消委会7月25日至29日对外服务安排

消委会7月25日至29日对外服务安排 #消费者委员会 配合特区政府疫情防控“巩固期”内的各项防疫措施，消费者委员会于2022年7月25日至29日提供有限度服务，透过以下途径向消费者提供投诉及查询服务： 1. “8988 9315”电话专线：7月25日至28日（周一至周四）上午9时至下午1时、下午2时30分至5时45分，以及7月29日（周五）上午9时至下午1时、下午2时30分至5时30分由专人接听消费者电话，其他时间设电话录音服务； ...

消委会“稳定期”对外服务安排

消委会“稳定期”对外服务安排 #消费者委员会 本澳由8月2日起进入疫情防控“稳定期”，公共部门恢复正常运作，为避免人群聚集，最大程度降低病毒传播的风险，消费者委员会对外服务采取分流措施，为消费者提供投诉及查询服务，请到场人士配合工作人员安排，并须遵守特区政府防疫指引，包括佩戴口罩、出示健康码及扫描场所码等。 消费者如必需亲临消委会办事处使用相关服务，建议致电消委会“8988 9315”服务热线（非办公室时间设录音服务）预约时间...

消委会18日至22日电话专线及“消保易”提供紧急服务

消委会18日至22日电话专线及“消保易”提供紧急服务 #消费者委员会 因应疫情发展，为防止新型冠状病毒在澳门特别行政区的传播，公共部门于2022年7月18日至22日（周一至周五）只提供紧急服务，消费者委员会透过以下途径为消费者提供紧急及必需的服务： 1. “8988 9315”电话专线：7月18日至21日（周一至周四）上午9时至下午1时、下午2时30分至5时45分，以及7月22日（周五）上午9时至下午1时、下午2时30分至5时30分由专人接听消费者电话...

消委会劳动节假期设三天特别服务受理查询投诉

消委会劳动节假期设三天特别服务受理查询投诉 #消费者委员会 消费者委员会由4月30日至5月2日设假期特别服务，消费者可以利用“消保易”或“8988 9315”电话热线服务（设24小时电话录音功能）提出查询或投诉。 本周六至下周一设特别服务 ...

消委会为澳门特区成立纪念日、冬至及圣诞节安排特别服务

消委会为澳门特区成立纪念日、冬至及圣诞节安排特别服务 #消费者委员会 消费者委员会为澳门特别行政区成立纪念日及冬至（12月18日至12月21日)，圣诞节（12月24日至12月27日）假期设“8988 9315”电话服务热线，另外，消费者亦可使用“消保易”提出投诉及查询，消委会接到相关个案将尽快给予回复，并在有需要情况下向消费者提供适切的协助。 随时随地可使用“消保易” ...

消委会年初一至初三设特别服务受理查询投诉

消委会年初一至初三设特别服务受理查询投诉 #消费者委员会 消费者委员会于2月1日至3日（年初一至年初三）设假期特别服务，消费者可以使用“8988 9315”电话热线服务（设24小时电话录音功能）或“消保易”等途径作出查询或投诉，消委会接到相关个案将尽快给予回复，并在有需要情况下向消费者提供适切的协助。 “消保易”提供维权及资讯服务 ...