消委会去年接24宗家居清洁服务投诉　今年首4月有8宗

消委会去年接24宗家居清洁服务投诉　今年首4月有8宗 消委会去年接获24宗有关家居清洁服务的投诉，较前年增加五成，今年首4个月亦接获8宗。消委会呼吁消费者在选购清洁服务时，仔细研究商户的纠纷处理及赔偿机制，留意机制下的条款及细则是否合理及适合自身需求。其中一宗投诉，投诉人使用钟点清洁服务，有一天留意到家中一件名贵摆设有破损，由于投诉人是独居，认为是清洁员不小心弄毁摆设后作修补。有关商户起初回复投诉人时指清洁员没有触摸及清洁过有关摆设，其后又改口称清洁员有为该摆设进行清洁，但当时未察觉有损毁，到发现有损毁痕迹时已即时汇报。商户愿意退回460元，但个案最终因投诉人坚持不接受安排，及商户拒绝再作跟进回应而未能解决。另一宗投诉，投诉人在新居装修后安排一间商户为家居进行大清洁及除甲醛。投诉人两天后到新居检查，发现所有家私的表面都是十分黏手，认为清洁员可能在除甲醛后未有再一次为家居彻底清洁。投诉人向消委会投诉，商户指由于除甲醛时会产生雾化粒子，加上当日天气较为潮湿，家私有机会因而未能干透，愿意提供一次免费清洁，事件最终得以解决。 2024-05-16 10:46:03

#港闻【Now新闻台】消委会就美斯周日表演赛无出场，至今累计收到547宗投诉。

#港闻 【Now新闻台】消委会就美斯周日表演赛无出场，至今累计收到547宗投诉。 球王美斯没有周日国际迈阿密访港表演赛出场，令大批球迷不满。消委会至今收到投诉有86宗来自旅客，占一成半，其余461宗是本地人，涉款大约364万，平均每宗约6650元。 消委会指已联络主办方Tatler，目前仍等待回复。

接逾1300宗投诉涉美斯表演赛　消委会称退款方案是最佳安排

接逾1300宗投诉涉美斯表演赛　消委会称退款方案是最佳安排 消委会表示，截至下午2时，共接获1303宗有关国际迈阿密对港队表演赛的投诉，当中有1038宗来自本地消费者，265宗为旅客投诉，涉及金额超过892万元。平均每宗个案所涉及的金额为6847元，最高1宗涉及82960元，绝大部分投诉个案均要求主办单位Tatler Asia退款、赔偿或道歉。消委会又说，文化体育及旅游局今早安排消委会及主办单位进行三方会议，席间坦诚讨论，最终达成共识。主办单位承诺向所有购买是次表演赛公开发售门票的人士，退回一半门票价格，主办单位会于3月中公布退款详情及安排。消委会认为有关退款方案，是各方经过多番努力所达成的最佳安排，并提醒所有门票持有人，现阶段必须保留门票、收据和其他凭证，留意主办单位稍后公布的退款安排，以便能尽快办理相关手续。消委会又说，连日来全力配合文体旅局与主办单位商讨和交涉，为消费者争取公平合理的补偿方案。消委会除了向局方提供接获的投诉数字和诉求外，亦以持平客观态度，提出不同建议方案，予有关各方参详，同时亦向主办单位表达消费者的声音和立场，以便能有效处理争议。 2024-02-09 15:05:13 (2)

港媒：消委会收到关于梅西未上场投诉增至547宗，涉金额364万港元

港媒：消委会收到关于梅西未上场投诉增至547宗，涉金额364万港元 2月7日讯 梅西中国香港行未出场引发巨大风波，据中国香港媒体报道，中国香港消费者委员会目前已收到547宗相关投诉，但还未收到主办方Tatler Asia方面的回复。 据消委会干事黄凤娴7日早上称，至今今早7点30分，消委会共接到547宗投诉，比昨晚增加70宗，涉及金额达364万港元。 此外，消委会暂时也还未得到主办方Tatler方面的回复，他们将整合所有投诉资料，并呼吁球迷保留交易记录，以便跟进。 黄凤娴在采访中还透露，在收到的投诉中，1万港元以下投诉420宗，1万元港以上投诉89宗，2万港元以上投诉有7宗。 PS：美狮诈骗Biu Biu Biu！！

#港闻【Now新闻台】消委会接获38宗投诉，涉及球王美斯在周日的表演赛无出场。

#港闻 【Now新闻台】消委会接获38宗投诉，涉及球王美斯在周日的表演赛无出场。 消委会接获的投诉中有29宗来自本地消费者，9宗来自旅客，涉及超过21万元。 消委会指，赛事大部分宣传品均以个别球员的照片为主，而主办方的宣传刊物一直表述球队由个别球员领军，消费者对这些球员参赛有合理期望，可惜最终事与愿违，令一众本地及海外消费者大失所望。 消委会敦促主办方尽快交代事件，包括何时知道相关球员不会出场，以及会否有其他安排或补偿安抚球迷，又指事件是否涉及违反商品说明条例要交由相关执法部门研究。

截至下午5时　消委会共接获1178宗有关国际迈阿密表演赛投诉

截至下午5时　消委会共接获1178宗有关国际迈阿密表演赛投诉 消委会表示，截至下午5时，共接获1178宗有关香港队与国际迈阿密表演赛的投诉，当中有944宗为本地消费者投诉，234宗为旅客投诉，涉及金额合共810多万，平均每宗个案涉及的金额为6913元，最高1宗涉及82960。 2024-02-08 19:20:54