医管局称专科门诊应诊等候时间持续改善

医管局称专科门诊应诊等候时间持续改善医管局发表声明,回应有报章副刊今日一篇有关专科门诊轮候时间未达标的文章,指根据今年3月的数据,由登记至医生诊症和取药流程的目标已达成,包括内科、外科、妇科、儿科和骨科等专科,另外,医管局3月起于专科门诊遥距诊症推行药物送递服务,本月起分阶段扩展至所有专科门诊,当局已于本月中两度向报章提供相关资料。医管局说,去年《施政报告》提出改善医管局专科门诊就诊的流程,目标75%病人于60分钟内完成由登记至医生诊症的流程,及于120分钟内完成由登记至取药的流程,数据显示不同专科在目标时间完成流程的比率达78%至92%,又指自从推行一系列优化措施后,应诊等候时间已一直持续改善。医管局又指,不同专科门诊的运作及诊症安排未必完全相同,部分专科基于临床需要,可能需要较长的诊症时间,有可能未能在两小时的指标内完成诊症及取药,但当局也一直非常重视病人的候诊时间,希望努力理顺病人候诊的流程,也希望外界切勿以偏概全,过分放大个别个案,忽略措施的整体成效。发言人提到,当局推出一系列措施优化专科门诊运作,提升病人体验及医疗服务水平,又认为医生是以病人的临床情况及需要,专业安排合适的诊症时间,不应因为有关措施而出现压缩病人诊症时间的情况。医管局强调,一向尊重传媒撰写报道和评论文章的自由,亦一向尽力协助传媒提供资料,欢迎传媒不预设立场下公平公正评论医管局服务,避免令病人产生误解和对医护人员构成压力,以提升公立医院服务质素。2023-05-2122:30:21

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医管局宣布普通科及专科门诊明日复常 筲箕湾诊所暂停

医管局宣布普通科及专科门诊明日复常筲箕湾诊所暂停医管局宣布,辖下的普通科门诊诊所、专科门诊诊所、专职医疗及其他日间服务,在极端情况取消后将会恢复正常服务,病人可按照已预约的诊症时间就诊。至于在极端情况生效期间未能应诊的病人,需重新预约诊症时间,当局会加强人手和增加诊症名额,尽快为受影响的病人重新安排诊症。发言人说,部分病人受恶劣天气影响未能应诊,预计未来几日求诊的病人数目会增加,当局已采取不同措施加强人手及增加诊症名额,以应付需求,会尽量为有需要的病人提供协助。发言人又指,有部分医疗设施在恶劣天气中损毁,已安排工程人员尽快展开维修,确保病人服务不受影响。当局发现,筲箕湾赛马会普通科门诊诊所附近的行人路严重损毁,影响病人安全,需要暂停服务,医管局会安排已预约明日在该诊所覆诊的病人,改往西湾河普通科门诊诊所,并已联络相关部门抢修路面,希望尽快恢复服务。2023-09-0822:00:41

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玛丽及将军澳医院专科门诊下周一推出全新药物送递服务

玛丽及将军澳医院专科门诊下周一推出全新药物送递服务医管局表示,玛丽医院及将军澳医院专科门诊全新药物送递服务,将于下星期一正式推出,病人诊症后可以选择药物送递到家中或本港指定地址,节省取药时间。新服务首阶段适用于18岁或以上,并已成为医管局手机应用程式HAGo正式会员的专科门诊病人。病人接受诊症后可透过HAGo安排送递药物至家中或指定地址,范围覆盖港九新界,包括离岛,每张处方划一收费65元。送递服务涵盖大部分药物,包括需冷藏的药物,但不包括法例列明的「危险药物」。一般而言,病人如在就诊当日下午3时前确认送药安排,药物可于翌日送抵。病人收取药物时须出示HAGo内的二维码作身分核对。医管局同时会为选择药物送递服务的病人提供遥距用药支援,医院药剂师会于病人收到药物后,致电或透过视像联络病人,解答他们对用药的查询。新服务将于6月扩展至港岛西及九龙东医院联网的其他专科门诊诊所,预计年底前会于其他联网的专科门诊全面推行。2023-05-1216:29:40

