中消协：公用事业价格调涨要调得合理涨得明白

中消协：公用事业价格调涨要调得合理涨得明白中国国内接连发生燃气费多计多收、水价上涨等问题后，中国消费者协会发文称，水电气暖等重要公用事业牵系民生，价格调涨应调得合理涨得明白。中消协星期五（5月31日）发文说，水电气暖等公用事业牵系民生，价格制定关乎百姓切身利益。公用事业价格制定应举行价格听证，广泛听取各方利益代表的意见，特别是广大消费者的意见。文章称，中国实行价格听证制度，是尊重消费者权益、呵护民生福祉的务实举措。文章呼吁公用事业价格要调得合理，涨得明白，切实把消费者权益放在心坎上。文章说，相关部门和地方应广泛调查研究，综合考虑社会平均成本、市场供需状况、社会承受能力、经济发展要求等因素，充分论证公用事业价格调整的必要性，考量调整方案的可行性，提高价格制定的科学性。文章还建议相关部门和地方综合运用媒体广泛宣传，适时公布公用事业发展状况，公开价格调整动向，解读公用事业价格构成、调整理由、定价机制、决策依据，提高公用事业价格调整宣传触达率，帮消费者算好水电气暖账，做到计量精准，让消费者明明白白消费。中国近几个月接连出现水电、燃气等公共事业涨价的消息。今年4月，中国重庆等地有民众发现家用燃气表转的异常快，燃气费用涨了好几倍；河南、湖南、安徽等多地近期上调了电价，或更改原本的计价方式；广州5月初为了调涨水费，还安排一场听证会。2024年6月1日12:38PM

中消协将开展反对强制关注公众号监督工作

中消协将开展反对强制关注公众号监督工作中国消费者协会将开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，当地消费者可将在扫码消费中存在的问题，通过电邮向中国消协反映。据中国《人民日报》星期一（6月19日）报道，中国消费者协会展开这项监督工作，目的是要保护消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息等权益。中国消费者协会将委托专业维权志愿者对线索进行汇总、分析、整理，并视情节采取提示警示、约谈劝喻、支持消费者诉讼、提起消费民事公益诉讼等方式，维护消费者合法权益。北京市消费者协会、上海市消费者权益保护委员会、江苏省消费者权益保护委员会、深圳市消费者委员会等地方消协组织，已就“扫码强制关注使用”发声，通过发布倡议、组织经营者进行自律承诺、开展专项消费监督等维权工作，呼吁商场、餐厅、停车场等商家在扫码缴费过程中不强制消费者关注商家公众号、不过度索取消费者个人信息。

中消协发布五一消费提示：发生消费纠纷注意保留证据

中消协发布五一消费提示：发生消费纠纷注意保留证据中国消费者协会4月25日发布消费提示，五一假期即将到来，为了能让消费者敢消费、愿消费、乐享品质消费，中国消费者协会提醒广大消费者注意，购物凭证是消费者与商家发生消费纠纷后，依法维权的重要证明。广大消费者在购买、使用商品或旅游消费中，一定要注意索取并妥善保留购物发票、收据、支付记录等消费凭证，当自身合法权益受到损害时，应当本着合法、正当、公平原则，首先与商家协商解决，如果和解不成，可向有关部门投诉，也可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉。

如何看待公用事业和高铁涨价？ 华创宏观：公用事业和高铁调价对通胀影响相对较小

如何看待公用事业和高铁涨价？华创宏观：公用事业和高铁调价对通胀影响相对较小华创宏观张瑜等发文称，首先，公用事业（水、电、气、暖）和高铁调价并不是一件新鲜事，市场对近期其调价的关注较多，主因目前我国通胀偏低。其次，公用事业和高铁调价对通胀影响相对较小。公用事业和高铁调价主要针对居民端，两者在CPI中的权重相对较低。即便按照全国普涨的强假设估算，若水电燃料和高铁价格均上涨5%/10%，对CPI合计拉动为0.26/0.52个百分点。最后，对公用事业和高铁等政府定价类价格的调整，不宜从“提升”物价视角去思考，而应立足于深化价格机制改革、优化地方政府财力的角度去理解。

中消协：当前消费市场活力充沛，家庭收入预期保持乐观

中消协：当前消费市场活力充沛，家庭收入预期保持乐观据中国消费者协会网站，3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力，预计2024年消费活力将更加充沛。调查数据表明，当前我国消费环境建设取得积极成效。超七成消费者认为消费环境越来越好，对政府有关部门改善消费环境的工作力度表示认可。与此同时，一些薄弱短板和新老问题仍然困扰消费者，个人信息泄露、浪费现象、网络谣言和预付卡经营者跑路等问题亟待治理，价格虚高、虚假宣传、货不对板、售后服务没保障、损害健康和假冒伪劣现象不容忽视，应当加强治理。

中消协：住宿餐饮经营者不得相互串通操纵价格

中消协：住宿餐饮经营者不得相互串通操纵价格中国消费者协会与中国饭店协会星期三（9月13日）联合发出上述倡议，以防止再次出现五一假期期间个别商家恶意毁约等破坏市场秩序、侵害消费者权益的行为，提振消费信心，让消费者敢于并愿意消费，进一步释放消费潜力。倡议书指出，经营者应公平、合法、合理定价，充分保障消费者公平交易权，严格遵守相关规定，不得相互串通，操纵市场价格，排除、限制竞争，扰乱市场竞争秩序。倡议书提出，住宿餐饮经营者应遵守诚实信用原则，不得恶意毁约或以次充好。企业应不断提高服务水平，努力提升游客消费体验，确保食品安全。倡议书要求住宿餐饮企业高度关注市场口碑，积极解决消费者正当诉求。各级消协组织要积极受理、依法处置、有效解决各类消费投诉，持续广泛开展社会监督，加强对经营者的宣传教育，维护消费者合法权益。倡议书也提醒消费者，遇到恶意毁约等情况时，应积极通过向消协组织投诉，或者向有关部门举报等方式维护自身合法权益，监督经营者依法诚信经营。来源：投稿：@ZaiHuaBot频道：@TestFlightCN