小米回应SU7无法退定金：消费者主动锁单就退不了

小米回应SU7无法退定金：消费者主动锁单就退不了https://www.autohome.com.cn/news/202403/1294884.html有网友在社交平台发文称：“10点抢了首发小米汽车，误锁配置，在订单外面点击按钮，提示按钮并没有明显告知不给退”，还有网友称“小米汽车的配置锁定按钮没有二次提示，误触了才知道5千退不了”。———一晚收到1亿元定金！小米汽车创始版售罄https://finance.sina.cn/stock/relnews/hk/2024-03-29/detail-inapyiey0626297.d.html根据官方消息，小米汽车SU74分钟大定破万，7分钟破2万，27分钟破5万为真。

维权平台现多起小米汽车退定投诉 律师科普：小米合法合规

维权平台现多起小米汽车退定投诉律师科普：小米合法合规值得注意的是，今天网络上有不少关于定金不能退的争议，甚至很多用户在维权平台投诉。对此，有律师表示，小米这样的做法完全是合法合规的。首先汽车行业惯例都是大定不退，而且这里的环节一般是“定金”，而非“订金”。本次事件中小米在购车协议上明确了定金政策，创始版支付2万定金后便锁定配置不可退款，其他车型支付定金后定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定。消费者也可以提前主动锁定配置，一旦锁定，便进入生产阶段，定金不可退。根据相关法律规定，定金具有担保性质，其目的在于担保债权的实现，交付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定的，致使不能实现合同目的，会丧失定金。小米汽车已经事先充分告知规则，此时消费者签订的购车协议为知情且自愿，这是合法行为，受法律保护。另外，其实小米相对传统车企已经宽限了一个7天的“犹豫期”，支付5000元定金之后如果不进行最终的锁定配置，依然7天内可退。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1425531.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1425531.htm

小米汽车5000元定金无法退款？7日内支持无理由退款 提前锁单定金不退

小米汽车5000元定金无法退款？7日内支持无理由退款提前锁单定金不退不过有用户在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。针对此事，小米方面回应称，定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1425500.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1425500.htm

维权平台现多起小米汽车退定投诉 官方再次回应

维权平台现多起小米汽车退定投诉官方再次回应小米汽车称，大定7天可退。但小米也提供了主动锁定配置的选择，一旦锁定配置也就意味着锁单完成，车辆将进入生产阶段，配置无法再次修改，这个时候定金是不可退的。“截止3月29日中午12点，我们的客服体系，接到关于退单及改配需求，总计469例。”小米说道。小米方面还重申，按行业惯例，大定一般都有犹豫期，从1-3天不等，在此期间可以退定也可以改配。一旦确认配置并锁单，车辆即进入生产。考虑到小米SU7品鉴、试驾的预约量极大，同时，为了进一步保障用户权益，让大家有更充分的试驾体验和考量时间，我们将4月30日前的犹豫期延长至7天。针对上述事件，广东宏力律师事务所合伙人何雁英表示，法律规定定金可以不退，但订金可以退。《小米汽车购买协议》中使用的“定金”一词，而非订金。但鉴于小米汽车承诺可在168小时内退回5000元定金，因此，在消费者掌握相关证据且未锁单的情况下，小米汽车应当退还定金5000元。关于“误触”锁单，上述律师专家表示难以界定，消费者需提供明确证据。3月29日晚，小米汽车宣布，“上市24小时，大定88898台。”...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1425590.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1425590.htm

大量小米汽车预定用户误锁单痛失5000元，从截图玩玩到开启维权之路一夜之间，朋友圈的"SU7车主"们已经从小米铁粉化身为了维权斗

大量小米汽车预定用户误锁单痛失5000元，从截图玩玩到开启维权之路一夜之间，朋友圈的"SU7车主"们已经从小米铁粉化身为了维权斗士，在各个社交平台上@雷军要求退还5000定金，原因是自己"没真想买"，"说好的七天无理由退订"。各个锁单维权群在小红书和微信上疯传，不少人正在前往本地的小米旗舰店......小米方回应:定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。ps:我是律师，100％能要回定金，律师费6000，不赢不收费，保证一小时到账#小米汽车

小米SU7“定金不退”遭投诉引热议 罗永浩怒斥“标题党”媒体缺德

小米SU7“定金不退”遭投诉引热议罗永浩怒斥“标题党”媒体缺德日前，罗永浩在直播中针对小米SU7退定金一事谈到了自己的观点，罗永浩怒斥“标题党”媒体缺德，称他们是在毁民族工业。他表示：“这个热搜做的极其流氓，昨天开的发布会，怎么就这100多个人提到车了，又跑到黑猫等平台去闹，看着很奇怪，最后点进去看了一下真的就是臭流氓。”罗永浩称，大定有多次确认，完了就不能退，这有什么缺德不对呢？没有啊，你自己选配的。“然后大定也确认了，完了现在不给退了，不给退就闹，小米官方都说想办法解决了，结果媒体还在那耍流氓，说100多例小米汽车用户......这个标题党特别缺德，因为很多人根本不点开看内容。”罗永浩说。最后，罗永浩表示，“有一些无良媒体毁我们的民族工业特别来劲，干点正事吧。”据了解，对于“有用户反馈定金不可退”的问题，小米汽车表示，大定7天可退，但我们也提供了主动锁定配置的选择。一旦锁定配置也就意味着锁单完成，车辆将进入生产阶段，配置无法再次修改，这个时候定金是不可退的。小米汽车App购车流程中，关于主动锁单不可退，共计三次提示，并在最终“锁定配置”时直接弹窗提示。小米汽车希望大家理解，在锁定配置前，还请慎重选择。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1425657.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1425657.htm