欧盟新的维修权规定要求公司在保修期满后维修你的设备

欧盟新的维修权规定要求公司在保修期满后维修你的设备欧盟正式通过了一套新的维修权规定，旨在鼓励人们维修损坏的设备，而不是更换它们。欧盟目前已经要求企业为产品提供至少两年的保修期，但这些新规定更进一步。即使保修期结束后，企业“仍需维修常见的家用产品”，包括智能手机、电视、洗衣机、吸尘器等。如果产品在保修期内出现故障，消费者可以选择更换或维修。如果他们选择维修，保修期将延长一年。公司必须以“合理”的价格提供维修服务，这样客户就不会“故意阻止”维修产品。规则还要求制造商提供备件和工具，同时禁止他们使用“阻碍维修的合同条款、硬件或软件技术”。制造商不能阻止独立维修店使用3D打印或二手零件，也无法因经济原因拒绝维修产品，即使该产品过去曾由外部机构维修过。新规则将在获得欧盟理事会批准并在欧盟官方公报上公布后生效。欧盟成员国将有两年时间将其通过为法律。——

欧盟出手：手机等电子产品保修期将延长至三年

欧盟出手：手机等电子产品保修期将延长至三年据媒体报道，欧盟近日就维修权立法达成临时协议，这将使销售商为保修期内的智能手机等电子产品提供额外12个月的保修。即三年。除了保修期外，这项立法还有一些值得关注的条款，比如手机制造商必须在其网站上提供有关维修配件的详细信息，并以“合理的价格”向所有维修部门提供配件。此外欧盟还计划提供一个在线维修平台，列出欧盟境内及各个成员国内的各种维修服务，并将其作为一个“一站式商店”的形式存在。除了智能手机外，该立法还适用于平板电脑、洗衣机、洗碗机、冰箱、屏幕、吸尘器等一系列产品。投稿：@TNSubmbot频道：@TestFlightCN

欧盟：硬件厂商需提供 10 年的维修服务，绿色产品要经过独立验证

欧盟：硬件厂商需提供10年的维修服务，绿色产品要经过独立验证欧盟近日通过了新的维修权法案，要求硬件制造商提供长达10年的维修服务，新法案还将智能手机和平板电脑纳入了必须易于维修的设备范围。其中一个条款是要求在欧盟销售消费品的公司，在法定保修期内提供免费维修（除非更换损坏的设备更便宜）。除此之外，该指令还增加了一套针对法定保修期外设备维修性的权利，欧盟委员会表示，这将有助于让维修成为比简单丢弃损坏产品更好的选择。根据新的保修期外维修规则，生产欧盟定义为受维修性要求影响的商品（例如，家用电器、商用计算机硬件，以及即将包括手机和平板电脑）的公司，在购买后五到十年内，如果消费者要求并且维修是可行的，就有义务提供维修服务。欧盟委员会昨天在通过其维修权规则时还提出了一套反“绿色洗脑”法律，将禁止在没有证据的情况下对任何产品做出任何绿色声明。来自：雷锋频道：@kejiqu群组：@kejiquchat投稿：@kejiqubot

欧盟临时法规规定制造商须为维修后的设备提供额外12个月的保修

欧盟临时法规规定制造商须为维修后的设备提供额外12个月的保修很多时候，当吸尘器、洗碗机、咖啡机或其他任何产品出现故障或缺陷时，处理掉并购买新产品比维修更容易，尤其是在法定担保期已过的情况下。共同立法者今天达成的指令激励消费者通过维修来延长产品的使用寿命，这反过来又会促进维修行业的发展，减少浪费，并促进更可持续的商业模式。为实现这一目标，该指令提出了一套新的工具，使维修对消费者更具吸引力。这些工具包括：消费者可以要求制造商维修根据欧盟法律在技术上可以维修的产品（例如洗衣机、吸尘器或手机）欧洲维修信息表，维修商可向消费者提供清晰的信息，如维修条件、完工时间、价格、替代产品等（指令附件1载有该表的范本）。欧洲在线维修平台，为消费者和维修商之间牵线搭桥提供便利产品维修后，卖方的责任期延长12个月今天达成的文本要求制造商在合理的时间内进行必要的维修，除非是免费服务，否则价格也要合理，以鼓励消费者选择维修。不过，该协议也保留了消费者的权利，即在保证书中包含的卖方责任期限内，消费者有权在修理和更换有缺陷的产品之间做出选择。如果消费者选择修理，则销售商的责任期将自产品符合标准之时起延长12个月。如果成员国愿意，可以进一步延长这一期限。免费提供标准化的欧洲维修信息表将大大有助于小型维修店与客户打交道。与欧洲议会达成的临时协议现在需要得到两个机构的认可才可通过。欧盟还将开设一个欧洲在线维修平台，详细介绍各成员国的维修服务。将新规定转化为实际法律需要一些时间，但这是朝着正确方向迈出的一步。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1416329.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1416329.htm

欧盟新的维修权指令要求电子厂商提供10年的组件可用性

欧盟新的维修权指令要求电子厂商提供10年的组件可用性新指令的关键部分是设备制造商现在必须在保修期过后很长一段时间内提供维修的权利，如果客户要求，一些产品类别将被迫在购买日期后10年内提供维修的零件。我们在这里谈论的不仅仅是家用电器，还有手机和平板电脑，以及其他消费电子产品，还有商用电脑。也就是说，一些设备将只被要求有五年的零部件供应，这对一些更实惠的产品是有意义的。该指令还要求建立一个联盟范围内的"维修匹配平台"，这应该使消费者更容易得到他们的产品维修。然而，维修权联盟称新指令是一个错失的机会，因为它希望维修权是普遍的，但它说，新指令至少是朝着正确的方向迈出了一步。外界对新指令最大的担忧是，它没有提到任何关于维修费用的问题，所以我们最终可能会看到备件和维修费用的价格飞天，这将使新指令失去意义，因为获得新产品可能比维修更便宜。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1351387.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1351387.htm

美国联邦贸易委员会警告公司停止损害消费者维修权利的保修行为

美国联邦贸易委员会警告公司停止损害消费者维修权利的保修行为美国联邦贸易委员会向八家公司发出了警告信，称他们的保修做法可能妨碍了消费者维修所购买产品的权利。在发给华擎科技、索泰和技嘉的信函，警告他们不要在产品上使用含有“撕掉则保修失效”或类似语言的贴纸，因为这些贴纸的粘贴位置会妨碍消费者对产品进行日常维护和维修。这些公司主要营销和销售游戏电脑、显卡、主板和其他配件。联邦贸易委员会工作人员已敦促各公司审查其宣传和保修材料，以确保这些材料没有明示或暗示保修范围取决于使用特定部件或服务。信中指出，联邦贸易委员会工作人员将在30天后审查各公司的网站，如果未能纠正任何潜在违规行为，可能会招致执法行动。——