李佳琦、刘畊宏、罗永浩等主播被点名

李佳琦、刘畊宏、罗永浩等主播被点名 4月24日，消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告》。 报告分析指出，疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传舆情相对突出，刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量舆情则更突出。短视频平台的直播带货问题明显多于传统电商平台，需重点关注。 汇总分析有关主播带货维权舆情数据发现，疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这5位主播的维权舆情占到本次采集主播舆情的90.97%。反映的问题主要涉及虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题、退换货和不文明带货等方面。 汇总分析舆情数据发现，在涉及抖音、快手、淘宝、拼多多、京东、微博、小红书、唯品会、蘑菇街和苏宁易购10家平台的直播带货消费维权舆情数据中，涉及抖音的维权舆情占比为55.41%;其次是快手，占比26.76%;淘宝排第三，占比15.67%。产品质量和虚假宣传是平台涉及的主要舆情问题。 （快照）

董宇辉是新东方的彩票，李子柒是，李佳琦也是。

#大公司负面消息 董宇辉是新东方的彩票，李子柒是，李佳琦也是。 任何一个时代出现的超级流量大IP，都是。 你非要说谁离不开谁，那也未必。但是IP的出现，本身就是天时地利人和的产物，想再造一个，几乎是不可能的。 李子柒停更那么久，微念也没有再造出李子柒。 李佳琦也停播了，但江湖上还是他的传说。 行业内其实一直都默认这个事实，不是能力强就一定能爆红，小红看团队，大红就真的看命了。如果团队能捧出一个超级大网红，态度一定是又爱又恨。 爱的是这是一颗发财树，恨的是自己的命运和这棵树绑定了。但人又不是树，有思想会表达自己的诉求，有腿随时会跑。 除了引进当合伙人之外，几乎是没有办法像其他员工一样，可以完全控制的。 东方甄选是怎么做的呢？分而化之，防止一家独大。 你董宇辉直播是厉害，但我找10000个人，总能卖的过你一个人吧。 不仅大力发展自己的自营产品，找大量中小博主图文、视频带货，销售不断上升。还开启了美丽生活的直播间，这次不再走明星主播模式，低价正品谁都可以来卖。 尽管有内部人说董宇辉一个人卖了50%的销量，那想办法提升其他人的销量，把董宇辉的销量占比降下来，企业照样盈利。 这些在东方甄选的财报里，都写的很清楚了。 他们的收入来源，早就不限于董宇辉一人卖货了。 企业不会在一棵树上吊死的，他们有的是办法搞“一超多强”。 所以最开始大家都以为小编突然发疯，后来醒悟过来，这只不过一盘大棋里的一环。其他的棋子，早已在暗中部署的明明白白。 而为什么要突然来个预告呢？资本市场没有新鲜事，在大A市场浸泡多年的人懂得都懂。有人发疯，就有人盆满钵满离场。

一个常识：顶级超头的出现是不可复制的。

#内幕消息 一个常识：顶级超头的出现是不可复制的。 是天赋，是运气，是命运。 美one出不了第二个李佳琦，谦寻出不了第二个薇娅，东方甄选也出不了第二个董宇辉。 任何一个团队幕后觉得自己走到台前也行的，都是做春秋大梦。

