医管局药物送递服务下周推展至所有医院联网专科门诊

医管局药物送递服务下周推展至所有医院联网专科门诊医管局推行的药物送递服务会下星期推展至所有医院联网的专科门诊，病人可安排药物直接送递到指定地址。病人可透过医管局的「HAGo」手机应用程式选择服务，按每张处方划一收费，每次65元。收费不受处方上药物的数量、重量、大小或种类影响，只要在下午3时前确认，药物便可于翌日送抵。医管局同时为病人提供免费遥距药剂师用药指导服务，以电话或视像形式提供用药资讯及解答病人疑问，使用过药物速递服务的病人中，有约10%人士使用过相关服务。医管局预计下月将支援「HAGo」加入「照顾者」及「我的子女」两个模式，方便照顾长者人士及家长使用服务。医管局希望在10月将药物送递服务推广至更多病人，包括出院病人、急诊室病人等。药物送递服务由3月开展至今，有超过1300名病人使用，当中约90%为专科门诊病人，约10%为遥距诊症病人。医管局总药剂师李成章表示，现时使用数字有一定差距，但认为服务推出不久，病人需要时间适应，又期望日后每日有约2000名病人使用服务。2023-08-2418:01:28

医管局分阶段推药物送递服务　玛丽及将军澳医院先行

医管局分阶段推药物送递服务玛丽及将军澳医院先行医管局将分阶段推出药物送递服务，为专科门诊的到诊病人提供多一个取药方式，病人可透过局方的流动应用程式「HAGo」，选择送药到家中或指定地址。有关服务将在本月15日起、在玛丽医院及将军澳医院专科门诊率先展开。有关服务的对象是所有公立医院专科门诊的病人，首阶段适用于18岁或以上「HAGo」会员，而有关病人家中有足够药物服用至新药送达，以及药单中没有新处方或需要即时服用的药物。每张处方划一收费每次65元，不受处方上药物的数量、重量、大小或种类影响，并可送递医管局辖下医院或诊所处方的大部分药物，包括须冷藏药物。送递范围包括离岛等各区，系统会显示预计送达时间，一般就诊当日下午3时前确认送药安排，药物将于翌日送递。医管局合约服务公司会到药剂部收取病人所需药物，并在送递过程中按个别药物的要求储存药物。病人或指定联络人收取药物时，需向服务公司的送递人员出示在「HAGo」的有效二维码作身份验证。局方预期下月初会把服务扩展至其他港岛西及九龙东医院联网专科门诊诊所的到诊病人，并在今年内扩展至其他医院联网专科门诊诊所的病人。2023-05-0216:35:32

医管局药物送递服务明日起扩展至新界西医院联网

医管局药物送递服务明日起扩展至新界西医院联网医管局的药物送递服务明日起扩展至新界西医院联网，届时除了长洲医院的专科门诊，所有联网的专科门诊均可提供有关服务。所有专科门诊的合适病人，可于诊症后选择送递药物到家中或指定本港地址，节省轮候取药时间。医管局表示，药物送递服务自推出以来，陆续推展至不同联网，反应理想，目前已有超过1300名专科门诊病人使用过服务。医管局亦鼓励病人同时选择「药剂师用药指导服务」，药剂师会致电或透过视像方式联络病人，提供遥距用药指导，并解答用药疑问，确保病人用药正确及安全。下月起，药物送递服务将可透过医管局手机应用程式HAGo安排，以及18岁以下病人的家长于病人诊症后代为安排药物送递服务。服务稍后会涵盖出院病人、急症室病人及免诊取药病人。医管局提醒市民，使用药物送递服务的病人，应确保没有需要即时服用的新处方药物，以及家中有足够药物服用以继续疗程至药物预计送达时间。病人接受诊症后透过HAGo安排送递药物至家中或本港指定地址，送递费用是按每张处方划一收费65元。可安排送递的药物涵盖大部分药物，包括需冷藏的药物，但不包括香港法例订明的「危险药物」。病人或指定代表在收取药物时，须出示HAGo内的二维码核对身份。2023-08-2711:28:15

医管局推出药物送递服务　每张处方划一收65元

医管局推出药物送递服务每张处方划一收65元医管局推出药物送递服务，专科门诊的到诊病人可透过医管局的流动应用程式，选择送药到家中或指定地址，每张处方划一收费65元。有关服务于本月15日起，在玛丽医院及将军澳医院专科门诊率先展开。医管局说，这项服务是为专科门诊病人提供多一个取药方式，不用在医院等取药，又估计可以分流约一成病人使用服务。医管局之后会研究普通科门诊病人或出院后的病人，是否适合有关服务。2023-05-0218:22:11

医管局称专科门诊应诊等候时间持续改善

医管局称专科门诊应诊等候时间持续改善医管局发表声明，回应有报章副刊今日一篇有关专科门诊轮候时间未达标的文章，指根据今年3月的数据，由登记至医生诊症和取药流程的目标已达成，包括内科、外科、妇科、儿科和骨科等专科，另外，医管局3月起于专科门诊遥距诊症推行药物送递服务，本月起分阶段扩展至所有专科门诊，当局已于本月中两度向报章提供相关资料。医管局说，去年《施政报告》提出改善医管局专科门诊就诊的流程，目标75%病人于60分钟内完成由登记至医生诊症的流程，及于120分钟内完成由登记至取药的流程，数据显示不同专科在目标时间完成流程的比率达78%至92%，又指自从推行一系列优化措施后，应诊等候时间已一直持续改善。医管局又指，不同专科门诊的运作及诊症安排未必完全相同，部分专科基于临床需要，可能需要较长的诊症时间，有可能未能在两小时的指标内完成诊症及取药，但当局也一直非常重视病人的候诊时间，希望努力理顺病人候诊的流程，也希望外界切勿以偏概全，过分放大个别个案，忽略措施的整体成效。发言人提到，当局推出一系列措施优化专科门诊运作，提升病人体验及医疗服务水平，又认为医生是以病人的临床情况及需要，专业安排合适的诊症时间，不应因为有关措施而出现压缩病人诊症时间的情况。医管局强调，一向尊重传媒撰写报道和评论文章的自由，亦一向尽力协助传媒提供资料，欢迎传媒不预设立场下公平公正评论医管局服务，避免令病人产生误解和对医护人员构成压力，以提升公立医院服务质素。2023-05-2122:30:21

医管局分阶段推送药递服务　料分流约一成病人

医管局分阶段推送药递服务料分流约一成病人医管局将分阶段推出药物送递服务，为专科门诊的到诊病人提供多一个取药方式，病人可透过局方的流动应用程式「HAGo」，选择送药到家中或指定地址。医管局总药剂师李成章表示，现时相关病人要在医院轮候等药，一般需时约30至40分钟，推出有关服务是希望给予他们多一个选择，不用在医院等药，亦可以减少在药剂部轮候的数量，与及缩短其他在场病人的等候时间。李成章表示，现时每日约有2万张专科门诊的药单，当中约一成病人表示要迟些少或翌日才回来取药，因此估计送递可以分流约一成病人，可以使用有关服务。而首阶段服务对象是专科门诊的到诊病人，之后亦会研究普通科门诊的病人，或出院后需要取药的病人，是否都适合有关服务。他又说，如果病人在当日下午3时前确定送药安排，物流公司在翌日可以把药物送到给相关病人。不过，如果病人是急需相关药物，局方不建议使用送递服务。有关服务将在本月15日起、在玛丽医院及将军澳医院专科门诊率先展开。2023-05-0217:04:27(1)