林世雄:十分痛心机组人员不当言论 促国泰改善服务
林世雄:十分痛心机组人员不当言论促国泰改善服务国泰航空空中服务员被投诉出言侮辱及歧视非英语乘客,国泰宣布,解雇三名涉事的空中服务员,并再次向受影响乘客和社会各界致歉。行政总裁林绍波将领导跨部门工作小组全面检讨,避免同类事件再次发生。运输及物流局局长林世雄就事件发表声明,对国泰航空部分机组人员的不当言论表示十分痛心,指事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。他已向国泰航空表达高度关注,并要求管理层立刻改善服务,期望国泰航空尽快完成全面检讨,为公司制度,以至员工态度等方面从根本上作出改善,不负香港作为国际航空枢纽和好客之都的声誉。2023-05-2400:26:43
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