港旅游业者称大陆团阻街情况已显著改善

港旅游业者称大陆团阻街情况已显著改善在香港旅游业监管局出台管理措施后，港旅游业界者称，大陆团阻街情况显著改善。据明报报道，香港旅游促进会总干事崔定邦星期四（3月30日）早上在港台节目《千禧年代》上说，他星期三繁忙时段到食肆内观察了约半小时，发现排队情况已显著改善，不过还有改进空间。崔定邦说，大部分情况下，旅行团一到达即可进入用餐，但由于食肆安排较多人手在外维持秩序，故可能不够人手带团员入座，因此若有两个团同时到达，其中一团人就要在食肆外等候。他又说，观察到食肆与旅行团导游保持沟通，会待旅游巴士即将到达时，才安排旅客离开餐厅。对于有意见忧虑新措施会令食肆成本增加，崔定邦认为，食肆未提及要加价，相信即使增加，幅度也有限。他指以往全盛时期，香港有七家专门做团餐的餐厅，现在只剩两家，必须尽快在其他地区加开做团餐的食肆，或物色有兴趣接待旅行团的餐厅。香港与中国大陆恢复全面通关后，沉寂多年的赴港低价旅行团又再出现，影响港人生活和大陆旅客体验。为改善社区拥挤情况，港旅监局已要求餐饮界采取旅团预约制、用膳时间最少30分钟，以及食肆须派员协助人流管制等措施。

多个内地团到崇安街团餐食肆用膳　旅监局人员在场拍摄

多个内地团到崇安街团餐食肆用膳旅监局人员在场拍摄红磡崇安街一间专接待入境团团餐的食肆，今日中午前后，有多个内地入境团到食肆用膳。有旅监局人员在场观察和拍摄现场情况，并提醒领队在团友用膳完毕前，要先安排旅游巴前来接载。旅监局要求有关食肆今日起或之前，落实三项改善人流管理措施：包括确保团友用餐时间至少30分钟；旅行社及导游配合预约制度，确保餐饮处所不会有大批旅客轮候用膳；餐饮处所必需派员协助执行人流管制措施，协调旅游巴上落客安排，以减少聚集。有内地领队说，事前有接获旅监局相关提示，形容操作符合要求。亦有领队说事前有向食肆提前预约好，亦会确保团友有30分钟食饭时间。有广西旅客就说，来港四日旅行团，团费1000元，形容饭菜及用膳时间都合适，满意整体安排。2023-03-3012:43:09

崔定邦称内地团大致做到分流　红磡土瓜湾安排改善

崔定邦称内地团大致做到分流红磡土瓜湾安排改善内地五一黄金周假期已近尾声，旅游促进会总干事崔定邦说，旅行团已大致做到分流工作，昨日土瓜湾和红磡等地方的安排已见改善，认为分散旅行团到不同地用膳及分流的制度「行得通」。他说旅游业监管局在假期前，已敦促旅行社分流旅行团，而尖沙咀旅游区部分餐厅亦有做团餐生意，另外有旅行社安排部分旅行团到邻近莲塘/香园围囗岸的沙头角农庄，旅客来港后的第一餐午膳都可以在其他区进行，减轻对土瓜湾和红磡的压力。他又说，观察到黄金周旅客大致满意访港体验，但认为口味跟以往有变，不只是「饮饮食食」，而是要求有深度体验，到不同地方「打卡」拍照，以及对认识香港文化历史的兴趣增加，认为香港未来要追得上要求，推出新的景点，旅行社亦可能要推出一些新的深度游行程。2023-05-0211:24:11

