收款后没提供货品或退款　网店负责人涉违商品条例被捕

收款后没提供货品或退款网店负责人涉违商品条例被捕海关早前接获多宗举报，指一间网上玩具零售商涉嫌在网上销售知名熊型积木公仔时，在接受客人付款预订货品后，未能在指定日期或合理时间内，向客人供应订购的货品，亦没有安排任何退款。海关昨日拘捕一名31岁网店男负责人，他涉嫌违反《商品说明条例》。海关表示，关注涉及网购的违规行为，致力打击网上不良营商手法，以保障消费者权益。2023-04-2118:16:10

男子涉网上预售尿片套票时不当接受付款被捕

男子涉网上预售尿片套票时不当接受付款被捕海关拘捕一名男子，涉嫌在网上以预售形式售卖尿片套票时不当地接受付款，违反《商品说明条例》。海关早前接获多宗举报，指一间尿片零售商涉嫌于网上社交平台以预售形式售卖尿片套票时，在接受多名客人付款后，未有按照承诺在指定日期或合理时间内向客人供应有关货品，没有安排任何退款。经调查后，海关人员拘捕一名46岁怀疑涉案男子，他是该网上尿片零售商的负责人。被捕男子现正保释候查。2023-05-1720:31:05

网店两负责人被捕　涉接受付款后没有指定时间供应货物

网店两负责人被捕涉接受付款后没有指定时间供应货物海关采取执法行动，打击网上尿片零售商不良营商手法，拘捕一间网上零售商的一名男经理和一名女董事，均为46岁，涉嫌预售婴儿用品套票时，不当地接受付款，违反《商品说明条例》。海关商品说明调查科总贸易管制主任何静婷表示，自3月起陆续收到多名市民举报，该网上零售商预售套票换取婴儿用品，但接受付款后没有在指定时间供应货物，亦拒绝安排退款，截至昨日收到216宗个案，牵涉金额23万，最大款项一宗是1.8万元，涉及300张套票。何静婷指出，该商户主要透过网上平台或官网不定时宣传，套票价格亦经常浮动，海关高度重视案件，提醒消费者以预付形式购买产品存在风险，要向商誉良好的商店订购产品，并留下单据和纪录，留待申诉时作为基本资料，亦呼吁未举报的消费者尽快联络海关，有专责人员跟进。2023-05-1815:14:35

海关拘捕一名美容公司女董事　涉嫌违反商品说明条例

海关拘捕一名美容公司女董事涉嫌违反商品说明条例海关拘捕一名美容公司女董事，涉嫌于销售美容服务时作出不当地接受付款的营业行为，违反《商品说明条例》。海关早前接获举报，指西贡一间美容公司未能提供顾客已购买的美容服务。海关人员展开调查，发现该美容公司早前突然宣布结业，已购买预缴美容服务的顾客因而无法使用服务，该美容公司亦未有向顾客退还款项。经调查后，海关人员采取执法行动，拘捕涉案的59岁女董事。案件仍在调查，被捕女子正保释候查。2022-12-1419:10:25

两名网购公司前董事涉违反《商品说明条例》被捕

两名网购公司前董事涉违反《商品说明条例》被捕海关拘捕一间网上生活用品代购公司两名前董事，涉嫌于销售货物时作出不当地接受付款的营业行为，违反《商品说明条例》。涉案网上生活用品代购公司由两间公司营运，本月初突然宣布结业。截至上午8时，海关共接获共451宗有关该网上商户的投诉，指曾向涉案商户付款预购生活用品杂货，包括服装、美容及化妆品、健康食品及口罩等，而未能收到货物，亦未获安排退款。涉案金额共约40万元，最大一宗涉及约2万元。海关昨日拘捕两间公司各一名男前董事，年龄分别为33岁及38岁。两人现正保释候查。2024-04-2512:56:14

口罩供应商董事及经理涉售违反商品说明条例口罩判囚

口罩供应商董事及经理涉售违反商品说明条例口罩判囚一间口罩供应商、其公司董事及经理，涉嫌销售违反商品说明条例的口罩，今日在东区裁判法院被判罪成。供应商被判罚款8万元，董事被判囚6个月两星期，经理则被判囚11个月。海关表示，这宗案件是商品说明调查科至今判罚最重的案件，按货品数量计则是历来第二大宗。海关商品说明调查科高级调查主任张永康在法院裁决后表示，刑罚充分反映罪行严重性，对不良营商商户起到阻吓作用。至于涉案的590万个口罩将被充公。张永康表示，这宗案件是源于2020年6月，海关接获口罩品牌持有人举报，指有一批怀疑附有虚假商品制造商声明的口罩，交付政府，海关调查后发现，有690万个口罩流入政府，海关向品牌持有人确认，涉案口罩并非其工厂制造。海关随即展开行动，到供应商位于红磡的办公室搜证，检取文件及电脑设备，即场拘捕供应商经理，检阅文件时揭发位于观塘的上游供应商，将公司董事拘捕。张永康又指，由于涉案口罩来历不明，海关透过私人化验所作检测，发现当中实际生产规格及声称生产规格不相符，违反商品说明条例，令使用者得不到预期保障。2023-05-0816:37:35