人民网评办公软件套娃式收费:不能以套餐之名“套路”消费者

人民网评办公软件套娃式收费:不能以套餐之名“套路”消费者 用户反对的是什么?反对捆绑式消费,反对处处挖坑的套路式收费,反对剥夺自身应有的知情权和选择权等。实际上,相关企业的一些做法已经涉嫌违法。消费者权益保护法明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。企业有权推出“套餐”,但不能以套餐之名“套路”消费者,不能设定不公平、不合理的交易条件,不能背离应有的公平、诚实信用原则。对于企业来说,应尊重法律,尊重消费者的合法权益,比如,尊重消费者的公平交易权、自主选择权。而要消除这种消费陷阱,除了相关企业积极解“套”,还需要相关部门及时出手,依法介入,呵护法治化的市场秩序。此外,针对消费者反映相关办公软件在国内市场“一家独大”,容易导致“加价无商量”行为愈发严重,也应引起全社会高度重视,共同思考如何通过综合手段来高效化解这种难题。事实一再证明,吃相难看,势必难堪;积极解“套”,才有未来。相关文章:金山WPS被曝无限套娃式收费 客服回应:会记录 可以留意后续优化“如果没有Office,WPS揽财将更加疯狂” ... PC版: 手机版:

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简讯: 中国消费者协会将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作 北京市消费者协会、上海市消费者权益保护委员会、江苏省消费者权益保护委员会、深圳市消费者委员会等地方消协组织已经就“扫码强制关注使用”发声,通过发布倡议、组织经营者进行自律承诺、开展专项消费监督等维权工作,呼吁商场、餐厅、停车场等商家在扫码缴费过程中不强制消费者关注商家公众号、不过度索取消费者个人信息。 为保护消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息等权益,针对扫码消费中存在的问题,中国消费者协会将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,消费者可将遇到的此类问题通过电子邮件([email protected])方式向中国消费者协会进行反映。中国消费者协会将委托专业维权志愿者对线索进行汇总、分析、整理,并视情节采取提示警示、约谈劝喻、支持消费者诉讼、提起消费民事公益诉讼等方式,依法维护消费者合法权益。 来源:

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迪拜将推出消费者投诉平台

迪拜将推出消费者投诉平台 迪拜消费者保护及公平贸易公司(隶属于迪拜经济与旅游部)将于下月推出消费者投诉平台,允许迪拜居民通过WhatsApp直接向零售商提起消费投诉,并快速获得解决方案。 居民只需上传相关购物或纠纷文件,回答几个问题,即可迅速收到带有迪拜经济与旅游部抬头的解决方案信函。消费者可将此信函出示给零售商,要求其采取行动。若零售商拒绝接受解决方案,将面临处罚。为确保投诉有效,消费者需提供包括发票在内的必要文件。目前,消费者可通过该部门网站和呼叫中心提交投诉,而WhatsApp服务将提供更加便捷的途径。WhatsApp投诉号码与呼叫中心号码相同。迪拜消费者保护部门官员还建议消费者访问官方网站获取准确信息,并注意验证网址,以防诈骗。

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中国消费者协会消费提示:谨慎对待 无需抢购 日本政府无视国际社会的强烈质疑和反对,单方面强行启动福岛核污染水排海,严重侵害了中国消费者权益,中国消费者协会代表中国广大消费者,对日方极其自私和不负责任的行为,表示强烈谴责和坚决反对。中国消费者协会提醒广大消费者,关注国家有关部门的权威发布,尤其注意海外代购等渠道,确保餐饮安全;同时也要保持理性,不要焦虑恐慌,不信谣、不传谣,不盲目跟风抢购食盐等消费品。 来源:

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《新生代消费者要什么 》 简介:新生代消费者要什么是一本围绕其核心主题展开的深刻探索之作,书中详细讨论了与其主题相关的各类观点与现实应用,带给读者全新的思考视角。这本书为那些想深入了解相关领域的读者提供了充实的内容,值得一读。更多详情请访问相关链接。 标签: #新生代#新生代消费者要什么#书籍 文件大小:NG 链接:https://pan.quark.cn/s/ba140940ac1b

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浙江省消保委:商家提供预制菜却不告知涉嫌侵犯消费者知情权 浙江省消保委认为,据《消费者权益保护法》第八条、第九条,消费者对购买的商品或服务享有知情权和选择权。商家提供预制菜却不告知,意味着商家并未明确告知菜品的真实情况,涉嫌侵犯消费者知情权。同时,消费者的选择权是建立在知情权得到保障的前提下,如知情权无法保障,对应的“自主选择是否接受预制菜”的基础就不存在,选择权也无法得到保障。 消息来源: 澎湃新闻

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