中国国务院联防联控机制：保障好群众就医用药是当务之急

中国国务院联防联控机制：保障好群众就医用药是当务之急中国出台“新十条”、进一步放宽疫情管制措施一周之际，国务院联防联控机制强调，当前中国疫情防控的工作目标是保健康、防重症，当务之急是保障好群众的就医用药。中国国家卫生健康委新闻发言人米锋星期三（12月14日）在国务院联防联控机制新闻发布会上说，目前各级医疗机构正在优化流程、扩容资源、增加力量，统筹做好疫情防控、冠病患者救治和日常医疗服务，全力解决群众的急难愁盼问题。米锋说，要发挥城乡三级医疗卫生服务网作用，加强感染者分级分类救治；发挥社区医疗卫生机构、互联网医院作用，方便群众获得健康咨询、就医指导和预约诊疗等服务；加强风险人员健康管理和健康监测，切实保障老年人、孕产妇、儿童和慢性基础性疾病患者等得到及时、有效、便利的医疗服务。中国卫健委医政司司长焦雅辉在发布会上明确，医疗机构对于急危重症患者，不得以任何理由拒诊或者推诿。焦雅辉介绍，现在全国各省都出台了相关措施，医疗机构也在进一步细化相关举措。他指出，目前已要求医疗机构都开设相关区域，按照患者就医需求进行接诊，要求所有医疗机构要接诊所有的核酸阴性和阳性患者。另一方面，针对冠病治疗药品的生产保障问题，中国工业和信息化部消费品工业司副司长周健说，各地按照患者优先、精准投放的原则，优先保障医疗机构、养老院等重点场所药品的供应。同时，组织大型网上药店，开发患者线上购药平台，经实名认证上传抗原检测证明等方式，及时向患者配送药品。周健说，总体看，中国冠病治疗药物产能能够满足患者用药需求，不过随着近期患者人数增加，用药需求激增，部分地方、部分品种出现了紧。他说，有关部门千方百计推动企业迅速稳产达产、扩能扩产，加大重点药物市场供给，引导合理有序，精准投放，努力缓解买药难的问题。周健指出，抢购与囤药会导致真正需要药物的患者购药困难，面对当前大量的需求，药品精准投放是解决资源错配，避免药物浪费的关键。...发布：2022年12月14日3:59PM

联防联控：检测阳性须报告　无症状和轻症居家隔离

联防联控：检测阳性须报告无症状和轻症居家隔离国务院联防联控机制公布《新冠病毒抗原检测应急方案》。《方案》提出，有自主抗原检测需求人员，可通过零售药店、网络销售平台等渠道购买试剂。如果检测阳性，要向基层医疗卫生机构报告，没有症状或症状轻微要居家隔离治疗，如果症状加重，到医疗卫生机构发热门诊就诊。另外，居家老年人和养老机构老年人的所在地方，要按照老年人数量和每星期抗原检测频次免费发放试剂，这类人员每星期应开展两次检测。如果检测呈阳性要报告结果，无症状或者症状轻微，居家老年人要按指引和医务人员指导下，选择适宜药物居家治疗，养老机构则要选择相对独立的房间为患者治疗等。2022-12-0815:16:49