工会称旅游业界仍面对导游及提供团餐食肆人手不足问题

工会称旅游业界仍面对导游及提供团餐食肆人手不足问题香港华语导游总工会主席谢北拱说，据他了解，有内地团友在街头吃「两𩠌饭」饭盒及杯面的情况，是因为导游在安排用膳时遇到困难，于是向旅客退回用餐费，并获客人同意，因此出现有关情况。他指出，疫情前有6至7间食肆专门提供团餐，但现时只剩2间。至于这类旅行团有何行程及团费如何，谢北拱表示不太清楚，相信大家「心中有数」。他又说，业界仍要面对不少困难，包括导游及提供团餐食肆人手不足，仍然请人难。香港旅游促进会总干事崔定邦说，留意到有指近来在土瓜湾等有食肆外出现旅客人龙，影响居民出入，认为情况不理想，据他了解，提供团餐的食肆或会增设预约制度，处理排队人龙问题。他表示，本港已踏上复常，希望可吸引过夜旅客来港，即使只是一日游旅客，亦希望可透过提供游览历史城区、欣赏维港等行程，让旅客看到香港最好的一面，并有好的旅游体验，同时亦有助带动整个产业链。2023-03-2718:37:41(1)

改善旅行团用餐安排　区议员称有食肆将聘保安维持秩序

改善旅行团用餐安排区议员称有食肆将聘保安维持秩序旅游业监管局昨日与业界开会，商讨内地来港旅行团在九龙城区用餐造成的滋扰问题。业界承诺多项改善措施，包括旅行团用餐须预约、用餐时间不少于30分钟，以及餐厅要派员执行人流管理措施，并要在明日起实施。有参与会议的九龙城区议员潘国华在本台节目《千禧年代》表示，区内有两间专接待内地团的餐厅，接载团友的旅游巴经常不在指定的停车场上落客，而在餐厅附近街道停泊，阻塞街道。潘国华透露，接待内地团的餐厅昨日在会上承诺，会聘请保安员协助维持秩序，他期望措施可以在五一黄金周前落实。另外，过往区议会及当区民政事务处有在区内聘请「旅游大使」协助，据他了解，新一批「旅游大使」会在下月到任。香港餐饮联业协会会长黄家和在同一节目提到，过往确实有小部分内地团未经预约到餐厅用餐，情况不理想。对于旅监局要求团友用餐时间不少于30分钟，黄家和认为酒楼团餐利润低，每位收费约40至60元，愿意经营相关生意的食肆不多，如果用餐时间加长，酒楼接待的团数将减少，预计要加价两成以上。他又相信内地团有空间分流到其他地区用餐，亦不一定要光顾酒楼，一些大型茶餐厅和快餐店，同样有条件接待内地团。香港旅游业议会主席、旅游业监管局业界成员徐王美伦在节目说，不认同内地低价团是「杀鸡取卵」，强调通关及恢复内地团以来，未有听闻强迫旅客购物等情况，过往业界接待平价团的主要收入来自购物回佣，但疫情后旅游业生态转变，导游日薪增至800至1500元，她说接待内地团利润微薄，不赞成限制这类团的数量，而目前内地团数目只及疫情前一半，业界有能力应付。2023-03-2909:37:02

崔定邦指500元或以下团费只反映一程多站香港段费用

崔定邦指500元或以下团费只反映一程多站香港段费用由3月底至本月初，旅游业监管局接获3100多个访港内地团登记，超过一半团费为500元人民币或以下。旅游促进会总干事崔定邦在本台节目《千禧年代》表示，疫情前较多内地团在本港逗留两日一夜，现时较多只停留一日、不过夜，属较新状况。崔定邦强调，500元或以下的团费只是反映一程多站的香港段费用，有关行程可能是五日四夜，会转往深圳、澳门及珠海。他表示，现时内地团旅客数目仍未恢复至疫情前一半，业界也要透过质量及价格，吸引更多内地团旅客访港，内地团旅客在港的消费不只500元，他们在行程期间仍会购物。立法会旅游界议员姚柏良表示，内地团占内地旅客很小比例，五一黄金周期间，整体有72万旅客访港，跟团旅客只占14000人。他认为，应聚焦关于做好口碑，管理品质，对本地居民影响减至最少。姚柏良说，本港旅游业仍处于复苏的起步阶段，吸引多些高增值过夜旅客，是整个旅游业界的共同目标，认为要好好利用文化古迹作景点，令访港旅客更多元化。2023-05-1109:02:05