麦美娟:为关爱队开发管理应用程式是要加快效率
麦美娟:为关爱队开发管理应用程式是要加快效率施政报告提出,因应「关爱队」实际运作,为他们开发管理应用程式。民政及青年事务局局长麦美娟表示,关爱队要达到绩效指标,包括每年定期探访住户次数,因此要做统计,如果以传统方法填写表格,所花时间较长,当局希望关爱队集中精力做好服务,开发程序主要是方便他们上传工作纪录,让政府了解其工作进度,加快效率。施政报告又提及以荃湾及南区为试点,由关爱队透过探访和接触,协助识别有需要支援的护老者。麦美娟出席本台节目《千禧年代》时解释,关爱队主要会向探访对象介绍一些社区服务,例如陪诊、送饭等,社署亦会为队员提供培训,提升他们与长者交谈的技巧,如果发现有个案需要专业服务,关爱队亦可以转介。计划预料明年首季开展,如果成功落实,会扩展至其他地区。另外,关爱队亦会获提供精神健康支援培训,协助转介社区有精神健康需要的人士。被问到关爱队不具备相关专业知识,识别时会否「走漏」个案,麦美娟说,不会低估服务的难度,关爱队不能取代专业部门,识别工作一定会与专业人士一起做,相关计划详情亦有待敲定。2023-10-3108:46:32
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