内地团友满意半小时用膳　九龙城食肆不满负责人流管制

内地团友满意半小时用膳九龙城食肆不满负责人流管制旅游业监管局要求业界及餐厅，最迟明日起落实3项措施，改善内地团在九龙城区用餐带来的问题，包括执行预约制、用餐时间不少于30分钟。在红磡一间酒楼，有内地团团友说，今日只用了20分钟吃午饭。亦有团友表示有30分钟用膳时间，对安排感到满意。对于旅监局要求接待内地团的食肆要负责附近街道人流管制，餐饮业界认为不公平。2023-03-2917:58:22

旅监局限内地团用膳最少半小时 有内地团拟转战大家乐

旅监局限内地团用膳最少半小时有内地团拟转战大家乐https://bit.ly/3Zs7ei1香港与内地通关后，平价旅行团重现并「迫爆」九龙城区，惹来居民不满。旅游业监管局昨日与业界开会，要求食肆最迟明日（30日）实施三项改善措施，包括实施预约制度、用膳时间最少30分钟等；又指人流问题已大幅改善。翻查内地旅行综合平台「携程」列出的行程表，发现部分内地团拟转战大家乐，午餐部分标示周六（4月1日）起改到大家乐餐厅用餐。相关报导：▌内地旅行团迫爆九龙城旅监局：建议分流到「比较静啲嘅区」用膳https://bit.ly/3nuVa23

旅监局称有游客趁早来港　个别地区酒店食肆安排不太好

旅监局称有游客趁早来港个别地区酒店食肆安排不太好政府昨日召开会议，统筹国庆黄金周接待访港旅客的预备工作，旅监局等多个旅游相关机构都有出席。旅监局行政总裁方安妮说，主要商讨协调工作，不少游客知道十一黄金周较多人来港、酒店价格较高，有旅客有如「先头部队」早些来港。方安妮在本台节目《千禧年代》说，近日已有约200个内地团到土瓜湾，由于突然多了旅客，令街道情况不理想，酒店食肆安排做得不太好，旅客等候时间长，甚至有旅客在个别食肆门外等候一个多小时，同时亦令居民感到不满。方安妮指出，旅监局有派员到现场了解，见到部分食肆亦有能力接待新增的旅客，只是在入座等安排上改善，安排旅客在不同时段入内，缩短等候时间，旅监局亦有职员在场指导食肆，做好人流管理。2023-09-2111:08:31

旅监局继续跟进内地入境旅行团安排

旅监局继续跟进内地入境旅行团安排旅游业监管局昨日与今日一连两日派员到九龙城区内，较多内地入境旅行团活动的地点巡查。旅监局表示，目前有5间接待内地入境旅行团的注册商店位于区内，会密切留意相关商店的营运情况，包括是否有按照承诺切实执行有效的人流管理措施，如有违反，旅监局会作出处分。旅监局又指，会因应同一地区内最新的人流情况，考虑停止新注册商店申请等相应措施。另外，旅监局表示，昨日与接待内地入境旅行团的业界负责人会面，商讨加强管理内地入境旅行团活动的可行方案。旅监局说，与会代表都表示明白旅游业新规管制度自去年9月1日全面实施，业界必须守法经营接待内地入境旅行团业务，不得进行威迫购物等违法违规行为。对于部分行程安排对居民造成生活上的不便，旅监局表示，与会代表承诺会配合改善，包括寻找其他合适的餐饮处所或行程路线分流旅客、与接待的餐饮处所商讨改善预订及协调旅游巴接载旅客时间等，减低行程对个别社区的影响。2023-03-2621:36:17(1)

旅监局称旅客要站立街头食饭「唔好睇」　会做好协调

旅监局称旅客要站立街头食饭「唔好睇」会做好协调对于近日有平价内地团重现红磡土瓜湾，旅游业监管局行政总裁方安妮表示，每日也派员到土瓜湾一带视察，亦与旅游界多次开会沟通，看到业界有持续改善，包括分散旅行团在不同时间用膳，部分旅行团因此早上10时许已开始吃饭，以作分流。对于网上有帖文显示内地团友站立在街头站食「两𩠌饭」，方安妮在本台节目《千禧年代》表示，经旅监局了解，当时有长者等待进入食肆期间感到很肚饿，于是领队转而买「两𩠌饭」给团友。她承认，旅客要站立街头食饭「唔好睇」。她说，当局至今未有收到相关投诉，强调旅监局会做好协调统筹工作。立法会议员杨永杰在同一节目表示，本港与内地通关后，土瓜湾一带重现三年前情况，试过有过千人在街头排队等食饭，不单阻碍居民，也令周边街道交通挤塞。他指出，内地团要15分钟内完成用膳，也令旅客太赶及不开心，相信与旅客预期相差好远。他建议规管接待旅行团的食肆，例如规定只可接待两至三转旅行团。2023-03-2809:26:51(1)

旅监局称内地入境团数字与预期相若　吁包容年长团友

旅监局称内地入境团数字与预期相若吁包容年长团友旅游业监管局表示，由中秋节至今日，共接获431个内地入境旅行团登记在国庆长假期间访港，明日暂时接获有约120团到港，数字与预期相若。旅监局行政总裁方安妮表示，旅监局今日在红磡、土瓜湾一带观察内地团用餐情况，认为秩序良好，希望市民理解区内地方较窄，团友下车往酒楼要上落楼梯，会占用行人路约几分钟，食肆方面有安排员工在门口维持秩序，她呼吁市民包容部分年长团友走路较慢。旅监局于5月起规定旅行团同区不能同时用餐兼购物，对于有立法会议员指出，有内地团走灰色地带，安排团友用膳后，自行到同区的指定商店购物，方安妮说有关看法不精准，旅监局有收到类似意见，但每次询问对方都说是「道听涂说」。方安妮表示，有导游曾解释有旅客用餐前后感到口渴，要到商店买水、买纸巾，而旅监局的规定，目的是禁止旅行团用餐兼购物，如果连买水等亦禁止，旅客或会在社交平台反映不满，令香港「好客之都」形象受损。她强调如有证据证明旅行社违规，旅监局会严肃处理，不单导游和旅行社会受罚，商店亦会被追究。2023-10-0118:52:06