东方甄选主播频频“拆台”，内部矛盾继续激化？

东方甄选主播频频“拆台”，内部矛盾继续激化？ 文 | 新浪科技 徐苑蕾不过很快，顿顿在直播间又改口称，自己对公司的不满就像孩子对爸爸妈妈的吐槽，而且还表示“公司管理很扁平。”作为东方甄选的头部主播，顿顿与董宇辉同时期走红，但是在“小作文”风波后却走向了截然不同的方向：董宇辉被提拔至管理层，话语权增加，并拥有个人直播间与辉同行；而顿顿粉丝量增长几乎停滞，但仍需不断为东方甄选旗下新账号引流，“123上链接”事件更是让他跃上风口浪尖。有分析观点认为，从“小作文”事件开始到这次顿顿直播间公开吐槽，说明东方甄选在企业内部治理能力上存在问题，对于东方甄选而言，近期高频出现此类问题，或许说明其内部矛盾正在进一步激化。主播团队分化对于顿顿在直播间的公开吐槽，有网友认为，“强行把老师变成带货主播，副作用越来越明显了。”也有人觉得，是为了给新账号引流，是东方甄选自导自演的戏码。6月26日，东方甄选旗下新账号生活之服饰号正式开播，飞瓜数据显示，当天直播带货销售额约105万元，销量4730。流量集于一人身上是一件高风险的事情。因此，从一开始，东方甄选就选择了多账号、多主播路线，不仅开通了图书、百货、自营等矩阵账号，还孵化出了董宇辉、顿顿、YOYO等人气主播。董宇辉走红之后，东方甄选也意识到在“董宇辉依赖”和“去董宇辉化”之间需要找到新的平衡，并且有意孵化第二个董宇辉。2022年7月，东方甄选旗下的美丽生活直播间正式开始运营，顿顿被选为该直播间的负责人。顿顿是和董宇辉同期走红的。和董宇辉收获“丈母娘”粉丝不一样，毕业于中南财经政法大学、身高182cm的顿顿凭借温柔、暖心的人设定位更受年轻女性欢迎，甚至有观点认为他或是“下一个李佳琦”。连董宇辉都曾开玩笑说：“我上来大家叫我老师，顿顿上来大家叫他老公。”顿顿的号召力确实也不小。据国信证券分析指出，顿顿的热度贡献率由2022年6月直播间爆火之初的40%70%提升至2023年6月的100%200%的水平，热度贡献率仅次于董宇辉的300%。不过，在“小作文”风波后，董宇辉成立个人直播间与辉同行，并且变为了东方甄选高级合伙人，在社交平台的粉丝数再次迎来新的跃升。飞瓜数据显示，2023年董宇辉个人的抖音账号涨粉约1400万，截至发稿其总粉丝量约2575万。而反观顿顿，其个人抖音账号目前的211万粉丝基本是在2022年6月走红的时候积累下来的，此后粉丝增长几乎停滞。这也意味着，顿顿的影响力越来越难以与董宇辉个人媲美。内部矛盾激化？顿顿粉丝量增长几乎停滞，但仍需不断为东方甄选旗下新账号引流，此前顿顿就曾由于东方甄选独有的知识带货风格与直播平台所流行的叫卖式带货之间的矛盾被舆论风暴袭击。顿顿在直播中所提到的“互联网舆情”，或许指向这个月初的“123上链接”事件。当时，在东方甄选美丽生活直播间中，顿顿肆意地叫卖，还熟练地喊着“321上链接”的话术，因“李佳琦化”而引发巨大争议。实际上在直播中，顿顿对于“123上链接”这类推销话术进行了解释。他提到，受到平台的节奏要求，风格变化的目的是获得流量推送。然而好巧不巧，该事件发酵期间，俞敏洪在与物美创始人张文中的对话直播中直言“东方甄选现在也做得乱七八糟”，进一步引爆舆情。最终俞敏洪发布公开信致歉，称自己说“东方甄选做得乱七八糟”是一种习惯表达，是和朋友之间的谦虚表达。不过，东方甄选股价在此期间大受影响，市值暴跌约30亿港元。互联网产业分析师张书乐表示，从“小作文”事件开始到这次顿顿直播间公开吐槽，东方甄选内部矛盾被放在直播间里公开化，显然说明东方甄选在企业内部治理能力上存在问题，对于东方甄选而言，近期高频出现此类问题，或许说明其内部矛盾正在进一步激化。不过值得注意的是，虽然东方甄选主播们承受着内外部各方的压力，但是在薪酬和股权方面，东方甄选确实给出了高额的激励，以实现主播与公司的长期利益绑定。此前，孙东旭在回应“小作文”事件时就提到董宇辉的薪酬，他指出董宇辉的年薪不止网传的几千万。在直播中，顿顿也坦言，“公司给我的待遇还真是没得说。”与辛巴、小杨哥在外部挖掘主播并收其为徒不同，在培养主播方面，东方甄选更偏向内部孵化扶持，而且不像传统MCN那样通过提成的方式与主播分成。去年4月，东方甄选推出被认为是公司改名后最大手笔的股权激励措施。其中，股权激励的授予对象包括151名员工，他们共分享2535.9万股，股票价值人均大约487万港元，折合人民币约427万元。此外，根据2024财年中期业绩报告，东方甄选在报告期内薪酬开支总额为6.25亿元，同比增幅达167.7%。 ... PC版： 手机版：