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医管局药物送递服务下周推展至所有医院联网专科门诊

医管局药物送递服务下周推展至所有医院联网专科门诊医管局推行的药物送递服务会下星期推展至所有医院联网的专科门诊,病人可安排药物直接送递到指定地址。病人可透过医管局的「HAGo」手机应用程式选择服务,按每张处方划一收费,每次65元。收费不受处方上药物的数量、重量、大小或种类影响,只要在下午3时前确认,药物便可于翌日送抵。医管局同时为病人提供免费遥距药剂师用药指导服务,以电话或视像形式提供用药资讯及解答病人疑问,使用过药物速递服务的病人中,有约10%人士使用过相关服务。医管局预计下月将支援「HAGo」加入「照顾者」及「我的子女」两个模式,方便照顾长者人士及家长使用服务。医管局希望在10月将药物送递服务推广至更多病人,包括出院病人、急诊室病人等。药物送递服务由3月开展至今,有超过1300名病人使用,当中约90%为专科门诊病人,约10%为遥距诊症病人。医管局总药剂师李成章表示,现时使用数字有一定差距,但认为服务推出不久,病人需要时间适应,又期望日后每日有约2000名病人使用服务。2023-08-2418:01:28

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医管局普通及专科门诊等八号信号取消后2小时陆续恢复医管局宣布辖下所有普通科门诊诊所、专科门诊诊所、专职医疗及其他日间服务,会于八号热带气旋警告信号取消后的2小时内,陆续恢复服务。早前已在普通科门诊诊所、专科门诊诊所、专职医疗及其他日间服务预约覆诊日期的慢性疾病或专科门诊病人,如因台风影响而未能应诊,请依照覆诊纸上的指示,处理预约安排。至于经电话预约系统或手机应用程式「HAGo」预约普通科门诊的病人,请于八号热带气旋警告信号取消1小时后,重新预约诊症。发言人预计,未来数日求诊的病人数目会增加,医管局已采取不同措施加强人手及服务。2023-10-0911:56:23

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香港专科门诊新症轮候时间超100星期

香港专科门诊新症轮候时间超100星期香港去年专科门诊稳定新症的轮候时间超过100个星期,医管局总行政经理刘家献称,希望透过截上游、放下游,及中间分流法,缩短轮候时间。据《星岛日报》报道,香港医管局星期一(10月31日)公布去年的专科门诊稳定新症轮候时间,需要轮候超过100个星期。其中,九龙西联网的眼科轮候时间最为严峻,稳定新症最长轮候时间由约3.3年(173个星期)上升至约3.9年(205个星期)即差不多要等四年。香港医管局解释说,主要受到第五波冠病疫情影响。至于内科稳定新症方面,去年轮候时间最长也达122个星期,即约2.3年。医管局透过各项措施,至今已缩短至111个星期。如果要达到《施政报告》提出的目标,在明年把内科轮候时间减少20%,需要在到2024年3月底,将轮候时间减至大约100个星期。刘家献说,长期来看,希望透过截上游、放下游,及中间分流的方法,缩短专科门诊轮候时间,例如减少不必要的转介、增加病人转介前检查,或将稳定的病人转到私家医院治理等。不过,他承认受制于不少因素,包括人手不足及新症不断增加。他希望医护的离职潮可以停止,香港当局也会以特别酬金、退休重聘及兼职形式,增聘医生及挽留人手。今年10月19日发布的《施政报告》提出,要致力缩短医管局专科门诊轮候时间,目标在2023至24年度,将内科专科稳定新症的轮候时间减少两成。发布:2022年11月1日6:03PM

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医管局药物送递服务明日起扩展至新界西医院联网

医管局药物送递服务明日起扩展至新界西医院联网医管局的药物送递服务明日起扩展至新界西医院联网,届时除了长洲医院的专科门诊,所有联网的专科门诊均可提供有关服务。所有专科门诊的合适病人,可于诊症后选择送递药物到家中或指定本港地址,节省轮候取药时间。医管局表示,药物送递服务自推出以来,陆续推展至不同联网,反应理想,目前已有超过1300名专科门诊病人使用过服务。医管局亦鼓励病人同时选择「药剂师用药指导服务」,药剂师会致电或透过视像方式联络病人,提供遥距用药指导,并解答用药疑问,确保病人用药正确及安全。下月起,药物送递服务将可透过医管局手机应用程式HAGo安排,以及18岁以下病人的家长于病人诊症后代为安排药物送递服务。服务稍后会涵盖出院病人、急症室病人及免诊取药病人。医管局提醒市民,使用药物送递服务的病人,应确保没有需要即时服用的新处方药物,以及家中有足够药物服用以继续疗程至药物预计送达时间。病人接受诊症后透过HAGo安排送递药物至家中或本港指定地址,送递费用是按每张处方划一收费65元。可安排送递的药物涵盖大部分药物,包括需冷藏的药物,但不包括香港法例订明的「危险药物」。病人或指定代表在收取药物时,须出示HAGo内的二维码核对身份。2023-08-2711:28:15

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