亚马逊在意大利和西班牙起诉虚假评论经纪人

亚马逊在意大利和西班牙起诉虚假评论经纪人美国电子商务巨头亚马逊(AMZN.US)周四表示，已在意大利和西班牙提起法律诉讼，同时在全球加大力度取缔虚假评论经纪人。亚马逊长期以来一直在与虚假评论作斗争，随着疫情封锁期间越来越多的人涌入其网站购物，这一问题变得更加严重。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1329647.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1329647.htm

亚马逊旗下全食超市虚假营销“绝无抗生素”牛肉被起诉

亚马逊旗下全食超市虚假营销“绝无抗生素”牛肉被起诉亚马逊旗下全食超市被三名消费者和一家非营利性动物福利机构起诉，指控其打着“永不使用抗生素”的口号，虚假地推销牛肉。这一集体诉讼称，最近的独立实验室检测发现，全食超市的牛肉含有抗生素和其他药物残留，这意味着牛吃过含有抗生素或其他药物的饲料。三位消费者和非营利组织FarmForward表示，这造成了“严重的健康风险”，导致消费者最终摄入耐抗生素细菌，并可能导致现有抗生素无法治疗的感染。根据提交给加州圣安娜联邦法院的诉状，全食超市在市场上销售至少42种号称不含抗生素的牛肉产品，并根据这一说法收取“大幅”溢价。全食超市和亚马逊都没有立即回应置评请求。原告希望全食超市纠正其销售牛肉的方式，并向多付钱的消费者支付未指明的补偿性和惩罚性赔偿。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1308039.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1308039.htm

Facebook母公司Meta因诈骗广告问题遭澳大利亚监管机构起诉

Facebook母公司Meta因诈骗广告问题遭澳大利亚监管机构起诉澳大利亚一监管机构正起诉MetaPlatformsInc.(FB)，理由是该公司未采取足够措施从Facebook上移除一些诈骗广告，相关诈骗广告包含利用公众人物推广加密货币的内容，该社交媒体巨头因这一问题而面临的法律麻烦由此加深。澳大利亚竞争与消费者委员会(AustralianCompetitionandConsumerCommission)在联邦法院指称，即使在世界各地的公众人物抱怨他们的名字和图像未经同意便被使用之后，这些诈骗广告仍然在Facebook上得到展示。其中，大型铁矿石生产商FortescueMetalsGroupLtd.的董事长兼最大股东AndrewForrest已在澳大利亚和美国法院就类似的虚假广告对Meta提起诉讼。Meta表示，已配合该监管机构到目前为止的调查，并打算在法庭上为自己辩护。Meta表示，该公司使用技术来检测和阻止诈骗广告，并试图防止骗子绕过该公司的检测系统。——华尔街日报

亚马逊利用人工智能汇总客户评论 节省购物者时间

亚马逊利用人工智能汇总客户评论节省购物者时间亚马逊表示："我们致力于帮助客户对其购买决策充满信心--即使这个决定并不是购买。仅去年一年，就有1.25亿顾客为亚马逊商店贡献了近15亿条评论和评分，即每秒钟就有45条评论，这使得亚马逊的评论成为顾客的重要资源。"这也使亚马逊成为建立公司大型语言模型词汇的重要来源。不过，新推出的产品反响积极，尤其是亚马逊新推出的点击反馈属性集，如"稳定性"、"性能"和"易用性"，这些属性将显示在总结的客户评论下方。这家在线购物巨头此前曾因其商业行为而受到抨击，它认为人工智能生成的评论功能将能够绕过机器人和其他不真实的顾客评论、亚马逊表示："我们欢迎真实的评论--无论是正面的还是负面的--但严格禁止通过提供不公正、不真实或针对该产品或服务的信息来故意误导客户的虚假评论。我们将继续投入大量资源，主动制止虚假评论。这包括分析数千个数据点以检测风险的机器学习模型，包括与其他账户的关系、登录活动、评论历史和其他异常行为迹象，以及使用复杂的欺诈检测工具来分析和防止虚假评论出现在我们的商店中的专家调查员。""新的人工智能生成的评论高亮仅使用我们从已验证的购买中获得的可信评论语料库，确保客户可以一目了然地轻松了解社区的意见"。亚马逊首席执行官安迪-贾西（AndyJassy）今年早些时候告诉股东们，生成式人工智能将是公司的"大事"，未来还会有更多新技术出现。尽管存在担忧，但亚马逊认为，人工智能收集评论的"真实"方式否定了人们对新模式可信度的担忧。亚马逊在一份声明中说："我们的《社区指南》有助于我们的机器学习模型和人工版主保持社区的安全和评论的相关性，同时允许客户尽可能多地表达自己和他们的意见。我们相信这会带来更丰富、更好、更可信的评论。分享意见的顾客对此表示赞赏，而阅读这些意见的顾客也会这样做"。新模式的反响基本上是积极的，幸运的是，这与该公司2018年进军人工智能领域的举措完全不同。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1377633.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1377633.htm