做不回“草民”，董宇辉想离又离不了

做不回“草民”，董宇辉想离又离不了 同样焦虑到失眠的还有董宇辉的老板俞敏洪，在几年前的一次采访里，俞敏洪曾说自己10年里最少吃了3000片安眠药，好几年根本睡不着觉。最近老俞的焦虑是直接放在嘴上的，5月31日，老俞在一档直播节目中表示，“东方甄选现在做得乱七八糟”。有媒体评论，两个人的焦虑，让东方甄选陷入了如同半年“小作文”事件的新一轮危机之中。5月31日开始，东方甄选股价持续下跌，七天跌幅高达28%，市值下跌46亿港元。显然是感受到了网友和资本市场的负面情绪，老俞在朋友圈不断道歉澄清“乱七八糟”的言论后，6月13日开始，一连三场和董宇辉再次同框出现在“与辉同行”直播间，进行山西文旅直播。其中一场直播间人数就突破10万人，登上抖音带货榜第三名。尽管两人对之前的争议没做出任何回应，6月13日收盘，东方甄选还是出现了涨5.85%。被流量和资本市场深度绑定无疑让俞敏洪和董宇辉都累了。在“小作文事件”后，董宇辉一次次被热搜捧上天，又一次次面对舆情发出“匹夫之怒”。然而即使关了微博，董宇辉还是被各种热搜所裹挟，即使老俞变得低调小心，还是有自媒体在刻意放大他的一言一行。董宇辉火出圈了已经有两年了，俞敏洪创办新东方已经超过30年，东方甄选也已经成立三年有余。流量与资本市场、个人IP与公司利益，为什么经历了这么多纷纷扰扰，面对这家头部直播公司还是有这么多不确定？董宇辉和扯着嗓子的东方甄选在“小作文事件”后，董宇辉和老俞同框似乎成了稳定人心、安抚粉丝的一种惯用策略。在看这轮董宇辉618山西文旅直播的时候，笔者被人安利了一条有意思的视频，也是董宇辉和老俞同框，时间大约一年前，2023年3月，地点也是山西大同。两个人在一间县衙里的一段演绎是这样的：俞敏洪：把草民董宇辉带上来！董宇辉：草民有冤呐，请大人主持公道！需要说明的是，这段视频中的玩笑毫无疑问是善意的，现场包括工作人员在内，全都笑得前仰后合。在“小作文事件”前的8个月，董宇辉流量暴增也就半年时间左右。此时不仅董宇辉，甚至网友粉丝都能开得起这样玩笑的。然而同样的时空，仅仅一年后，当流量和资本到来之时，一句“失眠”或者对直播业务的评价就足以让新东方的股价大跌，公司和个人都陷入了流量的困局之中。在这一段略带戏谑的片段里，老俞倒是点出了董宇辉和他的关系。无论董宇辉的个人IP做得多大，他目前终究还是东方甄选的一部分，真遇到困境，能给主播主持公道的还是老板俞敏洪。需要指出的是，2023年12月底，因为“小作文事件”董宇辉在老俞的认可下自立门户，创立了“与辉同行”账号。但董宇辉毕竟没有离开新东方。与辉同行（北京）科技有限公司法定代表人虽然是董宇辉，但经过股权穿透后，实控人还是俞敏洪。所以，董宇辉卖得好，老俞还是有钱赚。让老俞焦虑的还有东方甄选的结构性问题。分家后的“东方甄选”账号大幅衰落，掉粉112万。“与辉同行”账号涨粉近2000万。对比今年前四个月销售数据，“与辉同行”直播间销售额为9.32亿元、4.11亿元、6.2亿元、5.38亿元，而同时段的“东方甄选”仅为6.39亿元、2.69亿元、3.29亿元、2.42亿元。老俞一手想要打造的机构号数据正在稳步下跌。回顾中国的直播带货历史，大部分成功主播还是以个人IP为核心竞争力，虽然近年来也出现了一些以机构团队为形象出现的直播团队。但和那些专业直播公司不同，东方甄选是一家大型上市公司，把公司的业绩完全依赖一个个人IP，公司的整体运营显然会受到很大影响。