消委会指装修行业有潜在虚假商品说明及报价不清等问题

消委会指装修行业有潜在虚假商品说明及报价不清等问题 消委会过去7年共收到超过1200宗有关家居装修的投诉，涉及总金额高达2.7亿元，每宗投诉平均涉及金额达到近23万元。最高金额高达200万元。投诉个案中，最多人不满服务质素，其次有关延迟或不交货，以及价格纠纷等。消委会就装修行业进行研究，包括透过访问消费者、研究投诉并以神秘顾客进行调查等，研究约60间家居装修公司同14个配对平台，以及超过200个广告样本，发现有潜在虚假商品说明，以及先诱后转销售行为，亦发现公司要求庞大首期，报价单收费条款不清晰等。有个案涉款达160万，有关公司声称有20年经验，但其后未能联络设计师，个案的监工被发现无住宅装修经验，装修单位亦出现漏水等工程问题。消委会建议订立标准报价单范本、设立政府认可的认证制度、采用争议解决机制等。长远本港可以研究设立装修资金托管制度，确保款项妥善用于装修当中，减少款项被挪用机会。 2024-02-21 12:53:56

消委会持续调查超市物价

消委会持续调查超市物价 #消费者委员会 消费者委员会持续调查各类物价，今（7）日调查103间超市的15类、400款货品价格已同日上载至消委会网页（www.consumer.gov.mo）及“澳门物价情报站”供消费者参考及比较。 “情报站”具多元价格功能，消费者可使用“超市物价一览通”、“至抵超市龙虎榜”及“价差超过五成的货品排名”就可简捷搜寻到准备要购买的货品最低至最高价格，“情报站”应用程式提供简易搜寻捷径...

消委会公布最新超市物价调查

消委会公布最新超市物价调查 #消费者委员会 消费者委员会持续调查各类物价，今（18）日调查103间超市的15类、400款货品价格已同日上载至消委会网页（www.consumer.gov.mo）及“澳门物价情报站”供消费者参考及比较。 “情报站”具多元格价功能，消费者使用“超市物价一览通”、“至抵超市龙虎榜”及“价差超过五成的货品排名”就可搜寻到准备要购买的货品最低至最高价格，“情报站”应用程式的“超市物价一览通”设快速搜寻捷径...

消委会公布最新超市物价调查

消委会公布最新超市物价调查 #消费者委员会 消费者委员会持续调查各类物价，今（12）日完成调查的45间超市、300款货品价格已同日上载至消委会网页（www.consumer.gov.mo）及“澳门物价情报站”供消费者参考及比较。 消委会在全澳45间超市调查食米、谷类食品、食油、罐头及涂酱类、调味品、饮品、乳类食品、清洁消毒用品、急冻或冷藏食品、鲜活食品、卫生纸、冰鲜食品及婴儿用品共13类、300款货品的价格...