【市场监管总局督促在线旅游等平台企业加强合规管理】

【市场监管总局督促在线旅游等平台企业加强合规管理】市场监管总局近日督促在线旅游、头部零售等平台企业加强合规管理，落实好消费者权益保护等相关责任，营造春节期间公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境。在消费者权益保护责任方面，畅通消费投诉举报渠道，及时回应消费者诉求和关切，妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉，不得通过“霸王条款”等侵害消费者合法权益。在重点商品价格稳定责任方面，加强对米面油菜肉蛋奶、地方特色食品、文化娱乐、酒店住宿等民生消费重点领域的价格监控和分析，主动管控异常定价行为，严禁哄抬物价、囤积居奇、捏造和散布涨价信息。在食品安全和重要产品质量责任方面，以大宗食品、节日时令食品、“一老一小”消费品为重点，加大抽检排查力度，建立健全源头追溯机制，坚决守好食品安全底线，防范化解产品质量安全#风险。在应急处置保平安责任方面，依托平台大数据优势，加强对人民群众出行的合理引导，做好突发事件应急处置预案，健全平台内部风险控制机制，对于苗头性、倾向性问题，早发现、早报告、早预警、早处置。（新华社）

市场监管总局督促在线旅游等平台企业加强合规管理

市场监管总局督促在线旅游等平台企业加强合规管理市场监管总局近日督促在线旅游、头部零售等平台企业加强合规管理，落实好消费者权益保护等相关责任，营造春节期间公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境。在消费者权益保护责任方面，畅通消费投诉举报渠道，及时回应消费者诉求和关切，妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉，不得通过“霸王条款”等侵害消费者合法权益。在重点商品价格稳定责任方面，加强对米面油菜肉蛋奶、地方特色食品、文化娱乐、酒店住宿等民生消费重点领域的价格监控和分析，主动管控异常定价行为，严禁哄抬物价、囤积居奇、捏造和散布涨价信息。在食品安全和重要产品质量责任方面，以大宗食品、节日时令食品、“一老一小”消费品为重点，加大抽检排查力度，建立健全源头追溯机制，坚决守好食品安全底线，防范化解产品质量安全风险。在应急处置保平安责任方面，依托平台大数据优势，加强对人民群众出行的合理引导，做好突发事件应急处置预案，健全平台内部风险控制机制，对于苗头性、倾向性问题，早发现、早报告、早预警、早处置。(新华社)

市场监管总局近日督促在线旅游、头部零售等平台企业加强合规管理，落实好消费者权益保护等相关责任，营造春节期间公平有序的网络市场环境

市场监管总局近日督促在线旅游、头部零售等平台企业加强合规管理，落实好消费者权益保护等相关责任，营造春节期间公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境。在消费者权益保护责任方面，畅通消费投诉举报渠道，及时回应消费者诉求和关切，妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉，不得通过“霸王条款”等侵害消费者合法权益。在重点商品价格稳定责任方面，加强对米面油菜肉蛋奶、地方特色食品、文化娱乐、酒店住宿等民生消费重点领域的价格监控和分析，主动管控异常定价行为，严禁哄抬物价、囤积居奇、捏造和散布涨价信息。

据市说新语公众号，近日，市场监管总局召开规范“两节”期间网络交易行为合规推进会，对头部零售、在线旅游平台企业“两节”期间经营行为

据市说新语公众号，近日，市场监管总局召开规范“两节”期间网络交易行为合规推进会，对头部零售、在线旅游平台企业“两节”期间经营行为作合规指引，督促相关平台企业加强合规管理，主动防范化解潜在风险，切实维护广大消费者和平台内经营者合法权益。会议强调，各平台企业要落实好重点商品价格稳定责任，加强对米面油菜肉蛋奶、地方特色食品、文化娱乐、酒店住宿等民生消费重点领域的价格监控和分析，主动管控异常定价行为，严禁哄抬物价、囤积居奇、捏造和散布涨价信息。

市监总局：平台企业近年合规意识大幅提升

市监总局：平台企业近年合规意识大幅提升国家市场监督管理总局反垄断执法二司司长徐乐夫表示，平台企业特别是大型平台企业近年合规意识大幅提升，他们普遍建立内部反垄断合规制度，配备相应人力资源。自前年8月新《反垄断法》实施以来，没有发现平台企业新增的违法实施经营者集中的问题。市场监管总局登记注册局局长任端平表示，近期总局前赴部分科技创新和制造业企业，开展调查了解企业面临的涉企收费问题。有企业反映，经过多年治理，感觉营商环境明显改善，乱收费情况明显遏制，但有关企业仍期待降费减负。他举例，科技创新企业重点关注新发明新工艺的保护成本，希望科技成果转化阻碍更少、费用更低。任端平表示，已梳理情况，将开展市场监管守护专项行动，出台涉企收费规则指南等。另外，就制止餐饮浪费方面，市场监管总局副局长、国家认证认可监督管理委员会主任蒲淳表示，去年在全国开展为期3个月的制止餐饮浪费专项行动，取得积极成效，包括会同商务部印发相关指导意见，督促外卖平台发挥示范带头作用，推广「小份菜」。2024-01-3112:51:12

中国官方约谈滴滴等11平台公司要求清退不合规车辆

中国官方约谈滴滴等11平台公司要求清退不合规车辆中国官方在星期一（8月22日）对滴滴出行等11家平台公司进行提醒式约谈，要求他们维护从业人员和消费者合法权益，并清退不合规车辆和人员。中国交通运输部在微信公众号上公布，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室当天对滴滴出行、T3出行、高德、曹操出行、首汽约车、美团打车、万顺叫车、享道出行、如祺出行、阳光出行、嘀嗒出行进行了提醒式约谈。约谈称，经梳理行业监测、群众来电来信及媒体报道等情况，发现部分平台公司存在企业主体责任落实不到位、侵害从业人员和乘客合法权益、非法营运突出、潜藏安全稳定风险隐患等问题。约谈提出四个要求，一是要深入排查整治各平台公司存在的稳定风险隐患，及时做好防范化解，确保行业稳定。二是要提高经营策略的公开透明度，健全客服体系，维护从业人员和消费者合法权益。三是要严格按照有关规定，依法合规开展经营，严把准入关，清退不合规车辆和人员。聚合平台要确保接入的网约车平台符合有关规定，督促接入的网约车平台公司加强车辆和人员管理。出现安全事件时，聚合平台公司要依法履行先行赔付责任，并和涉事网约车平台公司共同做好事故处理工作。四是要加强运营安全管理，提升安全生产能力，完善安全事故应急处置机制，加强司机管理和教育培训。发布：2022年8月23日9:36AM