三星为其Care Plus Protection增加无限次电池维修服务以取悦客户

三星为其Care Plus Protection增加无限次电池维修服务以取悦客户 三星 Care Plus 恰好是一个设备保护计划，它提供的几项计划将帮助用户确保其设备得到保护。当购买设备时，可以选择在购买符合条件的设备后 60 天内加入该计划。该保障计划提供的不仅仅是制造商的保修服务，它还对跌落、泼溅和机械故障提供无限次维修。此外，还提供 29 美元的屏幕维修服务，在某些情况下还提供失窃保障。保修期从每月 10 美元到每月 18 美元不等，最长可达 36 个月。这是三星确保其提供的客户服务不会落后的方式。现在，该公司决定为电池提供更好的政策。三星 Care Plus 过去只为符合条件的设备提供一次性电池更换服务，而且更换也仅限于机械故障。不过，现在新的更新会在电池出现健康状况恶化时对其进行护理，而所有电池都会出现这种情况。如果你的手机或平板电脑电池的充电容量低于 79%，经诊断测试确认后用户将可以在 Care Plus 计划下获得免费的电池维修服务，同时还可获得标准三星 Care Plus 计划的"失窃"和"丢失"服务，并在整个覆盖期内获得无限次维修服务，这无疑会让很多用户感到满意，尤其是当他们使用设备的时间较长时。用户也可以选择送修，也可以选择将邮寄电池维修服务，三星还没有说明是否也会为彻底损坏的电池提供服务。三星还提到，符合服务标准的设备不应受到任何外部损坏，这意味着机身损坏或使用不当可能会导致拒保。从 5 月份开始，该计划的定价将增加 2 美元，考虑到该公司提供如此出色的维修服务，这也是合情合理的。 ... PC版： 手机版：

苹果自助维修服务新增 iPhone 15 系列和 M2 Mac 机型，现已支持 35 款产品

苹果自助维修服务新增 iPhone 15 系列和 M2 Mac 机型，现已支持 35 款产品 苹果称自助维修服务现已支持 iPhone 15 系列机型和 M2 款 Mac 机型，包括 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro、15 英寸 MacBook Air、Mac mini、Mac Pro 和 Mac Studio。 #慢报

苹果将自助维修诊断支持范围拓展至欧洲

苹果将自助维修诊断支持范围拓展至欧洲 苹果公司现已将帮助用户解决问题的软件工具 Apple 自助维修诊断的支持范围拓展至 32 个欧洲国家，包括英国、法国、德国和荷兰。诊断工具于 2023 年 12 月在美国推出，旨在给予顾客与 Apple 授权服务商和独立维修服务提供商同样的支持，供其对设备零件进行测试，以实现功能和性能的理想状态，并确定哪些零件可能需要维修。本次范围拓展后，Apple 自助维修诊断现已支持 33 个国家、24 种语言，适用于 iPhone、Mac 和 Studio Display 设备。

苹果公司将终止蝶式键盘免费维修服务

苹果公司将终止蝶式键盘免费维修服务 据最近的媒体报道，苹果公司的蝶式键盘免费维修计划即将画上句号。这意味着一旦该计划停止，所有配备蝶式键盘设计的MacBook系列产品将不再享受官方提供的免费修理服务。 蝶式键盘设计首次亮相于2015年春季推出的12英寸MacBook中，这一设计使得电脑厚度减少至13.1mm，相较于当时的MacBook Air的17mm薄了许多。为了追求极致轻薄，苹果采用了键程仅0.3mm的蝶式键盘，远低于传统剪刀脚键盘的1.2mm。然而，这种设计却带来了意想不到的后果。 众多用户报告称，蝶式键盘极易因灰尘和碎屑卡住而导致按键失灵，这一问题被广泛认为是苹果在过去十年中的一次设计失误。由于这一设计问题，苹果不仅面临了集体诉讼，还被迫支付了5000万美元以和解，受影响的用户根据索赔情况可获得50至395美元不等的赔偿。 目前，尚不清楚苹果是否有计划在未来的产品中使用经过改良的蝶式键盘设计，或者是否会有新的创新来取代它。不过可以确定的是，苹果将继续在产品设计上进行探索和创新，以满足消费者的期望，并确保其产品能够在市场上保持竞争力。 via 匿名 标签: #Apple 频道: @GodlyNews1 投稿: @GodlyNewsBot

苹果公司（Apple）今日宣布将推出自助维修计划，该计划将允许顾客获取Apple原装零件与工具，自行修理设备。该计划将首先应用于

苹果公司（Apple）今日宣布将推出自助维修计划，该计划将允许顾客获取Apple原装零件与工具，自行修理设备。该计划将首先应用于iPhone 12与iPhone 13系列产品，搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。 苹果称，顾客将与超过5000家Apple授权服务提供商（AASP）和2800家独立维修服务提供商一样，获取这些零件、工具和手册。 苹果表示，自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动，并在2022年或更晚推广到其他国家。计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件，如iPhone显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。 （Apple Newsroom）

苹果公司将从部分型号的iPhone开始允许使用二手零部件进行维修

苹果公司将从部分型号的iPhone开始允许使用二手零部件进行维修 如果正在维修的设备检测到支持的部件是从另一部启用了激活锁或丢失模式的设备上获取的，则该部件的校准功能将受到限制。随着设备使用寿命的延长，苹果认为，让设备的第二或第三位拥有者了解其完整的部件和维修历史记录非常重要。通过 iOS 设置中的 "零件和服务历史记录"，苹果是唯一一家向用户透明显示其设备是否维修过并提供所用零件信息的智能手机公司。今年秋季，苹果将扩展部件和服务历史记录功能，进一步显示部件是全新的还是使用过的苹果原装部件。即将对 维修流程进行的这一改进，是该公司在致力于改善安全且经济实惠的维修服务方面迈出的又一步。在过去五年中，苹果已将可使用 原装配件、工具和培训的服务地点数量增加了近一倍，达到 10000 多家独立维修商和 苹果授权服务商。对于那些拥有相关电子设备维修经验的人来说，自助维修服务可以让他们获得 Apple Store 和 Apple 授权服务提供商网点使用的手册、原装零部件和工具。自助维修服务于 2022 年推出，目前支持 33 个国家和地区的 40 种 苹果产品和 24 种语言。 ... PC版： 手机版：