嫌疑。顺丰回应称,此项服务在国外可能是叫口令或是密码服务。在常规交付签收之外,此类客户还希望在快件投递时,顺丰能够提供验证6位口令信息或收方身份证号码后6位的增值服务,以确保快件由寄方客户指定的收方签收,避免快件错投或妥投后的交易纠纷。()写“签收确认”而不是“口令签收”确实有误导之嫌。而且如果真想搞口令服务就不要允许用证件号代替。

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成都减灾所长回应“地震预警”收费:更好改进科技与服务中国成都高新减灾研究所一款“地震预警”应用程序因向用户收取每年10元(人民币,约1.9新元)的服务费遭到质疑,研究所所长王暾博士星期五(4月5日)对此回应称,研究所作为民办非盈利的科研单位,作为中国地震预警科技的创新者与引领者,向苹果用户收取的地震预警服务费,是为了更好改进预警科技与服务。根据澎湃新闻报道,王暾强调,收取的资金将主要用于持续优化地震预警技术、研发多灾种预警技术及研究基于地下云图的地震预报技术。据王暾介绍,目前,中国产手机如小米、华为、OPPO、vivo、荣耀等,都与成都高新减灾研究所进行了合作,在操作系统内置地震预警功能,“已内置该功能的手机超过8亿,收到预警信息的人次达到数亿。”该研究所此前对收费争议作出回应称,目前安卓系统并不收费,只有在苹果应用商店下载才需要付费,是“和苹果达成了相关协议”。王暾星期五对此回应说,自成都高新减灾研究所成立以来,各级党委政府、相关部门给予了大量的、非常重要的支持,包括资金、政策等支持。但为了更好的完善地震预警技术与服务、多灾种预警技术与服务、地震预报科技创新与服务,还需要筹集更多资金。至于筹集的资金用途,王暾表示,将用于持续优化地震预警技术、研发多灾种(地震、滑坡、泥石流、山洪、内涝等灾害)预警技术及研究基于地下云图的地震预报技术。包括改进地震预警信息的秒级推送能力,优化地震预警链路,研发下一代地震预警技术等等。王暾强调,未付费的“地震预警”App苹果用户,成都高新减灾研究所仍提供地震预警服务,只是预警服务器会优先将预警信息推送给付费用户。“收取的费用将为付费用户与未付费用户提供越来越好的预警服务。”他说:“总之,苹果手机的地震预警服务收费,是为了更好改进预警科技与服务。”2024年4月6日4:26PM

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