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麦美娟：为关爱队开发管理应用程式是要加快效率

麦美娟：为关爱队开发管理应用程式是要加快效率施政报告提出，因应「关爱队」实际运作，为他们开发管理应用程式。民政及青年事务局局长麦美娟表示，关爱队要达到绩效指标，包括每年定期探访住户次数，因此要做统计，如果以传统方法填写表格，所花时间较长，当局希望关爱队集中精力做好服务，开发程序主要是方便他们上传工作纪录，让政府了解其工作进度，加快效率。施政报告又提及以荃湾及南区为试点，由关爱队透过探访和接触，协助识别有需要支援的护老者。麦美娟出席本台节目《千禧年代》时解释，关爱队主要会向探访对象介绍一些社区服务，例如陪诊、送饭等，社署亦会为队员提供培训，提升他们与长者交谈的技巧，如果发现有个案需要专业服务，关爱队亦可以转介。计划预料明年首季开展，如果成功落实，会扩展至其他地区。另外，关爱队亦会获提供精神健康支援培训，协助转介社区有精神健康需要的人士。被问到关爱队不具备相关专业知识，识别时会否「走漏」个案，麦美娟说，不会低估服务的难度，关爱队不能取代专业部门，识别工作一定会与专业人士一起做，相关计划详情亦有待敲定。2023-10-3108:46:32