消委会“消保易”周六凌晨或不稳

消委会“消保易”周六凌晨或不稳 部份网上服务暂停运作 #消费者委员会 因应行政公职局通知，于7月17日（星期六）由凌晨零时起至早上5时对云计算中心云平台进行维护之故，届时，消委会的“消保易”电子服务平台或会出现不稳定情况，同时，上述时段内“澳门物价情报站”应用程式及“超市智多星”活动将暂停运作。 维护工程完成后，以上三项电子服务将随即恢复正常运作，不便之处，祈请见谅。 ...

消委会元旦3天假期设特别服务 欢迎使用“消保易”线上查询《消保法》

消委会元旦3天假期设特别服务 欢迎使用“消保易”线上查询《消保法》 #消费者委员会 消费者委员会于2022年1月1日至3日元旦三天假期设特别服务，消费者可以使用“8988 9315”电话服务热线（设24小时电话录音功能）或“消保易”等途径进行投诉或查询，消委会接到相关个案将尽快给予回复，并在有需要情况下向消费者提供适切的协助。 “消保易”便民高效的网上服务 ...

消委会关注消费者权益 “消保易”从速跟进个案

消委会关注消费者权益 “消保易”从速跟进个案 #消费者委员会 因应强烈热带风暴“马鞍”对居民可能带来的影响，为保障消费者权益，消费者委员会提醒消费者有任何投诉，包括如发现有商号肆意抬价或食肆未有按价目表收费等消费权益受损情况，可随时使用消委会的“消保易”（...

消委会设电话专线服务 紧密跟进“消保易”投诉

消委会设电话专线服务 紧密跟进“消保易”投诉 #消费者委员会 根据第99/2022号行政长官批示，为防止新型冠状病毒肺炎在澳门特别行政区的传播，于2022年6月20日及21日关闭澳门特别行政区的公共部门，但向公众提供紧急及必需服务的部门除外。 20日及21日维持对外的服务 ...

消委会5日至7日设电话专线 “消保易”维持受理网上投诉及查询

消委会5日至7日设电话专线 “消保易”维持受理网上投诉及查询 #消费者委员会 因应新型冠状病毒肺炎疫情的发展，根据第110/CE/2021号行政长官批示，消费者委员会于2021年10月5日至7日对外服务点暂停开放。为维持向消费者提供的维权服务，消费者期间如有投诉或查询，可以透过以下的途径： “89889315”电话专线（设24小时电话录音服务）； “消保易”电子服务平台（...

消委会为各界办讲座及展览 介绍《消保法》加强维权意识

消委会为各界办讲座及展览 介绍《消保法》加强维权意识 #消费者委员会 消费者委员会持续为不同社群举办讲座，今（2022）年初至11月中旬，以不同专题共举办34场讲座，向近1,800人次推广《消费者权益保护法》以及消委会的服务。 讲解《消保法》权利与义务 ...