上海 旅客质疑 航空 公司让同样迟到的外籍旅客 优先登机，自己却被 滞留。航空公司 回应：偶发服务过错。事发后向旅客提供住宿与改

上海 旅客质疑 航空 公司让同样迟到的外籍旅客 优先登机，自己却被 滞留。航空公司 回应：偶发服务过错。事发后向旅客提供住宿与改期等补偿事宜，该旅客也次日飞抵 日本 开云四台开线咨询 | 球速开线咨询 菲律宾品茶修车| 广告位投放 哈希量化挂机软件NO.1

曝不开空调致乘客中暑 吉祥航空回应

曝不开空调致乘客中暑 吉祥航空回应 文中称，经确认，7月3日吉祥航空执行HO1851虹桥至广州航班，该航班原计划18:10起飞，因天气原因延误至19:20，当日17:56 该航班上客完毕，在接到放行指令后，飞机于19:11关闭舱门、断开桥载空调与廊桥对接并等待推出。但受虹桥本场雷雨影响，该航班无法按时推出，因客舱温度不断升高公司申请廊桥、桥载空调与空调车再次对接飞机，但因当时天气不符合地面单位作业标准，导致上述设备未能及时对接飞机。此期间客舱乘务组持续为旅客提供冰水，开启部分舱门通风同时等待后续运行指令，因天气原因暂无确切起飞时间，在19:43廊桥对接飞机后，公司安排旅客下机并提供点心饮料。地面工作人员为部分出现不适症状旅客提供健康协助。该航班后续于当日22:30分起飞，对此事件造成旅客体验不适再次深表歉意。知名航空博主“囚青”也关注到了这件事，在转发时表示：简单来说，那天就是因为雷暴延误的，飞机开了空调的，但是波音787的空调是真的拉胯，夏天开了跟没开一样，所以才会导致客舱那么闷热。 ... PC版： 手机版：

#视频 自上周四以来，美国西南航空已取消近11,000个航班。该公司运营崩溃致使全美各地数以千计的旅客滞留在机场，且难以找到自己

#视频 自上周四以来，美国西南航空已取消近11,000个航班。该公司运营崩溃致使全美各地数以千计的旅客滞留在机场，且难以找到自己的行李。该公司代表称，混乱是由冬季风暴与西南航空的航线设置造成的。周二，该公司仍取消了逾60%的航班，并将在周四前继续减少航班安排。

女子称被困武汉机场30小时 有旅客体力不支晕倒 还有人飞机内憋6小时

女子称被困武汉机场30小时 有旅客体力不支晕倒 还有人飞机内憋6小时 一女子称，当天凌晨5点半被安排酒店住宿，6点半到了酒店，但是只休息了大概2个半小时，早上9点半就通知让10点半去机场。然而到了机场，一直等到下午5点才登机，随后在飞机上等到7点半又被赶下来，然后一直在登机口等待。期间曾有旅客因为体力不支，无法坚持而晕倒在地。最终，这趟航班在5日凌晨4点52分起飞，将滞留长达30个小时的旅客送到了目的地。机场工作人员表示，航班延误后，航空公司通常会提供住宿服务。另外，2月3日的南航CZ6513航班也引发关注，从上午11点延误到晚上8点多，最后取消，乘客被滞留在飞机内近6个小时。有当时旅客称，期间有老人小孩呼吸困难，憋得满脸通红，但拨打120、110都无法进入，机长不同意开门，也从头到尾没有任何解释。南航对此官方回应称，2月3日南航在武汉共取消相关航班105班次，由于持续降雪导致飞机除冰时间大幅延长，且除冰航班架次过多等原因，导致部分航班长时间延误，其中一些航班后因跑道积冰关闭被迫取消。武汉天河机场方面表示，面对持续低温雨雪冰冻天气，湖北机场集团全力做好航班安全运行和旅客服务保障工作。机场调集除冰车、热吹车、除冰液撒布车、推雪车，组织工作人员连续作业，对跑道滑行道机坪以及路面交通进行除冰雪。2月4日上午12点，武汉机场西跑道恢复开放，第一班进港航班HO1551（哈尔滨-武汉）于12点07分安全降落，东跑道于下午15点恢复开放。同时，机场积极协调航司做好延误旅客餐食住宿保障，楼内24小时供暖，为旅客发放毛毯，增开24小时安检通道，并紧急调集大巴，为旅客提供交通保障。 ... PC版： 手机版：

限量版行李箱被摔 吉祥航空回应：按公斤赔偿500元

限量版行李箱被摔 吉祥航空回应：按公斤赔偿500元 官方表示，已按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格500元进行补偿，旅客已于3月14日领取上述补偿，投诉结案。说明显示，该旅客于2023年11月21日搭乘HO1858航班由广州飞往上海虹桥，航班抵达上海后未在现场提出行李破损。旅客于次日首次联系吉祥航空提出行李破损投诉。吉祥航空表示，接报后，基于民航局《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》以及吉祥航空《国内运输总条件》中对旅客托运行李赔偿责任限额每公斤人民币100元规定，按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格500元提供补偿。据媒体报道，该旅客行李箱为Samsonite RED X PLAYNOMORE联名款下的KISS ME SHYGIRL系列，属于限量版，其上市时市场价为1950港元，约合人民币1775元。该旅客还称箱子早已从官网下架，属于绝版，因此具有一定收藏价值。 ... PC版： 手机版：

阿联酋航空发布旅行提醒：这些时间段从迪拜出发的旅客人数增多

阿联酋航空发布旅行提醒：这些时间段从迪拜出发的旅客人数增多 随着假期的临近，阿联酋航空公司向从迪拜出发的旅客发布了旅行提示。阿联酋航空公司预计整个 12 月，特别是 12 月 12 日至 15 日、20 日至 22 日和 27 日至 29 日期间，旅客人数将大幅增加。 阿联酋航空预计，每天从迪拜国际机场起飞的航班将增加近 20%，高峰日将达到 89,000 人次。 为确保顺畅的旅行体验，航空公司建议至少在航班起飞前三小时抵达。乘客可以通过多种值机方式简化行程，包括在线值机、机场自助服务亭和在家值机。 乘客应在起飞前至少三小时到达机场，并注意登机时间，以免延误。