无论是资本市场还是粉丝用户，都很难把两者的关系梳理清楚，以至于当流量达到一个量级，老俞和董宇辉的一举一动都会被无限放大，做点什么都有点畏畏缩缩。关于东方甄选，最近还有一个争议是直播带货的风格彻底变了。董宇辉离开后，东方甄选的主播们不再讲英语、说知识，而是和其他主播一样声嘶力竭地喊用户下单。曾经最有文化的直播间，也变成了“嚎叫式直播”。这背后的原因，显然源于直播带货的消费格局已经发生了变化。老俞肯定明白一个简单的道理，当年东方甄选之所以能崛起，靠的不仅仅是董宇辉这样的明星主播，更是因为有抖音这样的直播平台的流量扶持。然而世道又变了，下沉成了全网消费的大趋势，平台和用户都习惯小主播的话术，即使你是头部主播也很难免俗，现阶段董宇辉为了保住人设还能依靠诗情画意独善其身，但要赚钱需要看资本市场脸色的东方甄选还不得不为了流量和销量需要扯着嗓子喊。董宇辉们想离开在抖音的访谈节目里，董宇辉坦言想回家不弄了。事实是在过去的几年里，已经有不少头部主播选择离开，他们不仅仅是因为负面新闻或是真的累了，而是在抖音的新生态里，头部主播的日子也没有过去那么好过了。数据显示，即使没有任何风波，“与辉同行”账号的数据也在呈现下滑的趋势，截至5月30日，与辉同行直播间5月的累计观看人次为2.47亿，相比年初的3亿人次下降明显。根据仪美尚以飞瓜数据抖音版为基础统计，今年618的前15天的抖音头部主播都出现了流量下跌的趋势。直播流量更加分散，品牌自播提速成了如今直播平台的新趋势。放眼全网，董宇辉这样的超级主播的流量正在下降，直播带货江湖会发现如此变化有这样几个原因。首先，直播电商形式已缺少“新鲜感”。当年的直播电商崛起疫情等特殊时期，相比于传统电商，直播间购物更具交互性质的购买方式，给用户以实时互动的参与感，让越来越多的消费者涌进直播间。然而这种交互感，在头部主播间有上万人在线的时候，往往交互感和参与感会大打折扣。同时因为头部主播的失言，还会造成严重的流量反噬。比如李佳琦在“怼”了网友不努力后，全网口碑直线下滑。即使再有个人魅力，也不可能重现往日的辉煌。其次，头部主播手里的价格优惠正在丧失。说起直播电商的爆火，很多人想起的是主播们强调的“全网最低价”。对于网络购物这种相对平等的形式，价格无疑是最吸引用户的噱头。然而在这方面，东方甄选和董宇辉一直倡导的“谷贱伤农”一直不走低价路线。笔者身边不少董宇辉的粉丝下单也是不看价格，只看董宇辉，可见东方甄选的粉丝下单完全是在支付董宇辉的个人IP。然而个人IP也并非一直稳定，一旦出现偏差，价格的劣势就会显现。如今直播电商正在走向“效率革命”。京东、淘宝都在开发自己的直播渠道，在消费意愿没那么强的今天，大部分受众也开始更偏好于看品牌的直播间。东方甄选如何在这场变革中继续找到自己的位置，显然需要再做点大的改变。牢骚发完，两人的同框又让流量回来了，显示了现在的东方甄选还离不开董宇辉。面对转型的压力，董宇辉也开始强调团队的贡献，看得出他也在有意淡化个人IP，为转型幕后做铺垫。未来的直播电商并非坦途，作为一种成熟的电商模式，像东方甄选和董宇辉这样以个人魅力为长处的网红主播，未来更适合一些新品的销量，未必刻意去追求流量和销量的长红，或者转战垂直领域，专注于卖一些图书或者文化产品，而是再把自己做成农产品带货主播。常规的促销活动，应该更适合一些专业性强的专业主播。今天的直播电商终于度过了发展的“新手期”，董宇辉和老俞做回“老师”的身份或许才更符合他们的网红人设，也许这样的活法也让他们活得更轻松一点了。 ... PC版： 手机版：

