银行公会及存款公司公会修订守则 加强数码化银行服务安全
银行公会及存款公司公会修订守则加强数码化银行服务安全银行公会及存款公司公会联合发布新修订的《银行营运守则》,是继2021年修订后进一步检讨守则,以紧贴市场趋势及客户需要,并在数码化银行环境中加强客户保障。优化内容包括加强数码银行服务披露要求;提高银行服务透明度,包括提供拒绝开立、限制操作或注销客户帐户的原因;加强卡服务保障,在提高信用额度前必须征得持卡人同意,亦应为持卡人申请降低信用额度的方便快捷渠道等。新修订的守则今日起生效,公会指,认可机构应采取必要措施,在6个月内尽快符合最新规定。如需要大规模电脑系统升级,可延长至12个月实施,守则中亦有指定条款可延至18个月内实施。银行公会主席孙煜表示,近年业界积极利用金融科技,提供创新、便捷、高效的银行服务,但亦明白网络安全及消费者保障至关重要。今次修订主要目的是推动业界加强数码化银行服务安全,鼓励银行在创新及保障消费者之间取得平衡。2023-12-0716:49:17
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