方保侨料机场电脑故障是接驳网络测试后重启发现不稳
方保侨料机场电脑故障是接驳网络测试后重启发现不稳机场电脑系统昨日一度故障,大批旅客未能办理登机手续,香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示,相信是接驳数据网络系统测试完后进行重启,发现有不稳定情况。他认为事件比较奇怪,因为当整个系统仍在运作,为何在使用期间重启系统,较好的做法是直接暂停A至E段的登机柜位才进行测试。方保侨在本台节目《千禧年代》表示,通常为这类24小时运作的大型系统进行测试,应该将人流分流到其他地方才进行,以免一旦发生事故,令旅客滞留。他又说今次是很好的经验,如日后再进行测试时,要先分流旅客。香港民用航空事业职工总会主席李永富表示,昨日系统故障时,要以人手处理登机程序,主要是南面登机大堂A至E段出问题,之后转到北面大堂的柜位处理,才能疏导积压旅客,亦需要时间,引致部分航班延迟。他又说,部分登机闸口亦登入不到系统,要以人手操作,由于很久无处理过人手登机,而很多旧员工离职后,新聘用的员工未处理过人手登机,不懂得程序,情况较为混乱。2023-03-1709:54:30(1)
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