今起，电商不得以商品已拆封为由拒绝“七天无理由退货”

今起，电商不得以商品已拆封为由拒绝“七天无理由退货”前提是，消费者拆封查验时也要保证不影响商品完好。《暂行办法》第六条规定，下列商品不适用七日无理由退货规定：（一）消费者定作的商品；（二）鲜活易腐的商品；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。李丹表示，对于上述商品经营者在网店销售时应当进行明确的标注告知。《暂行办法》第七条规定，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。https://www.ithome.com/0/607/732.htm

中消协：规范退货规则适用 共促市场健康发展

中消协：规范退货规则适用共促市场健康发展中国消费者协会、北京互联网法院联合电商平台发布《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》，规范退货规则适用，共促市场健康发展。倡议提出要依法履行七日无理由退货义务，细化用户协议等平台规则，对商品完好标准、适用范围、运费说明、七日起算时间等重点条款进行优化，完善退货规则和售后服务政策。充分尽到七日无理由退货提示说明义务，督促商家充分履行告知义务，切实保障消费者知情权、选择权。（央视新闻）

买完就退 羊毛党团伙用无理由退货漏洞薅了100万

买完就退羊毛党团伙用无理由退货漏洞薅了100万通过梳理，警方锁定并抓获了王某、汪某等分散于多个省市的实施“薅羊毛”诈骗的20名犯罪嫌疑人。据这些团队成员解释，他们从去年快到年底的时候开始这种操作，买完就无理由退货，然后平台大概会给100多元的补偿金，最终导致电商平台损失100多万元。七天无理由退货的政策在国内施行多年，很多消费者受益，但也让一些人有了空子可钻，2022年3月份最高法公布了《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，对这部分做了更深入的解释。《规定》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度，同时明确，法律另有规定的除外。对于不适用“七日无理由退货”的商品，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中也有明确的规定。1、绝对不适用“七日无理由退货”的商品：《暂行办法》第六条规定，下列商品不适用七日无理由退货规定：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。2、可以不适用“七日无理由退货”的商品：《暂行办法》第七条规定，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1369529.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1369529.htm

闲鱼：10 月 8 日起经营性卖家需提供 7 天无理由退货

闲鱼：10月8日起经营性卖家需提供7天无理由退货近日，二手交易平台闲鱼发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知，规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务，买家退回商品应当保持完好。此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知，于2022年10月8日生效。对于什么是经营性卖家，官方称是指完成亮证亮照或个人声明，闲鱼个人主页展示“商”标识的卖家。

闲鱼：部分卖家10月8日起须支持7天无理由退货

闲鱼：部分卖家10月8日起须支持7天无理由退货闲鱼并不全是个人间的交易，还有商家在上面卖货。对于这部分商家，闲鱼也要求支持7天无理由退货了。近日，闲鱼发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知，通知显示，此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知，于2022年10月8日生效。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1323735.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1323735.htm

淘宝退货规定大升级 吃过的零食也能退

淘宝退货规定大升级吃过的零食也能退如今，这一服务又新增了“零食/坚果/特产”一级类目下的部分商品，适用范围更加广泛。符合要求的商家可以自行选择是否加入该服务，入驻成功的商品会有专属标识，可以增强消费者的信任感。消费者买到“不爱吃包退”的商品后，可以在15天内以“口感不好/不喜欢”申请退款，并提供有效凭证（原商品重量70%以上称重照片）。此前虽然也有“七天无理由退货”可以退货退款，但却有一个重要的前提就是保持商品完好。从这一点来看，淘宝此次推出的“不爱吃包退”有着重大意义，加入这一服务的商品，即使已经被消费者拆封品尝，也能进行退货。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1428625.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1428625.htm