美国汽车经销商遭遇大规模计算机系统故障

美国汽车经销商遭遇大规模计算机系统故障美国主要汽车经销商软件提供商CDKGlobal遭遇网络事件，导致数千家汽车经销商的业务陷入停滞。CDK的发言人托尼·马克里托在一封电子邮件中表示，公司已经关闭所有系统，进行了广泛的测试，并咨询了外部第三方专家。他指出，CDK的核心产品(经销商管理系统)及其数字零售解决方案已经恢复服务，公司正在测试所有其他应用，并将在恢复上线后提供更新。系统首次出现故障是在东部时间凌晨2点左右。一些经销商因此无法正常运营，有的被迫依靠纸质记录来处理换油等常规服务。尽管部分CDK功能已于周三下午恢复，但其他功能仍处于瘫痪状态，且恢复的服务尚未完全运行。据其网站介绍，CDK为经销商提供的服务包括在线预约、电子签名功能和部门间消息传递工具。——