李家超称国泰机组人员对内地客不尊重言行 感痛心失望

李家超称国泰机组人员对内地客不尊重言行感痛心失望行政长官李家超在广州出席「粤港合作周」启动仪式致辞时提到,国泰有机组人员对内地乘客作出不尊重的言行,对此感到非常痛心。李家超指出,有关不敬的言行伤害了香港和内地同胞的感情,破坏了香港一贯的尊重、有礼、共融的文化和价值观。他认为这些恶劣言行发生在香港的航班上,感到痛愤和失望。李家超说已向香港国泰行政总裁林绍波指出,事件破坏香港形象,伤害香港内地同胞的感情,属于严重事件,虽然涉事的3名机组人员已经被解雇,但类似情况不容再发生,国泰需要检讨培训服务素质,提升顾客服务文化,重塑尊重有礼的好客形象,不负对国泰的期望。2023-05-2411:11:00

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国泰披露机组人员去年被隔离7万3000个晚上

国泰披露机组人员去年被隔离7万3000个晚上香港国泰航空披露,旗下机组人员去年被隔离共7万3000个晚上。综合法新社和香港01报道,国泰主席贺以礼(PatrickHealy)前天(13日)在发给员工的视频中,感谢员工们为了遵守防疫措施做出牺牲,导致他们时常与家人分隔数周。贺以礼坦承,公司出现违反防疫措施的员工,但称这属于极少数,不应掩盖国泰航空对香港的贡献,并认为国泰在机组人员方面的安排符合港府规定。国泰航空发生机组人员违防疫规例,引发香港新一波疫情。这起事件也揭发了国泰容许客机空中服务员以货机机组人员的身份回港,毋须接受强制检疫,进而出现防疫缺口。国泰前天也在声明中承认,他们曾在去年7月至12月安排机组人员执勤后返港,但称他们返港前完全与社区隔离,并强调运作清晰透明,向政府机构提交的纪录也是准确的。国泰两名确诊感染奥密克戎变种毒株的执勤机组人员,因违反防疫规定外出,将病毒带入社区,已被国泰航空公司开除。发布:2022年1月13日3:38PM

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林世雄:十分痛心机组人员不当言论促国泰改善服务国泰航空空中服务员被投诉出言侮辱及歧视非英语乘客,国泰宣布,解雇三名涉事的空中服务员,并再次向受影响乘客和社会各界致歉。行政总裁林绍波将领导跨部门工作小组全面检讨,避免同类事件再次发生。运输及物流局局长林世雄就事件发表声明,对国泰航空部分机组人员的不当言论表示十分痛心,指事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。他已向国泰航空表达高度关注,并要求管理层立刻改善服务,期望国泰航空尽快完成全面检讨,为公司制度,以至员工态度等方面从根本上作出改善,不负香港作为国际航空枢纽和好客之都的声誉。2023-05-2400:26:43

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港国泰两名违规外出机组人员已被警方逮捕

港国泰两名违规外出机组人员已被警方逮捕香港国泰航空两名机组人员上个月因违反防疫规定外出,将病毒带入社区,警方昨天(17日)以违反防疫相关条例,将这两名机组人员逮捕并落案起诉。综合《星岛日报》及网媒“香港01”报道,香港警方称,两人分别在去年12月24日及25日从美国飞抵香港,他们在医学监察期间,分别于12月25日及27日进行不必要活动,涉嫌违反《预防及控制病规例》。两人其后均确诊冠病,经确认判定为奥密克戎病例,现已完成治疗离开医院。虽香港警方未公布涉案航空公司,但上个月有两名香港国泰航空空服员违规外出用餐。其中一名机组人员上个月24日飞抵香港,他在隔天乘搭巴士到屯门嘉悦半岛,与当日由美国芝加哥抵港的另一名机组人员在家聚餐,涉违反免检疫安排。另一名违规机组人员上个月27日则与父亲和朋友到九龙塘又一城望月楼吃午餐,导致该地多名食客被传染,引发“望月楼群组”感染。香港也因此出现首起奥密克戎社区病例。香港警方昨天将两人逮捕,并在征询法律意见后,落案起诉两人。他们已获准保释,案件将于2月9日在屯门裁判法院及东区裁判法院过堂。根据条例,一经定罪,可处第二级罚款5000元(港币,约864新元)及监禁六个月。针对两人违规外出,国泰本月1日发表声明称,对涉事者的行为令人感到极度失望,损害到其他机组人员所展现的模范守规精神,并已将两人开除。发布:2022年1月18日8:36AM

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机组人员海外返港后飞内地禁令缩短至三天随着中国大陆近日放宽疫情防控措施,香港本地机组人员海外返港后,由原本七天不能在到内地的航班执勤,调整至三天。据星岛日报报道,国泰航空表示欢迎上述调整,并且从星期六(12月10日)起实行调整。港府发言人说,外地返港的机组人员从10日起,在港逗留三天,即可飞往内地执勤。发言人也说,随着全球及本地的疫情不断发展,港府将继续根据科学为本、精准抗疫、风险可控的原则,适时调整机组人员的检疫安排,以在保障公共卫生的同时,平衡航空业界的营运需要,促进航空公司逐步提升运力,满足市场对往来香港航空服务的需求。发布:2022年12月11日8:35AM

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