消委会公布“存凭有理2023”第二期得奖名单

消委会公布“存凭有理2023”第二期得奖名单#消费者委员会消费者委员会公布“存凭有理2023”第二期得奖名单，领奖时间由2024年2月1日至2月29日。消委会日前经电脑随机抽出“存凭有理2023”第二期得奖名单，该得奖名单及领奖方式已公布于消委会网页，消委会将以电话短讯通知各得奖者办理领奖手续。...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N24AeQUV4A

穗澳消委会合作试验蓝牙耳机 20款样本均符合安全指标

穗澳消委会合作试验蓝牙耳机20款样本均符合安全指标#消费者委员会澳门及广州市消费者委员会合作抽查20款蓝牙耳机进行安全及使用性能的比较试验，全部样本符合安全性能指标，测试引入消费者使用舒适性调查，从科学客观数据与主观测评，为消费者提供更充分的选购参考资讯。穗澳消委会从两地实体店及以网购方式抽查20款常见品牌的蓝牙耳机样本，售价由约120至2,000多澳门元不等，其中5款采购自澳门零售店。...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22EZ7k1Q5

消委会：本港住宅管理费占家庭收入7.4%料续上升

消委会：本港住宅管理费占家庭收入7.4%料续上升消委会发表物业管理费研究报告，发现受访业主每月支付管理费介乎200元至3700元，平均约占家庭每月收入的7.4%。消委会预计，随著楼宇日渐老化，管理费普遍将持续上升。消委会又推算，本港住宅市场的物业管理服务总收入估计达到551亿元，约占本地生产总值2%。由2012至2022年，消委会共接获694宗与物业管理有关的投诉个案，大约五成与「价格或收费争议」相关，主要涉及份数分配、楼宇某些地方是否公用部分、费用分摊是否公平等问题。消委会研究发现，发展项目的公契及售楼书虽然有披露业权份数及管理份数的分配，但在文件中均找不到有关决定份数分配的计算方法。消委会又进行公契分析，在249个审视的发展项目中，有5个项目的住宅业主持有的业权份数总数不到50%，导致住宅部分的业主难以筹集足够的份额以通过物业管理的决议。消委会分析发现，在审视的发展项目中，75%的公契经理人，即公契订明的首个物管公司，与发展商有关连。消委会认为，若发展商决定将少于50%的业权份数分配给住宅业主，同时委任有关连之物管公司为公契经理人，可能会引起潜在利益冲突的担忧。当主要持份者行使影响力干预特定的物业管理决定时，可能会导致没有话事权的住宅业主需要承担更高的费用。2023-05-0410:03:29

消委会发现部分隐形牙套矫齿疗程非注册牙医跟进

消委会发现部分隐形牙套矫齿疗程非注册牙医跟进消委会的调查发现，部分隐形牙套矫齿疗程并非由注册牙医跟进，甚或需要顾客自理。消委会认为，箍牙是一项专业医学治疗，若没有注册牙医跟进，对消费者极度缺乏保障，建议政府密切留意以这类模式运作，以及无本港注册牙医跟进的矫齿服务对消费者的风险。消委会提醒消费者，不应因收费较相宜或贪方便，随便接受没有牙科检查或注册牙医跟进的疗程，以免出现问题时，除了对牙齿造成永久损害，亦难以追究责任。调查于去年9月至12月进行，消委会在网上搜寻6间隐形牙套品牌的公司，并以顾客身份进行网上免费评估，又派职员以神秘顾客身份，到访当中以半自助式提供服务、没有牙医跟进，以及收费为最低的牙套公司接受免费咨询。消委会向6间隐形牙套品牌的公司查询资料，发现只有4间表示会由本港注册牙医进行牙科检查及于疗程期间跟进。有1间公司只提供3D牙齿扫描，不设牙科检查，并声称由「矫正医生」支援疗程，及透过应用程式遥距监察箍牙进度。另1间要求消费者先付款购买疗程后，才安排牙科检查，而疗程期间并无牙医跟进。消委会指出，市面部分牙套公司或中介将箍牙疗程包装成商品及服务直接销售予消费者，将复杂的治疗程序以流水作业式处理，让顾客自理，对消费者构成极大风险。2023-01-1612:08:47

消委会称3间虚拟保险公司保费差异可达74%吁货比三家

消委会称3间虚拟保险公司保费差异可达74%吁货比三家消委会今年1至11月接获9宗涉及虚拟保险服务的投诉，消委会总干事黄凤娴说，这个数字占整体保险服务投诉的个案不算多，但有改善空间。黄凤娴在本台节目《千禧年代》中指出，消委会研究过3间虚拟保险公司的服务，包括自愿医保计划，发现即使同一年龄层，保费的差异可以很大。她举例，出生后15日的男性年度保费，最低与最高，可以相差约74%。她提醒市民投保前应细阅条款，货比三家后才决定。黄凤娴又提到，在索取个人资料方面，有虚拟保险公司只需要投保人提交身份证号码，另外两间分别要求提交身份证副本及个人录像证明，当中或涉及私隐问题尚需要了解，但认为如只要提交身份证号码而毋须任何证明，似乎略为宽松。她亦提到，部分虚拟保险公司透过聊天机械人解答消费者疑问，但有时会出现问非所答，或答案与网上资料也差不多，她认为会削弱消费者信心。2023-12-1510:50:50

消委会出版新1期《澳门消费》 公布20间“最佳诚信店”名单

消委会出版新1期《澳门消费》公布20间“最佳诚信店”名单#消费者委员会新出版的第340期《澳门消费》报导消费者委员会颁发2021年度“最佳诚信店”的仪式及公布名单，并总结去（2021）年推广《消费者权益保护法》的工作。为提升“诚信店”团队质素，消委会于2021年首推“最佳诚信店”活动，经评审后甄选20间商号成为2021年度的“最佳诚信店”，早前，消委会举行颁奖仪式予以表扬...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22AEauesE