中新网评论：国泰需解除傲慢与歧视　否则治标不治本

中新网评论：国泰需解除傲慢与歧视否则治标不治本国泰航空调查后决定解雇三名涉及歧视非英语乘客的空中服务员。中新网发表评论文章，认为国泰不能仅仅解聘这几名空中服务员就万事大吉，更需解除背后普遍存在的傲慢与歧视，否则只是治标不治本。文章指出，从众多内地乘客被歧视的经历来看，国泰航空很多人员对说普通话乘客的歧视和傲慢已经深入骨髓，问题并非仅仅出在涉事的这三名空中服务员身上，而是出在企业文化上，而损害的不只是国泰航空的形象，亦严重违背香港优良的待客之道，有损香港好客之都声誉，呼吁国泰航空必须刮骨疗毒，全面检讨，彻底改掉老毛病，发自内心地彻底摒弃傲慢与歧视，才能重新赢得民心。人民日报海外版旗下公众号「侠客岛」早前亦发表提为「在香港歧视普通话，注定是个笑话」的文章，指国泰已经道歉，但事件的责任显然不能够只是推给几名涉事员工，国泰应该反省管理制度和公司文化。2023-05-2417:00:02(1)