审计报告指平机会部分个案调查甚久　倡缩短处理时间

审计报告指平机会部分个案调查甚久倡缩短处理时间审计署发现，平机会处理投诉的工作，有欠妥善，另外，申请法律协助宗数出现下降趋势。审计报告指出，平机会订下目标，75%投诉个案需要在6个月内完成处理。但审查发现，2020年1月至去年9月期间完成处理的2800宗投诉个案当中，有128宗个案，平均需时551天处理，有投诉个案的处理时间，更长达接近3年。审计署留意到，其中25宗调查甚久的投诉个案中，大多没有拟备调查计划，有违《程序手册》的要求，其中5宗投诉，相关的汇报工作并不全面。审计报告亦关注，平机会有关法律协助申请宗数减少。由2018年的54宗减至2022年的10宗。另外，在调停不成功的投诉个案中，申请法律协助的比率，亦呈下降趋势，由2018年的79%，下降至2022年的50%。审计署建议平机会，探讨缩短处理个案时间的措施，拟备调查计划，并改善向专责小组汇报的内容，以便监察进度。另外，如申请法律协助的宗数跌势持续，应采取行动，可考虑将提供法律协助的人员，调往法律研究工作，以增加效益。2023-04-2612:28:39

平机会暂未收到国泰空中服务员事件正式投诉

平机会暂未收到国泰空中服务员事件正式投诉平机会主席朱敏健说，暂时未有收到国泰空中服务员被指出言侮辱及歧视非英语乘客事件的正式投诉，但有收到来信表达意见，以及查询平机会处理相关事件的方式。他表示，目前平机会的资料都是从公开渠道所得，希望能够透过平机会的渠道了解更多资料，并会继续关注事件，再决定下一步如何处理。朱敏健重申，根据已知资料，事件可能涉及「间接歧视」，但仍未有足够资料作出确实判断。他说，人与人之间的私人谈话内容，如果令身边其他人感到尴尬、不快、甚至侮辱，有可能会构成骚扰或中伤等违法行为，「私人谈话」可以作为一种辩解或减轻责任的理由，但未必可以成为开脱的理由。对于涉事空中服务员怀疑被内地网民「起底」，朱敏健表示，起底行为本身并不恰当，虽然与平机会负责的反歧视条例没有直接关连，但在香港如果用过分行动「起底」可能会触犯个人资料私隐条例，相信个人资料私隐专员公署会注意到相关情况。2023-05-2816:59:36