Tom｜我做外卖员：田野笔记

美团回应《外卖送餐员权益指导意见》：坚决贯彻落实，积极改进

美团回应《外卖送餐员权益指导意见》：坚决贯彻落实，积极改进美团回应称，已经收到并认真学习国家市场监督管理总局等多部门联合发布的《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。此前公司积极配合政府相关部门开展了多轮实地调研和座谈，主动汇报沟通相关情况我们一直致力于合规经营，努力保护包括骑手在内的平台相关主体的正当权益。接下来，我们将坚决贯彻和落实指导意见，继续积极改进，在劳动保障、配送安全、骑手福利、骑手体验提升等多方面切实维护劳动者权益，提高劳动保障水平，提升行业就业质量。（澎湃新闻）

美团注册外卖配送员头盔新专利：小哥手不脱把接电话

美团注册外卖配送员头盔新专利：小哥手不脱把接电话据专利摘要，头盔交互系统包括头盔和操作终端，头盔与操作终端无线通信连接，操作终端包括操作按键。其中，操作终端用于安装在骑手骑行车辆的车把手上，操作终端用于对头盔进行功能控制。按键模块包括控制接听/挂断/呼出电话、拍照、选择订单、选择骑行路径等，骑手在送外卖时，不需要再拿出手机，进行一系列操作，节省了送餐时间，提高了送餐效率。此外，头盔上的摄像头还能够用于行车记录，若出现交通事故可以辅助定责。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1351007.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1351007.htm

美团冲击增长天花板，用拼多多的办法做外卖

美团冲击增长天花板，用拼多多的办法做外卖美团外卖旗下新业务“拼好饭”今年一季度日均单量接近500万单，差不多是2023年四季度美团餐饮外卖日均订单量5700万单的10%。接近美团的人士判断，拼好饭将变得更大，远期在外卖订单占比有望达到20%。美团从2020年开始试点拼好饭业务，最初定位为面向下沉市场的低价外卖产品，现已进入包括一二线城市在内的全国大多数市场。拼好饭的思路是，平台介入供给环节，与商家协商价格，通过“热门餐品推荐+拼单点餐+统一配送”的方式，让用户、商家、骑手分别集中下单、出餐、配送，用“拼”的方式降低三方成本。（晚点Latepost）

垃圾外卖商家，提前一晚点餐，骑手送到已经40分钟，不问他餐送到了没有，他都不知道就算了，老子点的馄饨油条盖饭，他妈的这么久饭凉的

垃圾外卖商家，提前一晚点餐，骑手送到已经40分钟，不问他餐送到了没有，他都不知道就算了，老子点的馄饨油条盖饭，他妈的这么久饭凉的比他那个前女友的心都凉，油条软的比他那阳痿的鸡巴都软，馄饨烂的比他的心都烂。我就反问他这怎么吃，他大言不惭恬不知耻的来一句，可以吃的，他以前吃过，我说让他自己煮一份，录视频40分钟一小时之后再吃，他就哈哈，你哈哈你麻痹么你哈哈。从头到尾就没有一个认错的态度，还阴阳怪气的，草拟吗老子点餐消费，受你这个烂逼的臭脾气吗？米饭夹生油条烂逼，还删除拉黑老子，那就看看谁最后能赢呗。垃圾商家滚出去菲律宾吧

喜茶门店经理与外卖骑手勾结套运费13万 11人被抓

喜茶门店经理与外卖骑手勾结套运费13万11人被抓茶饮门店发现送餐过程中遇到奶茶打翻或做错等情况，店长会在专用工作手机上通过指定快递软件，再让骑手补送一单给外卖顾客，这就是所谓的“补单”。上海一名喜茶门店经理，竟然与外卖骑手勾结，利用公司补送单结算漏洞，恶意虚假“补单”800多笔，今年1月至3月先后套取快递配送费13万余元。日前，上海徐汇警方结合夏季打击整治“百日行动”，破获了这样一起诈骗案，抓获嫌疑人11名。据澎湃新闻、浦江头条等媒体报道，2022年7月，“喜茶”所属公司负责人王先生报案。因为“补单”操作离不开一部专用的工作手机，该手机绑定了门店的指定外送软件账号和银行卡，只有店长和值班经理才知道密码，所以民警判断，内外勾结作案的可能性极大。事实也确实是这样，门店值班经理朱某将工作手机交给外卖骑手组长杨某虚假下单，下单完成后，系统自动派单，杨某分配给自己小组的骑手接单，等订单时间差不多了就让骑手点击完成配送，并不需要实际配送。正常补单的配送费在每单9.8元，但加重分量后，最高可达每单200余元。目前，杨某、王某、朱某三人已被依法刑事拘留，参与补单诈骗的8名骑手被依法采取刑事强制措施，案件仍在进一步调查中。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1306927.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1306927.htm

青岛一外卖员被小区保安捅死