林世雄:十分痛心机组人员不当言论 促国泰改善服务

林世雄:十分痛心机组人员不当言论促国泰改善服务国泰航空空中服务员被投诉出言侮辱及歧视非英语乘客,国泰宣布,解雇三名涉事的空中服务员,并再次向受影响乘客和社会各界致歉。行政总裁林绍波将领导跨部门工作小组全面检讨,避免同类事件再次发生。运输及物流局局长林世雄就事件发表声明,对国泰航空部分机组人员的不当言论表示十分痛心,指事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。他已向国泰航空表达高度关注,并要求管理层立刻改善服务,期望国泰航空尽快完成全面检讨,为公司制度,以至员工态度等方面从根本上作出改善,不负香港作为国际航空枢纽和好客之都的声誉。2023-05-2400:26:43

相关推荐

封面图片

国泰披露机组人员去年被隔离7万3000个晚上

国泰披露机组人员去年被隔离7万3000个晚上香港国泰航空披露,旗下机组人员去年被隔离共7万3000个晚上。综合法新社和香港01报道,国泰主席贺以礼(PatrickHealy)前天(13日)在发给员工的视频中,感谢员工们为了遵守防疫措施做出牺牲,导致他们时常与家人分隔数周。贺以礼坦承,公司出现违反防疫措施的员工,但称这属于极少数,不应掩盖国泰航空对香港的贡献,并认为国泰在机组人员方面的安排符合港府规定。国泰航空发生机组人员违防疫规例,引发香港新一波疫情。这起事件也揭发了国泰容许客机空中服务员以货机机组人员的身份回港,毋须接受强制检疫,进而出现防疫缺口。国泰前天也在声明中承认,他们曾在去年7月至12月安排机组人员执勤后返港,但称他们返港前完全与社区隔离,并强调运作清晰透明,向政府机构提交的纪录也是准确的。国泰两名确诊感染奥密克戎变种毒株的执勤机组人员,因违反防疫规定外出,将病毒带入社区,已被国泰航空公司开除。发布:2022年1月13日3:38PM

封面图片

李家超称国泰机组人员对内地客不尊重言行 感痛心失望

李家超称国泰机组人员对内地客不尊重言行感痛心失望行政长官李家超在广州出席「粤港合作周」启动仪式致辞时提到,国泰有机组人员对内地乘客作出不尊重的言行,对此感到非常痛心。李家超指出,有关不敬的言行伤害了香港和内地同胞的感情,破坏了香港一贯的尊重、有礼、共融的文化和价值观。他认为这些恶劣言行发生在香港的航班上,感到痛愤和失望。李家超说已向香港国泰行政总裁林绍波指出,事件破坏香港形象,伤害香港内地同胞的感情,属于严重事件,虽然涉事的3名机组人员已经被解雇,但类似情况不容再发生,国泰需要检讨培训服务素质,提升顾客服务文化,重塑尊重有礼的好客形象,不负对国泰的期望。2023-05-2411:11:00

封面图片

国泰两机组人员违反防疫规定被开除

国泰两机组人员违反防疫规定被开除香港国泰航空两名确诊感染奥密克戎冠病变种毒株的执勤机组人员,因违反防疫规定违规外出,将病毒带入社区,被公司开除。综合香港《明报》和香港01报道,这两人连同另外三名执勤的国泰航机组人员回港后确诊。特首林郑月娥对于国泰职员违反防疫规定表达强烈不满,勒令国泰做出检讨并向公众做出交代。国泰昨天(2022年1月1日)证实,有员工严重违反防疫规定,任何违反医学监察规定的员工将会被纪律处分,而上述两人已不再是国泰航空员工。消息人士透露,二人分别为45岁和44岁的男性机舱服务员。国泰在声明中说,涉事者的行为令人感到极度失望,损害到其他机组人员所展现的模范守规精神,公司也明白须严守香港和海外防疫措施的重要性,并就违反规定的个案所引起的不便道歉。另一方面,香港特首林郑昨晚视察了东涌区一座被港府列为受限区域的住宅楼。在这之前,一名感染冠病的28岁国泰空姐上个月27日从美国返港后,29日到友人在东涌区映湾园一座住宅楼的住家暂时居住。空姐也在12月29日开始出现症状,检测结果在昨天(2022年1月1日)呈“初步阳性”。港府因此在昨晚6时30分起将该住宅楼列为受限区域,规定在该住宅楼人士须留在该处所并接受强制检测,检测工作在今早结束,暂时没有发现阳性检测个案。发布:2022年1月2日11:48AM

封面图片

港国泰两名违规外出机组人员已被警方逮捕

港国泰两名违规外出机组人员已被警方逮捕香港国泰航空两名机组人员上个月因违反防疫规定外出,将病毒带入社区,警方昨天(17日)以违反防疫相关条例,将这两名机组人员逮捕并落案起诉。综合《星岛日报》及网媒“香港01”报道,香港警方称,两人分别在去年12月24日及25日从美国飞抵香港,他们在医学监察期间,分别于12月25日及27日进行不必要活动,涉嫌违反《预防及控制病规例》。两人其后均确诊冠病,经确认判定为奥密克戎病例,现已完成治疗离开医院。虽香港警方未公布涉案航空公司,但上个月有两名香港国泰航空空服员违规外出用餐。其中一名机组人员上个月24日飞抵香港,他在隔天乘搭巴士到屯门嘉悦半岛,与当日由美国芝加哥抵港的另一名机组人员在家聚餐,涉违反免检疫安排。另一名违规机组人员上个月27日则与父亲和朋友到九龙塘又一城望月楼吃午餐,导致该地多名食客被传染,引发“望月楼群组”感染。香港也因此出现首起奥密克戎社区病例。香港警方昨天将两人逮捕,并在征询法律意见后,落案起诉两人。他们已获准保释,案件将于2月9日在屯门裁判法院及东区裁判法院过堂。根据条例,一经定罪,可处第二级罚款5000元(港币,约864新元)及监禁六个月。针对两人违规外出,国泰本月1日发表声明称,对涉事者的行为令人感到极度失望,损害到其他机组人员所展现的模范守规精神,并已将两人开除。发布:2022年1月18日8:36AM

封面图片

机组人员协会:国泰仍缺逾1300名机师 料需三年恢复

#港闻【Now新闻台】代表国泰航空机师的香港航空机组人员协会指,机师人手仍然缺逾1300人,预料要三年恢复。协会指,不断有有经验的机师请辞,自去年一月有约150名机师离职,机师只有约150人净增长,人手非常短缺。截至上周六,机师人手有约2600人,比2019年的第四季少超过1300人,即使再加大培训,预计仍然要至少三年才能恢复至疫情前水平。协会认为,国泰唯一选择是吸引已离职的机师「回巢」,建议国泰改善薪酬待遇,认真与机师合作。

封面图片

林绍波要求员工必须尊重每位旅客 李家超促国泰检讨

林绍波要求员工必须尊重每位旅客李家超促国泰检讨国泰航空三名空中服务员,涉及歧视非英语乘客事件,经国泰调查后,决定解雇三人。行政长官李家超对事件感到痛愤及失望,认为有关恶劣言行,伤害香港同内地同胞感情,破坏香港形象,已要求国泰检讨,不容许类似事件再发生。国泰行政总裁林绍波再次就事件致歉,承诺全面检讨,将亲自领导工作小组跟进,确保所有国泰员工,必须尊重每位旅客。2023-05-2418:07:23

🔍 发送关键词来寻找群组、频道或视频。

启动SOSO机器人