中国卫健委要求所有医疗机构要接诊阳性患者

中国卫健委要求所有医疗机构要接诊阳性患者中国国家卫健委官员说，接下来所有医疗机构都要接诊核酸阳性患者，民众不用担心因为自己核酸阳性就没有医院接诊。据中国网报道，对于防疫新10条推出后，如何满足民众的医疗服务需求，中国国家卫生健康委医政司司长焦雅辉星期五（12月9日）在国务院联防联控机制发布会上说，通过对住院流程的优化和调整，以往大家觉得核酸阳性的都是到定点医院就诊，接下来所有的医疗机构，都要接诊核酸阳性患者。她呼吁中国民众不用再担心因为自己是核酸阳性所以医院不接诊，国家卫健委已要求所有医疗机构做好这方面的准备。“所有的医疗机构根据病情、根据患者的主诉来收治，患者也根据病情的需要来选择就诊医疗机构。所有医疗机构不得以核酸阴性、阳性来区分来接诊，完全出于医疗的需要进行接诊”。在急诊方面，焦雅辉说，卫健委一直在强调，不能以核酸检测结果作为是否接诊的先决条件。如果有核酸阴性证明，则直接进入急诊接受相应的医疗服务。如果没有相应阴性核酸证明，急诊要求进入到缓冲区，不影响、不延误医疗急救服务。在提供急救服务的同时，进行抗原或核酸检测。对于住院流程，焦雅辉说，因为所有住院患者还是比较脆弱的人群，所以，所有入院患者入院前都要进行核酸检测，入院后根据情况调整检测频次。国家卫健委也要求医院特别关注65岁以上合并严重基础疾病，特别是没有完成全程免疫接种的人群，作为住院关注的高风险人群，加强对他们的监测。发布：2022年12月10日7:55AM

国务院联防联控机制综合组3月10日印发《新冠病毒抗原检测应用方案（试行）》。

国务院联防联控机制综合组3月10日印发。基层医疗卫生机构接诊5天内有呼吸道、发热等症状的人员、不具备核酸检测能力的进行抗原检测；居家隔离观察、密接和次密接、入境隔离观察、封控区和管控区内等人员在隔离观察期前5天每天一次自测；有需求的社区居民可通过零售药店、网络销售平台等渠道购买试剂自测。核酸检测仍然是是否感染的确定依据。如核酸检测阳性，不论抗原检测结果是阳性还是阴性，均按照感染者采取相应措施；如核酸检测阴性但抗原检测阳性，则视同感染者采取集中隔离等措施，密切观察，连续进行核酸检测。国家卫健委医政医管局说，抗原检测作为补充手段可以用于特定人群的筛查，有利于提高“早发现”能力。同时印发和的基本要求及流程。（）

国家卫健委：方舱医院升级改造成亚定点医院

国家卫健委：方舱医院升级改造成亚定点医院国家卫健委在国务院联防联控机制记者会上强调做好医疗资源准备，是做好下一阶段医疗服务工作的「先手棋」和「关键棋」，已指导各地加强医疗资源的准备和建设，包括二级以上医院都要开设发热门诊，「应设尽设、应开尽开」，另外按照城市人口规模，把方舱医院升级改造成「亚定点医院」，具备一定的治疗功能。衞健委亦要求医院不能拒诊核酸呈阳性患者。门诊患者到医院就诊前，仍然要先进行核酸检测，医院普通门诊诊疗区域须划分出核酸阳性和阴性的诊疗区，民众出示核酸检测结果后，根据结果分别进入相应的诊疗区域接受医疗服务。2022-12-0917:16:43

国家卫健委等部门印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》

国家卫健委等部门印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》一是完善投诉管理组织框架，设置医疗机构、投诉管理部门、科室三级投诉管理机制；二是标准化设置投诉接待场所，明确人员岗位和安全防范要求；三是强调医疗机构要加强人文关怀，改善医患沟通，注重患者隐私保护，提升医疗质量，从源头减少医疗纠纷，构建和谐医患关系；四是畅通投诉渠道，鼓励有条件的医疗机构建立多种投诉沟通渠道，方便患者表达诉求，同时强调首诉负责制，明确接待投诉的部门、科室工作人员应当积极主动处理好投诉事宜；五是要求医疗机构规范投诉接待，明确投诉接待人员接待要求和投诉情况核实；六是严格落实投诉反馈时间，聚焦重点问题、重点科室和重点环节，开展投诉原因分析处理，持续提升医疗服务水平；七是要求医疗机构要定期对院内投诉情况进行通报，并将科室和医务人员投诉情况作为绩效考核、评先评优等考核评价的重要参考依据。