美斯表演赛无出场 消委会接38宗投诉涉款逾21万元

#港闻【Now新闻台】消委会接获38宗投诉，涉及球王美斯在周日的表演赛无出场。消委会接获的投诉中有29宗来自本地消费者，9宗来自旅客，涉及超过21万元。消委会指，赛事大部分宣传品均以个别球员的照片为主，而主办方的宣传刊物一直表述球队由个别球员领军，消费者对这些球员参赛有合理期望，可惜最终事与愿违，令一众本地及海外消费者大失所望。消委会敦促主办方尽快交代事件，包括何时知道相关球员不会出场，以及会否有其他安排或补偿安抚球迷，又指事件是否涉及违反商品说明条例要交由相关执法部门研究。

渣打信用卡疑被盗用　消委会至今接4宗涉信用卡投诉

渣打信用卡疑被盗用消委会至今接4宗涉信用卡投诉渣打银行信用卡发生怀疑被盗用事件，消委会表示，由昨日至今日共接获4宗涉及信用卡怀疑被盗用之投诉个案，现正与相关银行联络，将尽力调停。消委会提醒，如发现信用卡有异常交易，应向信用卡中心查证。消费者亦可善用香港警务处之「防骗视伏器」搜寻可疑之网络陷阱，只须在「防骗视伏器」输入相关平台帐户名称或号码、收款帐户、电话号码、电邮地址、网址等，以评估诈骗及网络安全风险。消费者如怀疑信用卡被盗用，应尽快致电信用卡报失，如遇线路繁忙，可尝试其他途径，例如电邮或其他书面方式通知信用卡中心，并保留纪录作凭据。2022-12-0723:03:18(1)

消委会暂收48宗涉翘英教育投诉涉款达56万

消委会暂收48宗涉翘英教育投诉涉款达56万消委会投诉及咨询部总主任庄龙五表示，截至早上8时，消委会共收到48宗有关翘英教育的投诉，涉及金额达56万，当中涉及最高金额的个案超过5万元。他表示，消委会正联络有关负责人，了解会否因应事件作出相应安排，继续履行合约责任，如未能提供服务，亦需安排退款给消费者。庄龙五表示，该补习社若结业，一般调停做法就未必可行，加上商户如因财务问题结业，一般消费者会成为没有抵押的债权人，可以成功追讨回钱的机会亦相对较微。庄龙五呼吁家长如以设有退款机制的付款方式缴交学费，例如信用卡，应尽早与信用卡中心联络申请退款，又提醒有关家长要留意签帐时间是否时隔太长，或以信用卡分期形式进行缴费，都有机会影响到退款的成功率。庄龙五提醒，消费者需留意市面有不同行业，例如美容、健身或补习社等，提供预缴式消费，但当中存在一定风险，需留意合约条款及有关退款方式，减低一旦发生问题衍生的损失。2023-07-3109:59:13