AI产品屡陷争议 谷歌搜索主管：错误不可能避免 有些风险必须得冒

AI产品屡陷争议谷歌搜索主管：错误不可能避免有些风险必须得冒例如Gemini“文生图”功能在人像方面展现出了与现实完全脱轨的“多元化倾向”，该功能年初下线至今还没有恢复。而在上个月开发者大会期间刚刚官宣的“AI搜索综述”功能，也毫不意外地“翻车”了——谷歌的AI采信了互联网上的嘲讽和虚假信息，建议用户“往披萨上涂胶水”、“每天吃点石头”，甚至连美国前总统奥巴马的关键信息都能搞错。不过相较于此前第一时间“雪藏”产品，谷歌对于自家产品的自信程度正在肉眼可见地提升——大大方方地承认“AI产品就是这样的”。得顶住风险把产品发出来根据周四的最新消息，谷歌高级副总裁、年初刚晋升为搜索业务主管的丽兹·里德，上周在公司全体会议期间坦率承认，随着AI与互联网搜索进一步融合，一定会出现更多的错误，但公司应该继续推出产品，让员工和用户一起帮忙发现问题。里德表示：“从一系列错误中我们不应该得出“不能冒险”的结论，我们应该慎重地冒险并迅速采取行动...我们不可能总是能发现一切（问题），但这仅仅意味着我们需要（对错误）做出回应。”对于“AI综述”功能惹出来的麻烦，谷歌的发言人也表示，在绝大多数情况下AI搜索的结果是准确的，出现违反公司政策情况的概率大概连700万分之一都不到。树大招风这一系列姿态，也显示出谷歌现在更加愿意直面错误。里德本人在5月底发表了一篇博文，对“AI综述”引发的风波进行了详细回应。里德表示，现在每天都会有数十亿个查询的请求，难免会出现一些奇怪的事情和错误。她也直言不讳地攻击称，一些用户使用谷歌AI时具有“蓄意对抗性”，而许多网络上出现的最糟糕错误根本就是假的。她表示，现在社交媒体上已经出现了伪造AI综述吸引流量的模板，这也是谷歌正在考虑的另一件事情。当然，随着AI与搜索不断融合，谷歌也迎来了能力的提升和挑战。里德指出，通过推出人工智能产品，团队能够发现诸如“数据空白”这类的问题，也就是互联网上没有足够的数据来回答特定问题。同时他们现在也能区分文章中的信息与讽刺，并纠正拼写错误。与过往不同，谷歌不仅需要了解网站或者具体页面的质量，还需要理解网页里的每一段内容。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1434670.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1434670.htm