东方甄选的高管，管不住自己的嘴？

东方甄选的高管，管不住自己的嘴？ “过去一年里，在网络上被谩骂、指责，甚至被侮辱的次数是我100辈子总量都不止。”俞敏洪如是说。作为新东方集团的创始人和灵魂人物，俞敏洪公开的自我否定对于上市公司来说显然是巨大的灾难。他的发言，被广泛解读为不看好东方甄选的未来，甚至萌生退意。资本市场很快也有所反应，5月31日至6月6日，东方甄选股价从19.14元一路下跌至14.96元，5日内跌幅达21.84%，据估算市值蒸发40亿元。事实上，这不是东方甄选高管第一次“放飞自我”。去年12月5日，东方甄选发生内讧事件，起因是东方甄选账户小编称“董宇辉的小作文多数是由文案团队创作，并非全部是董宇辉亲自撰写”，引发舆论热议，连续数日登上热搜。随后，时任东方甄选CEO孙东旭在直播中回应该事件，但其摔手机动作、强硬的表达方式引起网友不满。虽然该事件最终以孙东旭道歉、卸任CEO告终，但仍然导致东方甄选一周掉粉200多万、五个交易日股价跌幅超20%。叱咤商界多年、经历了数次创业的俞敏洪，自然深谙流量之道，也明白流量对公司股价的影响。事实上，与其说俞敏洪此次发言是一个“失误”，更像是自嘲。或许，东方甄选走红后的各种“抓马”事件让这个62岁的老人实在心累。东方甄选画风突变：叫卖被指太Low“对，我们现在就只卖货，这个好产品真的很适合。3、2、1，上链接！”一位东方甄选的男主播表情夸张地叫卖着。不是李佳琦，也不是辛选主播，是东方甄选。在近日的6.18直播带货活动中，东方甄选美丽生活画风突变，不再坚持“知识直播”，而是回归了直播带货最原始的形态嚎叫式叫卖。讽刺的是，这一直播活动恰恰是发生在俞敏洪吐槽东方甄选做得乱七八糟之后。2023年3月，俞敏洪曾在亚布力论坛上公开diss这种带货方式：网上那种买买买的嚎叫，自己是完全看不起的。俞敏洪认为，应该心平气和地对产品进行知识性的讲解，传播相关知识。但如今，俞敏洪“活成了自己最讨厌的样子”。随着事件发酵，东方甄选方面也做出回应。据东方甄选客服表示，目前尚未接到投诉，但这种带货风格是一种暂时的行为，后续风格尚未确定。或许是为了与董宇辉的“与辉同行”形成差异，东方甄选直播间走起了更加直接和平民化的叫卖风格，可能是俞敏洪授意下的一次尝试，只是并不成功。利润下滑 ，东方甄选押注自营业务也许有的网友会发问：东方甄选坚持做知识带货不好吗？为什么要自降身段呢？答案其实很简单：业绩压力。据东方甄选2024年中期报告显示，截至2023年11月30日止六个月，总营收为27.95亿元，同比增长34.4%；期内溢利2.49亿元，同比下跌57.4%，利润下滑是一个令人担忧的信号。从业务类型来看，自营产品及直播电商业务收入占总收入的86.27%，是绝对的主力，毛利率在32.9%左右。另外，报告期内抖音、淘宝及自有App的总GMV达57亿元，抖音关注人数4580万、已支付订单数量5960万，均实现同比增长。至于利润下滑的原因，主要是营收成本的增加。报告期内，东方甄选的总营收成本达到了17亿元，同比增长55%。