美斯缺阵表演赛消委会累计收401宗投诉涉款近260万元
美斯缺阵表演赛消委会累计收401宗投诉涉款近260万元「球王」美斯缺阵表演赛事件,消委会说,截至下午3时,累计收到401宗相关投诉,旅客占59宗、本地消费者有342宗,涉及金额超过258万9900多元,最高一宗金额为2万3千多元。总干事黄凤娴说会因应所收到的投诉,整合相关资料,确认消费者的诉求,亦正联络赛事主办单位,双方开会讨论如何跟进不同个案诉求及作出调停。她指出在这些大型活动中,不少投诉人并非一定要提出控告,只期望主办方可否有补偿,安抚消费者的情绪。至于主办方是否违反商品说明条例,黄凤娴说球员因伤患未能上场,如主办方未有向消费者讲及相关风险或不明朗因素,消费者误以为该球员一定出场而购买门票,就或会构成误导性遗漏。但她指出,当中亦能辩解,因为球员因伤未能出赛,是很多人都知悉的风险,就算主办单位一早已提及,消费者仍可能会买门票入场,因为看球赛当中亦有不同体验,如现场气氛、特色礼品等,因此相关条例的门槛高,并不容易触及。2024-02-0616:36:44
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