越来越多被亚马逊封禁的商家提起诉讼

越来越多被亚马逊封禁的商家提起诉讼在亚马逊市场被暂停销售商品的商家正寻求律师的帮助，以恢复他们的账户和资金。亚马逊电子商务平台上的数百万个账户因涉嫌违反亚马逊的广泛政策及其他不当行为而被禁止进行销售。四家专注于电商的美国法律公司告诉《金融时报》说，他们接手的大多数案件都是由受害的亚马逊卖家提出的，每年每家律所都处理数百到数千个案例。亚马逊最近加大力度打击虚假产品评论等问题，这正值美国和欧洲监管机构加强对购物者面临的在线危害的审查之际。但批评者表示，由于亚马逊行动引发的后果，出现了越来越多的律师和顾问团队，这表明了零售商对待其卖家的方式存在问题。——

Mozilla FireFox将测试内置检查工具 验证是否存在虚假评论

MozillaFireFox将测试内置检查工具验证是否存在虚假评论虚假评论对于在线零售商来说是一个大问题，他们不得不采取越来越积极的措施来阻止恶意行为者利用它们来提高产品的评级。亚马逊此前已删除了数万条被认为具有欺诈性的评论，甚至对通过Facebook群组协调虚假评论的个人采取了法律行动。两年前，英国反垄断监管机构甚至对这一问题展开了正式调查。MSPowerUser发布的Firefox功能的屏幕截图。图片：MSPowerUserFirefox的评论检查器现在正准备为用户提供清除不可靠评论的工具。MSPowerUser发布的屏幕截图显示了如何通过浏览器URL栏中的价格标签图标访问该工具，该图标会弹出一个侧边栏，其中包含当前打开的产品页面的详细信息。该工具根据产品评论的可信度对产品评论进行评分，提供五颗星的“调整后评级”，并删除“不可靠的评论”，并提取现有评论的一些亮点。ReviewChecker功能由Fakespot的技术提供支持，Fakespot是Mozilla今年早些时候收购的一家公司。Mozilla在宣布此次收购时表示，该公司“使用先进的人工智能(AI)和机器学习(ML)系统来检测评论之间的模式和相似之处，以标记那些最有可能具有欺骗性的评论”。计划将该技术集成到其浏览器中，“使Firefox客户能够最有能力消除欺骗性评论”。Fakespot已经通过其网站、Chrome和Safari等浏览器的扩展以及iOS和Android应用程序提供评论检查服务。Mozilla在宣布收购时表示，Fakespot将继续“在所有主要网络浏览器和移动设备上运行”。但作为Firefox的内置功能提供可能对Fakespot来说是一个巨大的促销福音，并引起更多用户的注意。Mozilla的Jourdan表示，尽管目前正在测试该功能，但该公司尚未宣布该功能的正式发布日期。他在一份声明中表示：“我们将继续测试，观察这是否是我们可以帮助改善人们在线体验的方法之一。”...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1389319.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1389319.htm