体现在报告中，包括销售及营销开支（同比增长145.6%）、研发开支（同比增长加56.5%）、行政开支（同比增长加129.6%）等。体现在业务端，东方甄选加大了对自营业务的投资，包括购买设备、拓展供应链、升级仓储能力、完善售后服务等，说明东方甄选对未来的预期更多放在自营商品上，代销佣金的比重将越来越低。另外一个值得关注的是行政开支陡增，报告中提到主要原因是股份酬金开支增加所致。事实上，这部分开支在持续增加。今年4月11日，东方甄选公告向154名承授人授出总计3045.9万股的股份奖励。按照当日收盘价29港元来计算，总价值约8.8亿港元。排除掉俞敏洪、孙东旭、尹强三位高管，151人均是其他普通雇员。以正常的逻辑来说，东方甄选旗下的核心主播如董宇辉等，应该会在此次股权激励中收益颇丰。董宇辉自己也曾在采访中表示“薪酬是高管级别，非常满足”。通过股权激励绑定核心主播，也是直播带货公司的常规做法。回到业绩上，本期内东方甄选的表现可以用“未来可期，但充满不确定性”来形容。加大自营业务的投入是核心发展方向，但这是一个长期行为，虽然东方甄选本身是轻资产公司，但营销和人员费用本身就不低，在利润体量有限的情况下继续加大投资，显然需要更大的营收规模来支撑。同时需要指出的是，本次财报报告期内董宇辉尚未离开东方甄选。从目前资本市场的反应来看，只能说很多投资者并不看好“去董化”的东方甄选。两大直播IP左右互搏， 董宇辉仍过于耀眼作为半路出家的带货直播公司，东方甄选从最初的中规中矩，到董宇辉走红出圈，再到现在的董宇辉出走、从“知识带货”到叫卖，不难看出俞敏洪在决策上的艰难。不同于李佳琦等发迹于MCN机构的带货主播，东方甄选是新东方集团下的一家上市公司，过度地依赖第三方直播平台和主播个人IP是无法长期发展下去的。（详情见：东方甄选单飞：有些鸟注定是关不住的）目前，东方甄选旗下已经分裂出“东方甄选系列”和董宇辉个人的“与辉同行”两大直播IP，左右互搏在所难免。俞敏洪帮助董宇辉自立门户是权宜之计，毕竟如果真的让其他平台挖角，东方甄选的损失会更大。（详情见：门外汉俞敏洪学董明珠“闹独立” ,东方甄选会成功吗？然而，即便董宇辉离开了东方甄选直播间，他的光芒依然没有减少。据报道称，“与辉同行”在5月28日的首次6.18带货直播中，观看人数接近2000万，GMV超1.2亿元，单场成绩就超过了5月“东方甄选安徽行”连播两日的8900万元总销额。（详情见：2200万粉丝托起的董宇辉，有了改孙宏斌剧本的底气）另外，董宇辉在直播间依然坚持知识带货风格，比如他在带货空调时，会科普与房间面积最匹配的空调功率，帮助用户选择最适合的型号，而不是机械叫卖。（详情见:董宇辉卖内裤了，你还爱吗？）从商业模式角度来看，董宇辉个人IP超过了整个东方甄选，显然不利于企业发展。这就引出了那个依然摆在俞敏洪面前的难题：是做综合电商还是带货品牌？通过2024上半年业绩报告来看，现阶段东方甄选选择并行发展，但对自营业务的倾斜已经开始。 ... PC版： 手机版：