软银公司计划利用人工智能缓解呼叫中心员工压力

软银公司计划利用人工智能缓解呼叫中心员工压力 大概意思就是客户与人工客服之间隔着AI交流，客户说的话不直接让客服员工听到，而是经过AI处理，把语气变得缓和，同时过滤掉骚扰、辱骂、恐吓的话语。 毕竟日本人经常动不动要求客服谢罪什么的，员工压力可不小

沃尔玛、达美航空和星巴克正在使用人工智能来监控员工消息

沃尔玛、达美航空和星巴克正在使用人工智能来监控员工消息 据专门分析员工消息的人工智能公司 Aware 称，包括沃尔玛、达美航空、T-Mobile、雪佛龙和星巴克以及欧洲品牌如雀巢和阿斯利康等正在使用该公司的技术，以监控他们基层员工在 Slack、微软 Teams、Zoom 和其他流行办公应用上相互交流的消息。该公司首席执行官杰夫·舒曼称，人工智能帮助这些公司“了解其沟通中的风险”，实时了解员工情绪，而不是依赖每年或每半年的调查。杰夫·舒曼表示，人工智能还可以识别欺凌、骚扰、歧视、违规、色情、裸体和其他行为。Aware 公司表示，其数据存储库包含代表超过300万名员工的约200亿次个人互动的消息。

亚马逊在法国被罚款，被指监控员工

亚马逊在法国被罚款，被指监控员工 法国隐私监管机构对亚马逊公司在当地的仓库管理业务处以罚款，称该公司设立了一个“过度侵入性的”系统来跟踪员工的表现。法国数据保护监管机构CNIL周二表示，已对亚马逊法国物流公司处以3,200万欧元的罚款，指控该公司从用于处理包裹的扫描仪上收集员工数据，以衡量他们的工作效率和休息时间。该监察机构还补充说，亚马逊没有将视频监控的情况适当告知员工和外部访客，违反了欧盟严格的数据隐私和安全法律《通用数据保护条例》。亚马逊表示，坚决不同意CNIL的意见，并保留上诉的权利，称CNIL的结论“与事实不符”。

【美媒：#越来越多美企发布幽灵职位为刺激在职员工高效工作】#美企发布幽灵职位刺激员工高效工作# 据海外网报道：据哥伦比亚广播

【美媒：#越来越多美企发布幽灵职位# 为刺激在职员工高效工作】#美企发布幽灵职位刺激员工高效工作# 据海外网报道：据哥伦比亚广播公司6月27日报道，网络上虚假招聘广告泛滥，越来越多的美国公司承认曾发布“幽灵职位”。专家分析，企业此举或意在提醒在职员工“你最好加倍努力，我们正在找替代人选”。 美国求职网站“个人履历”（resume builder）5月份对650名美国招聘经理调查显示，40%美国公司表示今年曾在网络刊登假的征人广告。采取这种做法的企业中，45%发布了1至5条虚假招聘信息；19%发布了10条；11%发布了50条；10%发布了25条；13%发布了75条或更多，职位涵盖入门级到高管所有级别。这些“幽灵职位”往往是招聘经理本人刊登，且7成招聘经理认为此举有误导之嫌，但道德上可接受。 企业发布欺骗性广告的动机有多种。首先，有些企业的目的是欺骗现有员工，让他们认为公司不仅在发展，而且还在努力雇佣更多员工，以减轻他们现有的工作量。在某些情况下，招聘经理的目标则是向现有员工表明他们是可以被替代的，并以此促进工作效率的提高。“个人履历”首席职业顾问哈勒解释道，“从负面来看，这可能是在说，‘我们想找人来代替你，所以你最好努力工作’。” via 捉谣记的微博

世界上最大的加密货币公司币安正在崩溃

世界上最大的加密货币公司币安正在崩溃 在美国机构采取执法行动的威胁下，币安帝国正在动摇。过去三个月，已有十多名高管离职，该交易所今年已裁员至少1500名员工，以削减成本并为业务下滑做好准备。尽管币安在数字货币领域仍然占据着重要地位，但其主导地位正在减弱。 据数据提供商 Kaiko 称，币安目前处理市场约一半的直接交易，低于年初的约 70%。 币安所发生的事情将对加密货币行业产生巨大影响，因为该交易所规模如此之大。行业参与者和观察人士表示，如果币安倒闭，其他交易所将填补这一空白。但短期内，市场流动性可能会蒸发，导致加密货币价格大幅下跌。 一位机构交易员告诉《华尔街日报》，他的公司已经进行了预演，以便在发生崩溃时迅速从币安撤回资产。 据知情人士透露，美国司法部已经进行了长达一年的调查，可能导致币安和赵受到刑事指控以及数十亿美元的罚款。 币安还面临美国证券交易委员会的诉讼，指控其和赵在美国非法经营并滥用客户资金。该公司承认了过去的错误，但表示客户资金是安全的，并且致力于合规。 在美国，当地交易所的活动已基本消失。其首席执行官、法务主管和风险主管最近均离职。 据知情人士透露，币安和司法部已经讨论了几个月，币安内部一直在讨论赵是否应该下台。据《华尔街日报》此前报道，赵坚持继续掌管公司，这让一些高管感到沮丧，他们相信赵的离开将提高公司生存的机会。

据知情人士透露，美国司法部正在调查TikTok中国母公司监控美国记者的行为

据知情人士透露，美国司法部正在调查TikTok中国母公司监控美国记者的行为 ，总部位于北京的字节跳动承认其员工滥用职权，为查明公司机密信息外泄的问题而访问了记者的数据。 字节跳动首席法律顾问Erich Andersen当时将不当访问用户数据描述为一个错误的计划，该计划通过查看记者的IP地址来确定他们是否与涉嫌泄露机密信息的员工在同一个位置。