运输署称易通行自实施每日约30宗隧道收费相关投诉

运输署称易通行自实施每日约30宗隧道收费相关投诉易通行5月7日起实施，运输署说，截至本月16日，每日平均接获约30宗与隧道收费相关的投诉，占整体车流量不足0.02%，主要包括车主表示未曾驶经隧道但收到缴费通知，或称其车牌号码怀疑被非法盗用，要求退款等。署方说，因出现人手人错车牌号码而向其他车主错收隧道费，隧道费服务商会培训员工，加强监察。署方提交区议会的文件指出，这些个案主要涉及一些没有安装车辆贴的车辆驶经隧道，系统只能依靠车牌识别技术侦测车牌号码，而被撷取的车牌号码上有污垢或被遮盖，以致影像不够清晰，隧道费服务商要安排人手核对车牌号码后，才向车主收取隧道费。署方说，过程中出现人手入错车牌号码情况，以致向其他车主错收隧道费。为改善情况，隧道费服务商进行针对性的员工培训，加强监察员工工作表现。根据观察，人手审核运作已有改善。2023-06-2722:36:48

运输署宣布「易通行」延至5月7日实施

运输署宣布「易通行」延至5月7日实施运输署宣布，原定本月26日在青沙管制区实施的「易通行」不停车缴费服务，延至5月7日上午5时实施。发言人说，将在全港加设超过20个咨询站，协助车主申请「易通行」服务，包括申请车辆贴、开立「易通行」户口、连结车辆至户口、设定自动缴费方式及更新电子联络方式，新增的咨询站将于本月尽快投入服务，详情稍后公布。发言人提到，将增设专门为的士业界办理「易通行」申请的服务点，以加快处理他们的申请，署方亦会继续提供申请车辆贴和司机卡的一站式服务，以及外展服务，派人向的士业界讲解如何使用「易通行」。隧道费服务商会加派人手到现有的4个客户服务中心和4个服务点，协助市民申请和使用「易通行」服务，亦会加派人手处理电话热线查询。因应有车主忘记在运输署登记的电子联络方式，以至未能成功登记「易通行」，署方将由本周五起去信全港80万名车主，通知他们现时在运输署登记的电子联络方式，尚未申请「易通行」服务的车主可考虑于收到运输署的信件后才申请。署方表示，至今已发出超过43万个车辆贴，包括早前在续牌时预先登记的约24万个申请，「易通行」将分阶段在各政府收费隧道实施，政府目标在本年内将「易通行」推广至所有政府收费隧道。2023-02-1318:07:26(1)

「易通行」本月26日青沙管制区实施　署方吁尽快申请

「易通行」本月26日青沙管制区实施署方吁尽快申请运输署宣布，「易通行」不停车缴费服务将由本月26日上午5时起，于青沙管制区、即尖山隧道，沙田岭隧道及大围隧道实施。届时所有人手收费亭及「快易通」车道将会取消，驾驶人士可以透过缴费贴遥距缴付隧道费，毋须于收费亭停车或排队付款。为配合实施「易通行」，青沙管制区一带会由本月25日晚上11时起分阶段实施临时交通安排。尖山隧道、沙田岭隧道及大围隧道来回方向及其连接道路，将会由本月26日凌晨2时至5时临时封闭，以方便进行关闭收费亭设施，以及更改交通标志和道路标记等工作。运输署说，青沙管制区实施「易通行」后，驾驶者只可使用「易通行」缴付隧道费，呼吁未申请车辆贴的登记车主尽快提出申请。运输署提醒驾驶人士，其他未实施「易通行」的政府收费隧道，会继续沿用现行收费方法，即人手收费亭及「快易通」车道，现阶段毋须移除「快易通」标签。署方说，继青沙管制区，署方计划今年首季于城门隧道及狮子山隧道实施「易通行」，并于年内陆续推展至所有政府收费隧道。2023-02-0814:39:45(2)

运输署已发出66万张车辆贴　指市民准备就绪用易通行

运输署已发出66万张车辆贴指市民准备就绪用易通行不停车缴费服务「易通行」，下月7日早上5时起在青沙管制区，即尖山隧道、沙田岭隧道和大围隧道实施。运输署署长罗淑佩说，截至昨天当局已发出超过66万张车辆贴，占全港车辆约82%，当中超过66%的车辆已开立「易通行」户口，相信市民都已准备就绪使用，预计未来10天会有更多驾驶人士申请和启用「易通行」。「易通行」实施后，尖山隧道口行车线，会由现时的9条减至3条。罗淑佩说，原意是让驾驶人士不用转线、不用停车缴费，亦不会出现车流樽颈；拆除收费停预计需要几个月时间，日后多出来的行车线，会研究用来改善巴士转乘站。运输署首席运输主任何均衡提醒市民，相关隧道届时所有人手收费亭及快易通车道将会取消，驾驶者可透过「易通行」缴费贴缴付隧道费，毋须在收费亭停车或排队付款，沿路亦会有适当的道路标记引导驾驶人士。运输署署理总工程师方崇杰说，为配合实施「易通行」，青沙管制区一带会由5月6日晚上11时起，分阶段实施临时交通安排。尖山隧道、沙田岭隧道及大围隧道来回方向及其连接道路，将于5月7日凌晨2时至清晨5时临时封闭，方便关闭收费亭设施，以及更改交通标志和道路标记等。2023-04-2616:31:05

运输署称大老山隧道实施「易通行」至今运作大致顺利

运输署称大老山隧道实施「易通行」至今运作大致顺利运输署表示，截至下午5时，共有40281架次车辆通过已实施「易通行」的大老山隧道，当中约9成的车辆侦测到有安装车辆贴，约7成车辆有使用自动缴费方式。运输署又表示，大老山隧道自昨日早上5时起实施「易通行」，运作至今大致顺利，今日早上繁忙时间往九龙方向的车龙在浸会大学石门校园附近，交通情况与实施「易通行」前相若，驾驶者大致能适应新交通安排。运输署再次呼吁车主尽快完成「易通行」三步曲，包括安装车辆贴、开立帐户和设定自动缴费方式。2023-11-2718:50:35

运输署拟8月于西隧及东隧陆续实施「易通行」

运输署拟8月于西隧及东隧陆续实施「易通行」运输署宣布，红磡海底隧道将于本月23日清晨5时起实施「易通行」，并计划8月在西隧和东隧陆续实施有关措施。署方表示，红隧本月23日上午5时起实施「易通行」，届时红隧所有人手收费亭及快易通车道将会取消，驾驶者可直接驶过收费广场，透过「易通行」缴交隧道费，毋须停车或排队付款。红隧一带会由当日凌晨1时起，分阶段实施临时交通安排。红隧来回方向及其支路将会由凌晨4时至5时临时封闭。期间共有9条通宵专营巴士路线及一条通宵专线小巴路线需要改道，将行经东隧或西隧。截至昨日，当局发出的车辆贴数目超过79万张，占全港已领牌的车辆超过96%，当中约84%的车辆已开立「易通行」户口。现时「易通行」在青沙管制区、城门隧道及狮子山隧道平均每日收取约20万架次的隧道费。政府收费隧道今年内会陆续实施「易通行」，运输署再次呼吁车主尽快完成安装车辆贴、开立「易通行」户口及设定自动缴费方式。2023-07-0518:20:50