国泰连日多班航班取消 行政总裁林绍波致歉

国泰连日多班航班取消 行政总裁林绍波致歉 #港闻 国泰圣诞起多班航班取消，行政总裁林绍波指本月至下月平均每日主动取消12班航班，以确保农历新年高峰期间有足够运力，并向受影响旅客致歉。运输及物流局局长林世雄指，已敦促国泰高层改善及做好预案。 (1/11/18:06)

国泰连日多班航班取消 行政总裁林绍波致歉

国泰连日多班航班取消 行政总裁林绍波致歉 #港闻 国泰航空日前公布，本月及下个月平均每日取消12班航班，而今日有约20班航班取消。行政总裁林绍波向受影响旅客致歉，承诺作出改善。 (1/11/17:03)

国泰空乘事件，越来越大。今天上微博，就刷到国泰CEO 林绍波Ronald 发出的内部信。

#大公司负面消息 国泰空乘事件，越来越大。今天上微博，就刷到国泰CEO 林绍波Ronald 发出的内部信。 看下来，尚算诚恳。他承认此事并非孤例，长期以来部分客人都认为国泰未能为某些背景的客人提供高质服务，公司应深刻反省。 但我又看了他的道歉视频，感觉语气及神情并不诚挚，显得无可奈何和不耐烦。 当下环境，国泰空乘的言行，加上疑拟国泰中层航空服务董事吴洁文Mandy Ng 在微博道歉后又返身写内部邮件，发布极为恶劣的言论，如不补救，事态可能迅速恶化，国泰不仅将失去更多内地、台湾、新加坡、东南亚及其他受歧视地区的客人，还可能招致港府和中央出面惩戒。 内地乘客，贡献了国泰收入超过一半，说是国泰的衣食父母也不为过。国泰为减少潜在巨大损失，才派CEO林绍波出面致歉，而之前只派出中层微博发官方套话，这正是国泰傲慢自大的体现。但考虑当前国际形势，中央可能伸手不打致歉人，更要团结可团结的力量，国泰目测应该会逃过一劫。